Abi skaut: lisage oma saidile skaleeritav klienditeenindus

klienditugi

Eripakkumine: Kasutage saamiseks meie sidusettevõtte linki 30% soodsamalt HelpScouti standardpaketi 3-kuuline tellimus.

Kuigi juhid ennustavad, et iga ettevõte on nüüd meediaettevõte, väidan ka, et iga ettevõte nõuab ka suurt klienditeenindust ja reageerimist. Kui teie sotsiaalse meedia turundusalased jõupingutused võivad kõrvale heita üks probleem, ei vasta see klienditeeninduse taotlustele tõhusalt.

Abi Scout pakub platvormi mastaapsele klienditoele ilma täieliku klienditoe platvormi keerukuse ja haldamiseta. Abi Scout on klientidele nähtamatu ja laieneb nagu iga teine ​​tugiteenus, kuid kliendikogemus on isikupärastatud nagu tavaline e-kiri. Platvormil on koostööfunktsioonid, mis suurendavad meeskonna tootlikkust ja võimaldavad teil hoida oma meeskonda samal lehel, rõõmustades samas kliente. Kaasas on ka aruanded, mis on hõlpsasti kasutatavad tugimõõdikud käeulatuses, et saaksite aja jooksul jõudlust jälgida.

Võib-olla on Help Scouti kõige tugevam omadus teha keerukaid töövooge automaatvastuste, marsruutimise ja määramise ning täiendava tegevuse jaoks.

kasutajatoe töövood

Lisaks pakub Help Scout mõnda integreeritud lisandmoodulit, nagu automaatvastuse filter, samuti kolmanda osapoole integreerimist Lõkkease, Kapsel, Google Apps, Highrise, Hipchat, Hively, KISSmetrics, Klaviyo, Kenasti, Olark, Snap Engage, Kõnepost, Zapier ja üle 180 muu veebiteenuse. Nende abil saate ka omaenda rakenduse luua API ja veebišokid.

2 Kommentaarid

  1. 1
  2. 2

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.