Me kõik vihkame rämpsposti ja telefonikõnesid ... Kuni me seda ei tee
15. mail sain Atlanta agentuurilt soovimatu meili (teise nimega SPAM), milles öeldi, mis on seletaja video. Ma teadsin, mis see on, meil on kirjutatud seletajate videotest ulatuslikult ja avaldas üsna palju meie oma. Ma ei vastanud meilile. Nädal hiljem saan teise sarnase märkusega meili. Nädal hiljem veel üks. Ma ei reageeri kummalegi. Neli meili, millele ma ei vastanud ega klõpsanud isegi linki.
Alustasime tööd uue kliendiga ja oleme kindlustanud nende kaubamärginõuded mõne meie ümber kujundatava tagatise osas. Üks tulevikuprojektidest, millega me teame tegeleda, on nende jaoks selgitusvideo. Niisiis, kui vastan mõnele tagasisidele meie loodud uue tagatise kohta, saan selgitaja videoettevõttelt veel ühe meili.
E-kirjas ei olnud tellimusest loobumise linke ega ka neid toiteallikaks logod ... aga ma olen üsna kindel, et ta kasutas müügi automatiseerimise tööriista. Müügiesindaja sisestas e-kirja mõned oma viimase töö lingid ja ütles, et nad sooviksid teha esimese projekti juures minuga töötamiseks allahindlust. Hõljutan paar sekundit sõrmega näite lingi kohal ja mõtlen, kas see oleks tore või mitte ... ja klõpsasin.
Sihtkoht, millele klõpsasin, oli fantastiline 1-minutiline selgitusvideo. See oli täielikult animeeritud, suurepärase heliribaga ja isegi heliefekte segatud. Selle kiirus ei olnud üldse kiire ja see oli erakordse kvaliteediga. See võib olla kokkulepe, millest ma ei tohiks loobuda, seega vastasin oma uue projekti teabega ja klõpsasin nuppu Saada.
Minuti jooksul helises mu telefon ja just kutt saatis mulle igal nädalal soovimatu sõnumi. Ta lihtsalt helistas, et teada saada veel üksikasju ja oli põnevil, kas nad saaksid aidata. Ta ei olnud tungiv, ei üritanud mind sulgeda ja veetis mõnda aega minu ettevõtte ja meie võimaluste tundmaõppimisega. Lõpetasime temaga vestluse, lubades hommikul jätkata hinnapakkumist.
Me vihkame seda ... aga see töötab!
Olen kindel, et mind praktiliselt võrgutatakse, kuna olen e-posti turundaja, kes tunnistab avalikult:
- vastates Rämpspostist
- Tegelikult teeme kujuteldamatut ja klõpsates lingil rämpsposti meilil.
Ok, saite mind. Aga tead mida? See agentuur võib olla just leidnud uue kliendi, kes pakub neile selles areenil jätkuvat tööd. Ja ma võisin lihtsalt saada uskumatu partneri, kes suudab meie jaoks animatsiooni väga mõistliku hinnaga laiendada. Kui ma lõpetan nende jaoks vaid mõne selgitusvideo, oli tasu mõlema ettevõtte jaoks palju suurem.
Me kõik karjume ja karjume rämpsposti ja külmkõnede pärast ... aga me peame nende tõhususe osas ausad olema. Turundus on seotud toote, paigutuse ja hinnaga. Sel juhul on toode see, mida vajasin, paigutus oli õigesti ajastatud ja hind oli õige.
See ei tähenda, et julgustaksin oma kliente alustama inimeste jama rämpspostitamist ... kuid ma mõistan täiesti, miks ettevõtted seda teevad.
See töötab.
Ma nõustun sinuga. Peamine on siin see, et uuring on oluline. Peame olema selle uurimistöö tegemisel usinad ja mõistma oma potentsiaalseid ostjaid. Ma arvan, et sageli muutume pisut pahuraks, sest oleme võib-olla kogenud, et meid on märgistatud RÄMPSPAMIKS, ja oleme õnnelikud, kui märgime teised rämpspostiks. Selline asi võib ettevõtteid kahjustada; pikka aega. Sain eile õhtul külma meili kelleltki, kes üritas mind sisuteenustes müüa. Algselt kavatsesin selle rämpspostiks märkida, kuid ma ei suutnud seda teha. Tal polnud ka alamlinki. Ma lihtsalt juhtisin sellele tähelepanu ja ütlesin: "Ei, aitäh." Arvan, et peame mõistma erinevust andmepüügi rämpsposti vahel. Need, mis ütlevad: "võtke see uus toidulisand" või "teen kodus 1,000 dollarit päevas"; Need on selgelt rämpspostid, sihtmärki pole. Ma arvan, et kui müüja on piisavalt uurinud, et teada saada, et tegelete turundusega, ja saadab teile turundusteenust pakkuva meili, on see okei. Lihtsalt olge otsekohene ja öelge "ei, aitäh" ja see läheb korda. E-post ei kao kuhugi ega ka külmkõne.
Suurepärane artikkel!