Email on ennast platvormi loomisest saadik turundusele laenanud. Kui „e-post” peegeldas postiteenuse vormi ja funktsiooni, tähendas platvormi mitmekülgsus seda, et iga sõnum peaks olema isiklik, kohanemisvõimeline ja kaasahaarav paljudele sihtrühmadele.
Sel aastal peavad turundajad lõpetama e-posti tehnoloogiate ja taktika käsitlemise iseseisvate tööriistadena, vaid pigem palju suurema, kaasahaarava puzzle osana. See võimaldab turundajatel oma e-posti lähenemisviiside abil olla loov, uuenduslik ja nutikas. Siin on mõned taktikad, mis võivad teile tuttavad olla, ja kuidas neid suurema seotuse saavutamiseks kombineerida.
Dünaamilise sisu ja megaühenduse ühendamine
Koos abielludes on megaühinemine ja dünaamiline sisu kuvamine võimupaar. Megaühendamise ja dünaamilise sisu kuvamise abil saavad e-posti turundajad luua iga kordumatu abonendi jaoks isikupärastatud e-kirju. Kuidas see töötab?
- Mega ühinevad - Megaühendamise abil saavad turundajad demograafilist ja ajaloolist teavet e-kirja sisusse tõmmata. Oleme leidnud, et mida sagedamini mainitakse tarbija nime, seda edukam on meil. "Kallis [nimi]" ei ole enam piisav. Megaühendamise abil saavad turundajad e-posti automaatseks isikupärastamiseks isikupärastada nime, asukoha või muude demograafiliste tunnuste järgi. Sellel on lisakasu, kui suunate lugeja nime või muu ühendatud teabe abil lugeja pilgud sinna, kuhu soovite.
- Dünaamiline sisu kuvamine - Kõik megaühendusest saadud tarbijaandmed saab seejärel soovi korral integreerida e-posti aadressidesse ja kohandada iga kordumatu e-posti abonendi jaoks. Nagu nimigi ütleb, muutub dünaamiline sisu sisendi põhjal. Kõige edukamad dünaamilise sisuga videod või slaidid sisaldavad ühendatud teavet.
Näiteks hiljuti ühes suures külalislahkuse ettevõttes Aasta ülevaade e-posti teel tõmbas ettevõte sisse preemiaomanike nimed, mitu hotelli - ja asukohaspetsiifilise preemia omaniku ööbisid - koos soovitatud hotellide ja asukohtadega, mis põhinevad viibimisajalool. Mega ühendatud sisu muutus e-posti aadressi põhjal. Nii et ükski inimene ei saanud sama meilisõnumit - iga preemiaomanik sai ainulaadse video, mis oli kohandatud nende enda kogemustele.
Muud põhifunktsioonid kokku
Nutikas e-posti turundus ei lõpe megaühendamise ja dünaamilise sisu abieluga. Turundajad saavad oma e-posti turundust optimeerida, kombineerides traditsioonilist taktikat uue tehnoloogiaga.
- Mobiilsed skaleeritavad hübriidpaigutused - Kõige tõhusamad e-kirjad võimaldavad sisul kohaneda kohaga, kus tarbija e-posti avab (telefon, töölaud jne), ning nende klõpsamise ja avamise määr on 21 protsenti kõrgem. Kuid tundlik disain pole midagi uut ja turundajad saavad selle a-ga veel ühe sammu edasi teha mobiilne skaleeritav hübriidpaigutus mis pakub ühte paigutust nii suurtele kui ka väikestele ekraanidele. Parim osa paigutusest? See on 100 protsenti loetav ja ei nõua kasutajatelt suumimist ega näpistamist. Põhimõtteliselt on see reageeriv disain tehtud õigesti.
- Sotsiaalsed väljavõtted - E-post on suurepärane, kuid sotsiaalmeediaga integreerituna tugevam. Turundajad saavad rakendamise abil optimeerida oma e-posti turundust sotsiaalsed väljavõtted - sotsiaalne sisu (nt säutsud, fotod või kommentaarid), mis tõmmatakse otse meilisõnumisse. See pakub reaalajas värskendusi tarbijate reaktsioonidele brändi suhtes ja on suurepärane viis e-posti vaatajaskonna kaasamiseks.
Sotsiaalsete väljavõtete lisamisel e-kirjaga võivad kaubamärgid julgustada tellijaid jagama tehinguid, mis võimaldab turundajatel jälgida kaubamärgi eestkõnelejaid ja kohandada tulevasi tehinguid nende mõjutajatega.
- 100 protsenti loetav, kui pildid on välja lülitatud - Eelmisel aastal leidis Google selle piltide blokeerimine mõjutab 43 protsenti meilidest, kutsudes turundajaid tarbijatega kiiresti suhtlema ja rikkudes e-posti välimust. Kujutiste ja sisu lisamine uute tehnoloogiatega võimaldab brändidel siiski oma tarbijatega ühendust võtta, olenemata nende e-posti seadetest.
Sajaprotsendiliselt loetav, kui pildid on välja lülitatud, tagab kogu teksti kuvamise ja loetavuse olenemata sellest, kas pilte on laaditud või mitte, võimaldades brändidel oma e-kirjadega suurepärast muljet jätta ja sõnumit mõjutavalt edastada.
- Kleepuv sisu - Reklaami- ja müügimeilisõnumid on tulude suurendamiseks hädavajalikud, kuid tugevamad, kui need on ühendatud kleepuva sisuga - sisupõhised sõnumid, mida tellijale otseselt ei müüda, vaid pakutakse pigem huvitavaid ja asjakohaseid sõnumeid (viktoriinid, näpunäited jne). Seda tüüpi sisu suurendab e-posti avatust 12–24 protsenti.
Tarbijad ei saa alati osta ja seetõttu ei otsi nad reklaamimeile. Isikupärastades e-kirju vastavalt tarbija elutsüklile, saavad turundajad hoida konkreetseid segmente seotuna seni, kuni nad on uuesti ostmiseks valmis.
Suurepärased e-turunduskampaaniad peaksid pakkuma selliseid tulemusi nagu suurem klikkide arv, avamised ja ostud. Kombineerides tehnoloogiaid ja taktikaid, saavad e-posti turundajad turunduseesmärkide ületamiseks tõhusamalt kaasahaaravaid sõnumeid edastada. Kõige uuendusmeelsemate e-turunduse kaubamärkide nägemiseks vaadake selle aasta uudist E-posti kujunduse ülevaade Yesmailist.
