Meiliturundus ja automatiseerimine

Kuidas kujundada e-kiri kliendi taastamiseks

Enamik turundajaid töötab selle nimel, et saada, kasvatada ja hoida strateegiaid. Hankige kliente, kasvatage kliente ja hoidke kliente. Pärast osalemist a Webtrendsi konverents, ma õppisin ka seda endiste klientide taastamine on suurepärane strateegia.

Konverentsil osalemisest saati olen hoidnud silm peal uuesti kaasamise või taastumise kampaanial. Hiljuti ma tapsin oma Boingo traadita konto. Teenus töötas suurepäraselt ja sellel oli suurepärane iPhone'i rakendus, mis ühendas kõik osalevad lennujaamad ekraani puudutusega. Ma ei sulgenud kontot teenuse tõttu... Olin just teelt eemal, nii et mul polnud seda enam vaja.

Meili saades avaldasid mulle muljet funktsioonid, paigutus ja laitmatu disain. Iga meili funktsioon oli hoolikalt kavandatud ja hästi teostatud:
boingo.png

  1. BRÄND – meil on tugeva kaubamärgiga, nii et saatjaga pole segadust.
  2. Sõnum – on väga tugev üleskutse, mis on meili ülevaade, nii et kui te ei soovi, ei pea te edasi lugema.
  3. pakkuma - seal on teade a eripakkumine, tõstes lugejas uudishimu, et nad süveneksid.
  4. Väärtus – enne pakkumise mainimist annab Boingo teile esmalt tõhusalt teada, mida nende teenuses on täiustatud! Samuti jälgivad nad kogu meilisõnumit P.P.S. mis lisab paar lisafunktsiooni.
  5. Pakkumise üksikasjad – sõnumi koopias tugevalt paksus kirjas on tegelikud pakkumise üksikasjad.
  6. Organ – sõnumile kirjutab alla tegelik president ja tegevjuht. See annab kliendile teada, kui olulised nad on... sõnum tuleb otse ülevalt! (Muidugi ma mõistan, et see pole nii… aga järeldus on väga oluline.
  7. Uuring - mitte piisavalt? Boingo hoolib nii väga, et nad tahavad teada, miks. Kui te pakkumist ära ei kasuta, tahaksid nad vähemalt kuulda, miks. Nende kavandatud küsitlus oli lühike, armas ja asjakohane.

Minu arvates on see väga hästi läbimõeldud ja teostatud kampaania. Kas see sundis mind oma kontot uuendama? Praegu mitte – kuna ma ei saa teenust kasutada. Õnneks oli see üks küsitluse võimalustest, milles küsiti, miks ma ei uuenda. Kas ma uuendan oma Boingo teenust, kui olen taas teel? Absoluutselt!

Douglas Karr

Douglas Karr on CMO of OpenINSIGHTS ja selle asutaja Martech Zone. Douglas on aidanud kümneid edukaid MarTechi idufirmasid, on aidanud Martechi omandamisel ja investeeringutel üle 5 miljardi dollari ulatuses läbi viia ning jätkab ettevõtete abistamist nende müügi- ja turundusstrateegiate rakendamisel ja automatiseerimisel. Douglas on rahvusvaheliselt tunnustatud digitaalse transformatsiooni ja MarTechi ekspert ja esineja. Douglas on ka Dummie juhendi ja ärijuhtimise raamatu autor.

seotud artiklid

Tagasi üles nupule
lähedal

Adblock tuvastatud

Martech Zone suudab teile seda sisu tasuta pakkuda, kuna teenime oma saidi rahaks reklaamitulu, sidusettevõtete linkide ja sponsorluse kaudu. Oleksime tänulikud, kui eemaldaksite meie saidi vaatamise ajal oma reklaamiblokeerija.