Facebook on hävitanud lugupidava ja avatud dialoogi ... ja olen valmis

No Comment

See on olnud meie rahva jaoks paar kuud keeruline. Valimised, COVID-19 ja George Floydi kohutav mõrv on kõik meie rahva sõna otseses mõttes põlvili lasknud.

Ma ei taha, et keegi uskuks, et see on boo-hoo artikkel. Kui meil on olnud rõõmu võrgus suhelda, siis teate, et ma suhtusin sellesse nagu verispordi. Juba väiksest peale, elades usu ja poliitiliste suundumuste järgi lõhestatud kodus, õppisin, kuidas uurida, kaitsta ja arutada oma veendumusi ja tundeid. Mulle meeldis seal granaate visata ja paar sikutajat.

Kuigi poliitika on alati olnud lugupidav vestlus nii veebis kui ka väljaspool, tundsin end alati nii sunnitud kui isegi julgustatud oma mõtteid veebis jagama. Olin pettekujutelmast, et aitasin.

Mõtlesin alati Sotsiaalse meedia oli turvaline koht avatud dialoogi pidamiseks inimestega, kellega ma ei nõustunud. Kui Twitter oli koht, kus sain fakti või mõtet jagada, siis Facebook oli minu lemmikkirg kodu. Ma armastan inimesi ja olen vaimustuses meie erinevustest. Ma nautisin võimalust arutada poliitikat, meditsiini, tehnoloogiat, religiooni või mõnda muud teemat, et saaksin paremini mõista teisi, seada kahtluse alla omaenda tõekspidamised ja jagada oma loogikat.

Suurem osa minu kodumaast usub samadesse asjadesse - rassiline ja sooline võrdõiguslikkus, majanduslikud võimalused, juurdepääs kvaliteetsele, taskukohasele tervishoiuteenusele, vähem tulistamisi, sõdade lõpp ... kui nimetada vaid mõnda. Kui vaatate uudiseid mõnest teisest riigist, pole see tõenäoliselt meediaprofiil ... aga see on nii is tõde.

Muidugi erime me sageli nende eesmärkide saavutamise osas suuresti, kuid need on siiski samad eesmärgid. Kinnitan teile, et võin iga kolleegi välja juua jooma, arutama mis tahes teemat ja leiate, et oleme mõlemad empaatilised, kaastundlikud ja lugupidavad.

Facebookis mitte.

Viimaste kuude jooksul jagasin palju mõtteid ja arvamusi ... ja vastus polnud see, mida ma kunagi ootasin.

  • Jagasin kellegi traagilist tapmist oma linnas ja mind süüdistati tema mõrva kasutamises minu enda jutustamiseks.
  • Ma kuulutasin vägivallatust ja mind kutsuti a valgeselgitaja ja rassist.
  • Jagasin lugusid oma sõpradest, kes haiget said lukustamine ja mulle öeldi, et tahan teisi tappa.
  • Jagasin oma mõtteid soolise võrdõiguslikkuse teemal ja mind kutsuti a mansplainer kolleegi poolt, keda austasin ja edendasin oma linnas.

Kui praegune administratsioon tegi midagi, mida ma hindasin - näiteks vanglareformi läbimist - rünnati mind MAGA järgijana. Kui kritiseerisin administratsiooni selle eest, et ta tegi midagi lõhestavat - mind rünnati radikaalse vasakpoolsuse pärast.

Parempoolsed sõbrad ründavad vasakul olevaid sõpru. Minu vasakpoolsed sõbrad ründavad mu sõpru paremal. Mu kristlikud sõbrad ründavad mu geisõpru. Mu ateistist sõbrad ründavad mu kristlikke sõpru. Mu töötajatest sõbrad ründavad minu ettevõtte omaniku sõpru. Minu ettevõtte omaniku sõbrad ründavad minu töötaja sõpru.

