Kuidas tehisintellekt muudab postkasti aastal 2025
E-post on endiselt digitaalse suhtluse selgroog, kuid sellest on saanud ka igapäevase frustratsiooni allikas. Keskmine spetsialist saab endiselt päevas üle 100 e-kirja, millest paljud on ebaolulised, üleliigsed või lausa rämpspost. See pidev üleujutus koormab postkaste ja koormab kasutajaid üle.
Sisestage tehisintellekt (AI). Aastal 2025 pole tehisintellekt enam pelgalt külgekinnitatav tootlikkuse trikk; see on sügavalt integreeritud juhtivatesse e-posti klientidesse, automatiseerides sortimist, teemade kokkuvõtete tegemist, vastuste mustandite koostamist ja isegi ülesannete kalendritesse integreerimist. Tulemuseks on nutikam, kiirem ja vähem stressi tekitav postkast.
Sisukord
Parimad e-posti kliendid, mis kasutavad postkasti haldamiseks tehisintellekti
Kümned e-posti platvormid lubavad nüüd tehisintellekti funktsioone, kuid vaid käputäiel on sisseehitatud intelligentsus, mis tegeleb otseselt postkasti kaosega. Arvustuste ja X-i ümber kasvava populaarsuse põhjal paistavad need kaheksa silma oma reaalse kasutuselevõtu ja funktsionaalsuse sügavuse poolest.
Gmail koos Gemini tehisintellektiga
Gmail on endiselt kõige laialdasemalt kasutatav klient ja tänu Gemini tehisintellektile on Google muutnud postkasti oluliselt proaktiivsemaks. Nutikate vastustega kaasnevad nüüd täielikud meilide koostamise tööriistad, mis genereerivad lühikestest küsimustest viimistletud vastuseid. Kategooriseerimine ja rämpsposti filtreerimine paranevad pidevalt ning teemade kokkuvõtted võimaldavad kasutajatel vestlustest kiire ülevaate saada. Gemini integreerub ka Google Workspace'iga, eraldades automaatselt ülesanded või koosolekukutsed. Google'i ökosüsteemi igapäevaste kasutajate jaoks on see loomulik uuendus. Peamised funktsioonid on järgmised:
- Aita mul kirjutada ja nutikaid vastuseid: Genereerib täielikke mustandivastuseid või kontekstile kohandatud kiirvastuseid.
- Teemade kokkuvõttedTihendage pikad vestlused seeditavateks tipphetkedeks.
- Automaatne kategoriseerimine ja rämpsposti filtreerimineHoiab postkastid korrastatuna ja korrastatuna.
Outlook koos Copilotiga
Outlook on pikka aega olnud ettevõtte kommunikatsiooni põhiosa, kuid Copilot viib selle tehisintellekti ajastusse. See mitte ainult ei võta kokku pikki vestlusi, vaid pakub ka järgmisi samme, koostab vastusemustreid ja isegi ajastab koosolekuid otse e-posti kontekstist. Koos Outlooki prioriteetsete postkastide ja ettevõttetaseme Microsoft 365 integratsiooniga on Copilot selge ajavõit spetsialistidele, kes on maetud suure hulga kirjadega. Peamised funktsioonid on järgmised:
- Teema kokkuvõte ja soovituslikud tegevusedAnnab lühidalt selgust ja juhiseid järgmiste sammude kohta.
- Koosolekute ajastamine e-kirjade kaudu: Tuvastab ja loob kalendrisündmusi automaatselt.
- Prioriteetne postkast: Tõstab esmalt esile kõige olulisemad teated.
Üliinimlik
Kiirust silmas pidades loodud Superhuman on eelistatud juhtide ja suurte e-posti kasutajate seas, kes soovivad iga päev postkasti nullida. Tehisintellektil põhinev triaaž koondab uudiskirjad ja väheväärtuslikud kirjad, tõstes esile kiireloomulised. Selle ennustav otsing, automaatsed järelpärimised ja kiire klaviatuuril põhinev liides koos tehisintellekti soovitustega vähendavad oluliselt e-posti aega. Kuigi sellel on lisatasu hind, väidavad paljud kasutajad, et see vähendab postkastis veedetud aega poole võrra. Peamised funktsioonid on järgmised:
- Tehisintellekti triaaž ja komplekteerimine: Sorteerib uudiskirju, pakkumisi ja olulisi sõnumeid automaatselt.
