Gmaili värskendus ... Parem hilja kui kunagi varem

Kuigi ma naudin väga teenust Google+ ning liidese lihtsust ja suurepärast kasutatavust, näib Gmail olevat teises suunas miljon miili tunnis läbinud. Avasin täna õhtul Gmailis meili ja sõna otseses mõttes ei suutnud meili lugeda:

Kui vaatate Gmaili täna hea pilguga, on sellel ekraanil sadu (liialdamata) navigeerimiselemente. See on täiesti naeruväärne ... kõik alates kontekstipõhisest reklaamimisest (ülal ja paremal), jagamiseni (paremal ülal), rohkemate kasutajate kutsumiseni (all vasakul), kõigi tähelepanulaienditeni, mis katavad füüsiliselt sõnumit, mida proovin lugeda.

See on puhas kaos, kui võrrelda seda Google'i algtasemega:

Siin on kena pilk Google Plusi:

Õnneks tundub, nagu oleksid inimesed Gmail mõistis probleemi ja varsti on tulemas uus kasutajaliides:

Ma ei räägi lihtsalt Gmaili pärast ... see on õppetund igale ettevõttele. Kunagi kritiseerisin mõnda populaarset ettevõtet piirkondlikult, kuna nende avalehel oli üle 200 navigeerimiselemendi. See muutis saidi kasutuskõlbmatuks. Kuigi ma saan aru, et ettevõte on uhke oma toodete, funktsioonide, klientide ja muu teabe üle ... pole vaja kõike dokumenteerida oma saidi või rakenduse ühel lehel.

1. Andke külastajale piisavalt teavet selle kohta, mida ta otsis.
2. Pakkuge võimalusi kasutajatele, kes soovivad rohkem teha. Seda nimetatakse järkjärguliseks avalikustamiseks. Teisisõnu, pakkuge külastajale ainult absoluutseid elemente, et nad saaksid täita vajalikku. Ja kui neil on vaja süveneda, andke tee nende valikute kättesaadavaks tegemiseks.
3. Kõike ei pea teie saidil avaldama. Lubage tööriistadel, pistikprogrammidel, vormidel ja muudel lisandmoodulitel inimestel täiendavaid taotlusi esitada.
4. Pange vähemalt üks oma meeskonnas vastutav inimene võitlema ja argumenteerima iga täiendava elemendi, mida teie sisemised inimesed tahavad avalehele lisada. See peaks olema sõda! Sõltuma analytics probleemi tõestamiseks - vähem tähendab alati suuremat kasutamist ja konversioone.

Minu arvates võiks uut Gmaili liidest veelgi lihtsustada ... võib-olla pigem navigeerimisruumis oleva täpsema lingi abil kui iga toimingu iga nupuga. Veelgi parem - lubage inimestel end peita ja näidata elemente, millest nad kõige rohkem hoolivad. Ootan siiski värskendust, et saaksin vähemalt oma e-kirja lugeda.