ePR murrab turundust ... Euroopas

e-privaatsuse määrus

GDPR võeti kasutusele 2018. aasta mais ja see oli hea. Noh, see on venitus. Taevas ei langenud ja kõik läksid oma päevaga. Mõni on katkematum kui teine. Miks? Kuna see tagas vabalt antud, nõuti nüüd Euroopa kodanikult konkreetset, teadlikku ja üheselt mõistetavat nõusolekut, enne kui ettevõte sai neile meilisõnumeid saata. 

Okei…

Kuid võtame kokku.

Kas maailma turunduse automatiseerimise hiiglased, HubSpotid, Marketos jne ei öelnud meile, et sisu on kuningas?

Kui te selle loote ja väravaks teete ning seda reklaamite, siis nad ka tulevad!

Looge meister x10 sisu, optimeerige seda, pidage selle kohta blogi ja potentsiaalsed töötajad leiavad selle, laadige see alla ja loe, et teil on nende kontaktandmed ja saate neid hooldada, kasutades automatiseeritud e-posti kampaaniaid koos teadetega, mis on mõeldud teile teada andma, kui nad on valmis ostma (kuna need on teie veebisaidil, vaadates lehtrisisu allosa, nt juhtumianalüüsid, demod jne).

Enam mitte - B2C maailmas nagunii mitte. Kui laadite selle x10 meistrisisu alla ja jätate oma kontaktandmed, peavad nad märkima väikese kasti, mis ütleb:

Mul on hea meel, et saatsite mulle aeg-ajalt müügi- ja turundussõnumeid.

Niisiis ... kes kavatseb vabatahtlikult müügi- ja turundussõnumite kasuks valida? 

Ja seega on B2C-turunduse jaoks traditsiooniline sisu / sissetulev / e-turundus meelitada-kasvatada-sulgeda järjestus katki.

Siis kostis nõrka naeru.

"Mis müra see on?”Ütlesid B2C turundajad, kelle pisarad määrisid nägu julmade piinarite järele.

See oli B2B turundajate lärmamise lärm. 

Näete, et GDPR ei halvendanud B2B e-posti turundust (mis on traditsiooniliselt alati olnud veidi leebem). Peate lihtsalt tõendama, et teil on külmade e-kirjade suhtlemiseks seaduslik alus. Võib olla nõusolek. Kuid see võib olla ka ... õigustatud huvi. Nii kaua kui võimalik:

... näidata, kuidas te inimeste andmeid kasutate, on proportsionaalne, sellel on minimaalne mõju privaatsusele ja inimesed ei oleks üllatunud ega tõenäoliselt vastu teie tegevusele ...

Teabevoliniku kantselei, Ettevõtete vahelise turunduse reeglid, GDPR ja PECR

Ja B2B turundajad tegid heina, kui päike paistis.  

Ei säranud kuigi kaua kuigi.

e-privaatsuse määrus

E-privaatsuse määrus (lühidalt ePR) asendab praegust Euroopa e-privaatsuse direktiivi (mida tõlgendatakse ELi liikmesriikides nii veidi erinevalt - Ühendkuningriigis tuntakse seda kui PECR).

Teatas DMA Eelmise aasta juulis nõudis ePR… „selget nõusolekut kogu B2B e-posti turunduse jaoks“.

Uh-oh

Rohkem loendeid pole. Kontaktandmete eest pole enam allalaadimisi. Hüvasti B2B e-posti turundus. See on tohutu. 

Näiteks töötan Suurbritannia IT-tööstuses üsna palju. IT-kanal on põhimõtteliselt üles ehitatud e-posti võtetele. Paljud B2B tööstused on. Kõigi oma vigade korral pakub see endiselt veenvat investeeringutasuvust ja paljude väiksemate ettevõtete jaoks on see ainus turundustüüp, mida nad arvavad endale lubada (sellest hiljem lähemalt). 

Kõigile teist, kes arvavad, et see seadusandlus kõlab ebareaalselt karmilt ja B2B e-posti turundus on tõenäoliselt hea, tasub kaaluda ka mõju, mida ePR küpsistele avaldab. 

Selle aasta märtsis andis ELi kõrgeima kohtu sõltumatu nõunik, kohtujurist Szpunar välja avalduse arvamus küpsiste kohta ja ütles põhimõtteliselt, et eelnevalt märgistatud küpsise nõusoleku lahter ei vastanud kehtiva nõusoleku tingimustele, kuna nõusolek ei olnud aktiivne ega vabalt antud.

Mitu veebisaiti külastate koos eelnevalt märgistatud küpsisepoksijatega? Enamik neist eks?

Vaatame realistlikult tulevikku, kus te ei saa ettevõtetes üksikisikutele meilisõnumeid saata (kui nad pole selleks nõus) ega saa jälgida üksikisikuid nende veebisaidil olles (välja arvatud juhul, kui nad otsustavad küpsiste kasutamist). Selle ettekuulutuse küpsiste element on nüüdseks Ühendkuningriigis sündinud: ICO ütleb, et mitteoluliste küpsiste jaoks on vaja nõusolekut ja arvasite ära, et analüütika kuulub otse vähemolulisse kategooriasse (minge ICO veebisaidile - analüütika on vaikimisi välja lülitatud * õuduse ahmimine *). 

Mida teha?

EPR pidi avaldama koos GDPR-iga, kuid see lükkus edasi. Muudatuste kinnitamine Euroopa Parlamendis võtab aega ja ametlikku avaldamiskuupäeva pole (vähestes juriidilistes ajaveebides pole tõenäoliselt enne 2021. aastat), kuid see on tulemas ja ettevalmistamiseks on vähe aega.

Ükskõik, kas nimetate seda lehtriks või hoorattaks, näib vana sissetulev metoodika olevat katki. 

Nii küsisime meie turundusautomaatika partnerilt, mida teha ( sõna-sõnalt meilivestlus leiate meie ajaveebist), kuid TL: DR: unustage toitumine, minge lehtrini, olge valmis ostma müügivihjeid - kõrgelt kvalifitseeritud väljavaated.

Ja ma ei saanud rohkem nõustuda. 

Positiivne on see, et SEO (õigesti tehtud) on endiselt väga elus ja lööb. Orgaaniline otsing kogub endiselt valdava osa klikkidest versus tasulised reklaamid (siin on uusimad klikivoo andmed sellel) ja Google soovib, et saaksite SEO õigeks, ja on selle lihtsustanud suurepärased juhendid ja Search Console'i ​​uuendatud versioon. 

Hakake kaaluma ePR-i võimalikku mõju oma ärile. Kui palju loodate e-posti turundusele? Kui suur osa teie B2B andmebaasist on valinud? Kas saate neile eelnevalt luba anda? Kas peate turundusautomaatika jõupingutusi ümber korraldama, et keskenduda uute klientide kasvatamisele, mitte olemasolevate klientide kasvatamisele? Kas töötate aktiivselt oma orgaanilise otsingu profiili kallal? Ja mis kõige tähtsam, mida te nüüd teete, vajate kasutajate nõusolekut teie saidi jälgimiseks? Looge oma teised kanalid sorditud ja valmis lõdvaks võtma ning siis, kui ePR võetakse kasutusele, olenemata sellest, millises vormis see lõpuks on, ei jää te tükke noppima.   

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.