- KiirotsingTehisintellektiga täiustatud otsing aastatepikkuse e-posti ajaloo põhjal.
- Nutikad järelmeetmed: Kui vastust pole saabunud, palub kasutajatel uuesti suhelda.
Spark Mail + tehisintellekt
Spark püüab leida tasakaalu lihtsuse ja intelligentsuse vahel. Selle tehisintellektil põhinev assistent koostab vastused kasutaja enda stiilis, pakub kokkuvõtlikke teemade kokkuvõtteid ja suunab madala prioriteediga kirjad põhivaatest eemale. Selle prioriteetide keskus toob esile kiireloomulised kirjad, samas kui edasilükkamise ja ülesannete teisendamise funktsioonid aitavad meilid tegevusteks muuta. Taskukohase premium-tasemega Spark on eriti atraktiivne vabakutselistele ja väikestele meeskondadele. Peamised funktsioonid on järgmised:
- Tehisintellektil põhinevad vastusemustandid: Kirjutab vastused kasutaja stiilis.
- Prioriteedikeskus: Tõstab kiireloomulised sõnumid esile vähemväärtuslike sõnumite ees.
- Nutikas edasilükkamine ja meeldetuletusedTagab oluliste meilide õigeaegse ilmumise.
Lühilaine
Endiste Google'i inseneride loodud Shortwave tundub nagu tehisintellektiga ümber ehitatud Gmail. See koondab sarnaseid e-kirju, eemaldab segaduse ja sisaldab vestlusstiilis külgriba, kus kasutajad saavad esitada loomulikus keeles küsimusi, näiteks Milliseid reisikinnitusi ma sel nädalal sain? Lisaks sorteerimisele ja kokkuvõtete tegemisele sisaldab see agentide tehisintellekti, mis on võimeline teostama töövooge, näiteks koosolekute automaatset ajastamist. Gmaili kasutajatele tundub, nagu poleks Google kunagi postkasti lõpetanud. Peamised funktsioonid on järgmised:
- Tehisintellekti vestluse külgriba: Võimaldab kasutajatel otsida, kokkuvõtteid teha või mustandeid kirjutada loomulikus keeles kuvatavate viipade abil.
- Klasterdamine ja pühkimine: Grupeerib omavahel seotud meilid ja puhastab massiliselt ebavajalikust.
- Agentse tehisintellekti töövood: Automatiseerib selliseid ülesandeid nagu koosolekute ajastamine või ülesannete loetelu eraldamine.
Kanaari post
Privaatsust hindavatele inimestele pakub Canary Mail tehisintellekti lisamist turvalisele ja krüpteeritud alusele. Selle tehisintellekt toob esile olulised sõnumid, võtab kokku teemad ja pakub vastuste koostamist toonikontrolliga. Lugemiskviitungid ja kaasatuse ülevaated on samuti tehisintellekti toega. Erinevalt mõnest suuremast pakkujast rõhutab Canary otsast lõpuni krüptimist ja seadmesisest töötlemist, muutes selle atraktiivseks valikuks tundlike tööstusharude spetsialistidele. Peamised funktsioonid on järgmised:
- Tehisintellekti kokkuvõtted ja esiletõstmised: Tõstab esile olulisi niite ja koondab need.
- Tooniga sobitatud joonistus: Loob nõudmisel professionaalseid või argiseid vastuseid.
- Seadmel olev tehisintellekt koos krüpteeringugaTagab privaatsuse turvalise töötlemise abil.
