Kuidas reklaam töötab? Mis paneb inimesi ostma?

Kuidas reklaam töötab?

Teema uurimise ajal reklaam, Sattusin infograafiasse Kuidas reklaam paneb meid ostma. Allpool olev infograafik avaneb arusaamaga, et ettevõtted on rikkad ja neil on rahahunnikuid ning nad kasutavad seda oma vaese vaatajaskonnaga manipuleerimiseks. Ma arvan, et see on üsna häiriv, kahetsusväärne ja ebatõenäoline ettekujutus.

Esimene arusaam, mida ainult rikkad ettevõtted reklaamivad, on veider idee. Meie ettevõte ei ole jõukas ja tegelikult oli paar aastat kahjumis – ometi tegime ikka reklaami. Reklaam, eriti digikanalite kaudu, on väga soodne. Saate 100 dollarit deponeerida mis tahes suhtlusvõrgustiku või otsingumootori klõpsutariifi kaudu (PPC).

Suhtumine ärisse ei ühti hästi sotsiaalmeediamaailma tegeliku statistikaga. Umbes a veerand kõigist ettevõtetest ebaõnnestub esimese kahe aasta jooksul vastavalt mitmetele uuringutele. Kuigi inimesed usuvad, et keskmine ettevõte teenib 36% kasumimarginaali, viimase kvartali keskmine kasumimarginaal oli 7.5% ja mediaankasumimarginaal 6.5%.

Näiteks Angie's List jätkas kahjumiga töötamist, kulutades turundusele 80 miljonit dollarit - suur osa sellest läks telereklaamidele, mida korduvalt televisioonis näete. Ehkki aktsiaselts, mille tulud kasvavad kvartaliga võrreldes kvartaliga, on nad vaevalt rikas. Nad pole mitte ainult rikkad, vaid ei reklaami ka selleks, et kliente tunda rikas. Angie pakub teenust, mis kaitseb koduteenuste kliente selle eest, et paljud hämarad pakkujad ei saaks neid ära petta.

Reklaamitööd erinevatel tasanditel; see pole nii lihtne kui püüda kedagi ostma panna. Usun, et viimase kümnendi sisu-, otsingu- ja sotsiaalturunduse jooksul on ettevõtted üha enam huvitatud sellest, et reklaam peab olema palju sügavam kui tarbijate ebakindlusega manipuleerimine. Teie vaatajaskonnaga sarnastele tarbijatele suunatud reklaam suurendab kasumlikkust, hankides ja hoides suurepäraseid kliente.

Miks kasutada reklaami?

Kogu reklaami alus on lihtsalt teadlikkus. Ettevõtetele on teadlikkus soovitav mõnel põhjusel:

  • Jõudma - Oma brändi, toodete või teenuste järele nõudluse loomiseks peate suutma jõuda uute vaatajaskondadeni. Need vaatajaskonnad on juba olemas veebisaitidel, otsingutes, sotsiaalmeedias, raadios, televisioonis ja muudes meediumides. Nende publikuni jõudmiseks pakuvad neid investeerinud ja omandanud ettevõtted reklaami.
  • Taju - Võib-olla on inimesed juba teadlikud teie toodetest ja teenustest, kuid ei taju teie brändi positiivselt. Brändide ebatäpse ettekujutuse vastu võitlemiseks on brändidel mõnikord vaja (või isegi kriitiliselt) investeerida reklaami.
  • Müük - Müügi suurendamine reklaami kaudu võib olla tõhus, kuid kutsun teid üles jälgima nädala jooksul traditsioonilist ja digitaalset reklaami ning vaatama, kui suur osa sellest on suunatud allahindlus ja müük. Minu arvates on see languses. Enamasti leiame, et kuigi müüki saab suurendada, võivad ettevõtted, kes sellele pikemas perspektiivis tuginevad, oma brändi devalveerida.

Kuidas reklaam töötab?

Nii ettevõtted kui ka tarbijad soovivad parandada oma ettevõtete elukvaliteeti ja tõhusust. Kuigi väikesel osal elanikkonnast võib olla ebakindlus, millest reklaam kasu saab, usun, et see on minimaalne. Minu arvates töötab sellel areenil enamik võrkturunduse ja mitmetasandilise turunduse ettevõtteid. Kas teid on kunagi mõnele neist sündmustest kutsutud? Need on tohutud pidustused, mida tähistavad õnnelikud inimesed, kes pidutsevad mööda lava, lubades suuri tšekke, puhkust ja isegi autosid, et veenda külalisi investeerima ja nende eest müüma. Vemma, energiajook MLM, oli ajutiselt sulgeda püramiidskeemina.