Kui ma palusin neil üksteise ründamine lõpetada, siis mind süüdistati selles, et ma ei toetanud ühte avatud dialoog. Kõik tundsid end avalikult mind rünnates üsna koduselt. Eraelus tuli ka. Minu sõnumitooja on täis sõnumeid, mis nõuavad, kuidas saaksin muu isikute poolel. Sain isegi paar telefonikõnet lähedastelt sõpradelt, kus nad kordamööda mind karjusid.

Pärast nii palju aastaid kestnud sotsiaalmeedia armastamist ja Facebookis avatud dialoogi omaksvõtmist olen ma sellega hakkama saanud. Facebook ei ole avatud dialoogi koht. See on koht, kus rahvahulk ja algoritmid näevad kõvasti vaeva, et teid kiusata ja lammutada.

Facebook on koht, kus sind vihastatakse, sõbrustatakse, süüdistatakse, kiusatakse, sind kutsutakse ja sind koheldakse põlgusega. Valdav enamus Facebooki inimesi ei soovi austavaid erinevusi, nad vihkavad igasuguseid erinevusi. Inimesed ei taha midagi õppida ega uute ideedega kokku puutuda, nad tahavad leida rohkem põhjuseid teiste vihkamiseks, kui nad mõtlevad teist erinevalt. Ja nad armastavad viha rakendavaid algoritme.

Lisaks kibedale põlgusele ja vihale on nime kutsumine ja lugupidamatus mõistetamatu. Inimesed ei räägiks teiega kunagi isiklikult nii, nagu räägivad teiega veebis.

Maailma apart

See tuletab mulle sageli meelde maailma apart kampaaniat, mida Heineken tegi. Kui inimesed täiesti erinevast maailmast koos istusid, suhtusid nad üksteisse austuse, kaastunde ja empaatiaga.

Sotsiaalmeedias mitte. Ja eriti Facebookis. Kardan, et Facebooki algoritmid ajavad tegelikult jagunemist ega aita üldse avatud, lugupidavat dialoogi. Facebook on samaväärne pakitud gladiaatorirõngaga, mitte baar, millel on paar õlut.

Jällegi, ma pole siin süütu. Olen tabanud end mitu korda vabandamisest, et olen meeleolu kaotanud.

Ma olen kurnatud. Olen lõpetanud. Pööbel võitis.

Olen nüüd Facebookis vaikne vaatleja nagu kõik teised, hoolikalt kureerides ja jagades sisu, mis väldib mistahes sissevaade minu tõekspidamistesse. Jagan pilte oma koerast, maitsvat taldrikut, uut burbooni ja isegi mõnda ööd linnas. Kuid siit edasi ei lisa ma kahte senti, ei anna oma ülevaadet ega jaga mõtet kõigest vastuolulisest teemast. See on liiga valus.

Ettevõtte läbipaistvus

Ok, see on suurepärane ... aga mida see on seotud teie ettevõtte ja teie turundusega?

Minu tööstuses on palju inimesi, kes kutsuvad üles ettevõtetesse rohkem üldise turundusstrateegia osana oma veendumuste ja filantroopiliste algatuste kohta läbipaistev. Usutakse, et tarbijad nõuavad, et ettevõtted oleksid oma toetuses läbipaistvad, isegi kui see on vastuoluline.

Kuigi ma austan neid inimesi, ei nõustu ma nendega selles osas lugupidavalt. Tegelikult võin üheselt öelda, et see maksis mulle vähemalt ühe kliendi, kes luges minu arvamusi veebis. Kuigi minu pakutavad teenused tõukasid mitut selle kolleegi ettevõtet, vaidlustas ta midagi, mida ma võrgus ütlesin, ega taotlenud enam minu teenuseid.

Kui te ei usu, et teie sihtrühm on rahvahulk ja suudate ellu jääda erimeelsuste rünnakust, väldin ma seda iga hinna eest. Inimesed ei soovi veebipõhist avatud dialoogi, eriti Facebookis.

Kui teie publik pole rahvahulk, tulevad nad ka teie ettevõtte jaoks.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.