Ora
Spike kasutab teistsugust lähenemisviisi, muutes e-kirjad vestluslaadseteks vestlusteks. Selle tehisintellekt seab sõnumid tähtsuse järjekorda, koondab grupiarutelud kokkuvõteteks ning integreerib ülesanded ja märkmed samasse tööruumi. Vestlusdisain muudab e-kirjad pigem sõnumivahetuse sarnaseks, mis on suur eelis hübriidmeeskondadele, kes soovivad traditsioonilise e-posti kõrval ka reaalajas koostööd. Peamised funktsioonid on järgmised:
- Vestluslikud e-posti teemad: Teisendab e-kirjad vestlusstiilis vestlusteks.
- Tehisintellektil põhinev prioriseerimine: Tõstab kriitilised meilid automaatselt esile.
- Ülesannete ja märkmete integreerimineLoob postkasti ümber kõikehõlmava tööruumi.
e-kliendile
Üks soodsamaid tehisintellektil põhinevaid valikuid, eM Client, ühendab traditsioonilised töölaua funktsioonid sisseehitatud tehisintellekti toega. ChatGPT-põhine assistent saab e-kirju genereerida, ümber sõnastada või korrektuuri lugeda, samas kui edasilükkamine ja kategoriseerimine aitavad postkasti segadust taltsutada. Ühtne otsing kontode vahel ja sujuv migreerimine Outlookist või Gmailist muudavad selle atraktiivseks valikuks kasutajatele, kes vahetavad üle vanematelt töölaua klientidelt. Peamised funktsioonid on järgmised:
- AI kirjutamisabi: Genereerib, sõnastab ümber ja kontrollib sõnumeid.
- Ühtne otsing: Leiab teavet mitmelt kontolt tehisintellekti abil indekseerimise abil.
- Nutikas kategoriseerimine ja edasilükkamine: Korraldab sõnumeid ja lükkab tähelepanu hajutamist edasi.
Tehisintellekti postkasti kujundavad trendid
Kõiki neid tööriistu läbivad mitmed trendid. Esiteks on tehisintellekti prioriseerimine muutunud palju käitumuslikumaks, õppides iga kasutaja tegevusest, mitte staatilistele reeglitele tuginedes. Ennustav sortimine võib varajaste testide kohaselt vähendada väikese väärtusega meilidele kuluvat aega kuni 40 protsenti. Teiseks vähendab genereeriv tehisintellekt reageerimisaega poole võrra, kuna automaatsed mustandid vajavad vaid kiireid muudatusi. Kolmandaks laieneb integratsioon: tehisintellekt ühendab nüüd e-posti kalendrite, projektijuhtimise ja isegi selliste koostöövahenditega nagu Notion või Slack.
Privaatsus on endiselt peamine kaalutlus. Hiiglased nagu Google ja Microsoft pakuvad mugavust, kuid tekitavad ka küsimusi andmete kasutamise kohta. See on avanud ruumi privaatsusele keskenduvatele alternatiividele, nagu Canary Mail või Proton Maili esilekerkiv tehisintellekti assistent Scribe, kuigi need on endiselt nišimad.
Tehisintellekti postkasti tulevik
Tulevikku vaadates liiguvad e-posti kliendid agentide tehisintellekti poole – süsteemid, mis mitte ainult ei sorteeri ja soovita, vaid ka tegutsevad kasutajate nimel. Kujutage ette, et teie postkast planeerib teie nädalat, koostab klientide vastuseid ja lahendab rutiinseid päringuid vähese sekkumisega. Katsetused on juba käimas, kuigi laialdane kasutuselevõtt võib võtta aega.
Ausalt öeldes pole ma veel üleminekut teinud, sest olen pettunud, et neil puuduvad kolm peamist funktsiooni, mida ma postkasti tootlikkuse jaoks tõesti vajan:
- Inimeste või ettevõtete rühm, kellega ma sageli suhtlen.
- Rühmitus inimestest, kellele olen e-kirju saatnud, aga kes pole vastanud.
- Tellimuste rühmitamine.
Selge on see, et postkast pole enam pelgalt staatiline sõnumite loend. Aastal 2025 on sellest saanud intelligentne abiline – see aitab spetsialistidel aega kokku hoida, stressi vähendada ja keskenduda kõige olulisemale.
seotud Martech Zone sisu
