Sa oled Facebooki toode

facebooki nukk

Joel Helbling peatus reedel kontoris vahval lõunasöögil, kus lobisesime mitmel teemal. Joel tsiteeris kedagi, kes ütles, et sotsiaalmeediaettevõttena peate otsustama, mis teie toode on inimesed või inimesele. Paljud inimesed (ka mina) vaatavad platvormi nagu Facebook hindamist ja arvavad, et see on ajaloo suurim mull.

Ma teen seda siiani ... aga on oluline tunnistada, et Facebooki väärtus ei tulene tarkvarast, vaid nii palju kasutajaid. Teie olete Facebooki toode, mitte rakendus. Facebook on teie käitumist välja töötanud, teie andmeid hõivanud ja optimeerib neid nüüd reklaami müümiseks. Asi pole tarkvaras, vaid sinus. See ei tähenda teenuste ega toodete müümist, vaid teie müümist.

facebook marrionetteSellele äriplaanile on omane probleem ja see on ka kõik inimesed pole midagi, mida saaksite kontrollida. Inimesed on püsimatud. Inimesed on mõnes mõttes sõltumatud ja järgijad muul viisil. Nii kiiresti kui Facebook kasvas 800 miljoni kasutajani, võisid nad Facebooki hõlpsalt järgmisele platvormile jätta.

Bianca Bosker hiljuti kirjutas:

Kuid tänapäeval tundub rahulolematus Facebookiga pigem reegel kui erand. Enam kui kolmandik Facebooki kasutajatest veedavad saidil praegu vähem aega kui pool aastat tagasi, leiti hiljutisest Reutersi / Ipsose küsitlusest ning Facebooki USA kasutajate kasvutempo aprillis oli kõige väiksem sellest ajast, kui comScore hakkas nelja aasta jooksul näitajat jälgima tagasi. Ameerika kliendirahulolu indeksi eelseisva aruande kohaselt on "klientide rahulolu saidiga [Facebook] langemas". Isegi Facebooki esimene president ja ettevõtte varajane investor Sean Parker ütles, et tunneb, et suhtlusvõrgustik on "mõnevõrra igav".

Turundajana on see uskumatult oluline - ja osutab sellele, kuidas peame muutma oma publikuni jõudmise või kogukondade kasvatamise meetodeid. Meie eesmärk ei peaks olema näha, kuidas saaksime reklaami toppida mõnda tühimikku, mida on Facebooki seinas raske eirata, meie eesmärk peaks olema see, kuidas saaksime väljavaateid arendada klientideks ja klientidest fännideks ning fännidest advokaatideks, kes aitavad sõna meie suurepäraste toodete ja teenuste kohta.

Turundajad arvavad endiselt, et kõik taandub tähelepanu ostmine ja maailmas, kus on nii palju segajaid, on see üha raskem. Kui Facebookil on teie tähelepanu, siis kindlasti ostab Facebooki reklaamile raha kulutamine vajaliku tähelepanu. See töötab piiratud määral. Aga kui te muutsite oma strateegiat ja oleksite vähem mures ostmine tähelepanu ja muud väärivad tähelepanu, kuidas teie turundustegevus muutuks?

See pole mitte ainult mõtlemisvõimalus, vaid ka see, millega peate tegelema. Facebook ei kuulu meile igavesti.

Üks kommentaar

  1. 1

    see on see, et ma kirjutan PhotoSpotLand ™ äriplaani ja kordan suvalises kõrguses. Toon järgmise näite: Kaluritena jälitame homaare, meie tooted ja ärid pole paadid ja võrgud ... on homaarid. Meie töötajad on meie kasutajad, müüme klientidele, potentsiaalsetele klientidele!

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.