Post-Covid Era puhkuseturunduse strateegiad ja väljakutsed

Globaalne puhkuseturundus

Aasta eriline aeg on kohe-kohe käes, aeg, mida me kõik ootame koos oma lähedastega lõõgastuma ja mis kõige tähtsam - lubame hulgaliselt puhkusepoode. Ehkki erinevalt tavalistest pühadest jääb see aasta lahku COVID-19 laialdaste häirete tõttu.

Kuigi maailm on ikka veel hädas selle ebakindlusega ja pöördub tagasi tavapärasesse olukorda, märkavad paljud pühadetraditsioonid ka muutust ja võivad sel aastal välja näha teisiti, kuna nende pühade tähistamise digitaalne külg võtab uue tegelase.

Suured pühad kogu maailmas

ülemaailmne puhkuseturundus
Allikas: MoEngage puhkuseturunduse juhend

Puhkusturunduse väljakutsed 2020. aastal

2018. aastal ületas jaemüügi ja e-kaubanduse puhkuseperioodide müük triljon dollarit esimest korda üldse. Kuigi sel aastal võib müük olla aeglane, kuid õige strateegia ja kanalite olemasolu võib aidata brändidel tooteid digitaalsete kanalite kaudu edasi lükata. 

USA-s ja Euroopas olles on must reede, küberesmaspäev ning jõulu- ja uusaasta müük laialt levinud; Kagu-Aasias ja Indias - Diwali, kell 11:11 [Single's Day Sale] (november), Harbolnas (detsember) ja must reede domineerivad tarbijate seas. 

Muutudes tarbimisharjumusi, kasutajate eelistusi ja tarbijate üldist ostujõudu, peavad kaubamärgid uute vajaduste rahuldamiseks muutma oma puhkuseturunduse strateegiat. Siin on mõned pandeemiast tulenevad väljakutsed, mis võivad takistada puhkuseturunduse lihtsust:

  • Ostjad on väärtusteadlikumad: Tarbijad, eriti aastatuhanded, on muutnud oma kulutamisharjumusi ja on muutunud pühkijatest säästjateks. Tarbijad on ostude ajal väärtusteadlikumad ja vähem impulsiivsed.
  • Tarneahela tarnimise probleemid: Seiskamiste ja liikumispiirangutega kogu maailmas on jaemüügitööstuse logistika rängalt kannatanud. Aprillis langes jaemüük Ameerika Ühendriikides tarneahela probleemide tõttu 16.4% 3. Pikaajaliste tarnete olukorda on täiendanud sellised probleemid nagu tööjõupuudus, transpordipiirangud ja piiride sulgemine. 
  • Vastumeelsus poes sisseoste teha: Inimesed on poodi minnes ettevaatlikud ja äärmiselt erilised. Digitaalsed ja veebipoed on hoogustunud. Isegi kaubamärgid tunnistavad seda suundumust ja pakuvad Interneti-ostude jaoks suuri allahindlusi, pidades silmas tarbijate ohutust. 

Pöörake tagasi puhkusestrateegiad

Pühad keerlevad tavaliselt emotsioonide ja inimeste seotuse ümber. Kaubamärgid peavad oma suhtlusstrateegiatesse lisama selle, et tarbijad oleksid oma toodete kallal huvitatud. Vastavalt a Suurbritannias asuva reklaamipraktikute instituudi uuring, emotsionaalse sisuga kampaaniad toimisid kaks korda paremini kui ainult ratsionaalse sisuga kampaaniad (31% vs 16%). Turundajana peate tagama, et teie kampaaniad keskenduksid rõõmule, koosolemisele ja pidustustele. Siin on mõned kaubamärkide kasutuselevõtu strateegiad:

  • Kõrvalkinnituste suurem asjakohasus: Kontaktivaba kättetoimetamine on võti; kliendid ootavad kaubamärke, kes võtavad optimaalseid turvameetmeid, mis lõpuks suurendab ka usaldust. Äärepoolsed külgkorjajad saavad sellel pühade hooajal olema tohutud, et vältida kaupluses kiirustamist ja ootamisjärjekordi. 
  • Keskendu mobiilsele turundusele - Järgi Adobe oma 2019. aasta pühade kokkuvõte, 84% Ameerika Ühendriikide puhkuseperioodil moodustatud e-kaubanduse kasvust viidi läbi nutitelefonide kaudu. Suunatud sihtimine ja asukohapõhised pakkumised võivad suurendada kaubamärkide seotust ja lõpuks ka müüki. 
  • Empaatiline suhtlus: See pole mõttekas ja kindel peab tegema. Brändid peavad keskenduma emotsioonidele ja vältima näost turustamist ning olema sõnumitega peened. Neil rasketel aegadel peavad nad olema tarbijatega solidaarsed. 
  • Keskendu digiteerimisele: Digitaalsete kanalite kasutuselevõtt on jaemüüjate jaoks ilmne valik. Veebipõhine jaemüük oli juunis suurem pandeemiaeelse veebruari keskmisega võrreldes.

digiteerimine

  • Jõudke rohkemate kasutajateni kohandatud tõukemärguannete abil: Keskmine kasutaja saab päevas üle 65 märguande! Brändid peavad selle vastu võitlema ja oma tõukemängu ülespoole viima. Ärge laske oma märguannetel teadete salve kaduma minna, eristuge rikkalike ja isikupärastatud märguannetega, millest on raske mööda vaadata. 

Mobiilse turunduse strateegia aegsasti optimeerimine ja omikanalilise lähenemisviisi kasutuselevõtt võib aidata maksimeerida kaasamist suurel määral ning pakkuda tarbijatele suuri allahindlusi ja hindu. Kohandamine ja isikupärastamine võidavad sellel pühade hooajal suuresti. Las puhkuse rõõm algab!

Laadige alla MoEngage'i puhkuseturunduse juhend

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.