Kuigi see on äärmuslik, pole see norm. Vaadake tüüpilist Apple'i reklaami ja te ei näe allahindlusi ega kiiret rikkaks saamise skeeme. Selle asemel saate vaadata lugusid inimestest, kes vallandavad oma sisemise loovuse, kasutades tööriistadena Apple'i seadmeid ja tarkvara. Jälgige Coca-Cola reklaam ja näete keskendumist üritustele ja kohtadele, kus nad reklaamivad, püüdes suurendada bränditeadlikkust seal, kus toimuvad õnnelikud mälestused. Hiljuti on nad pidanud tegelema ka magusate jookide tajumise ja tekkivate terviseriskidega.

Mõni reklaam põhineb motivatsioonil säästa raha (allahindlusi), kuid reklaamimise toimimiseks on palju muid põhjuseid:

  • lähedus - Mõnikord on reklaamimine lihtsalt vajalik, et pakkuda piirkondlikule publikule asjaolu, et teil on asukoht lähedal. Võib-olla otsite NY-stiilis pitsat läheduses ja seetõttu reklaamib kohalik pitsabaar otsingupõhiseid asukohapõhiseid termineid või suunab huvi pizza vastu nende restorani ümber.
  • Vastutus looduse ees - Üha rohkem tarbijaid pööravad hoolikat tähelepanu ettevõtetele, mis keskenduvad jätkusuutlikkusele, mitmekesisusele ja kogukonna kaasamisele. Reklaam võib mängida olulist rolli näotu massiivse ettevõtte ettekujutuse kohandamisel selliseks, mis pakub kohalike kogukondade abistamiseks toetusi ja stipendiume. Salesforce võttis hiljuti vastu kohaliku kooli Indianapolis, annetades 50,000 XNUMX dollarit seadmetes, et neid aidata.
  • uurimistöö - Kuhu lähete, kui uurite oma järgmist puhkust, järgmist autoostu, kindlustust või muid suuri kulutusi? Informatiivse sisu reklaamimine tarbijate ja ettevõtete harimiseks on viimastel aastatel plahvatuslikult kasvanud. Kuigi eesmärk on usalduse ja autoriteedi loomine vajalike uuringute tegemise kaudu, pole see alati ostu lõppeesmärk. Mitu korda pakub see laialt levinud esmaseid või teiseseid uuringuid. Sageli näen reklaame sisu kohta, mis võib minu sõpradele huvi pakkuda, ja saadan selle neile.
  • Emotsioon - Jutuvestmine on tõusnud paljude reklaamimeetodite esirinnale, kuna see ei ühenda mitte ainult emotsionaalselt publikut, vaid see on loodud ka vaataja või lugeja juhtimiseks läbi loo. Mõni võib mõelda sellest kui manipuleerimisest, kuid seda ei saa eristada emotsioonide tekitava tõhusa reklaamiga.
  • Veenmine - Emotsioone kasutades on reklaam sageli veenev. Dr Robert Cialdini kirjeldab kuut veenmispõhimõtet, mis on teaduslikult tõestatud reklaamipubliku veenmiseks - vastastikkus, nappus, autoriteet, järjepidevus, meeldimine ja üksmeel.

Ja ärgem unustagem

Kui reklaami kuri eesmärk oli müügi motiveerimine, siis valdav enamus ei tööta üldse. Kui reklaam oleks nii võigas ja manipuleeriv, jookseksime kõik McDonaldsi, et veeta aega pere ja kasti McNuggetsidega! Reklaam on kallis ja enamasti on selle eesmärk arusaamade muutmine ja teadlikkuse suurendamine. Reklaam, nagu paljud teised turundusstrateegiad, on pikaajaline strateegia, millega on seotud üsna vähe riske.

Kuidas reklaam paneb meid ostma?

Ma ei sea kahtluse alla selles infograafikas dokumenteeritud taktikat, vaid motivatsiooni. Reklaam pole selleks, et kedagi ostma meelitada või hirmutada. Suurema efekti saavutamiseks peab reklaam kasutama emotsioone, kuid see ei tähenda, et see oleks manipuleeriv ... see tähendab, et see on asjakohane. Võib-olla tunneksin end mugavamalt, kui pealkiri oleks Kuidas reklaamimine motiveerib meid ostma. Ma pole kunagi näinud reklaami, mis sundis mind klõpsama, kuid olen näinud mõnda reklaami, mis puudutas otse minu vajadusi, millele klõpsasin.

Nii et reklaamijad on selle asemel loonud proovitud ja tõelise arsenali erinevatest tehnikatest, mis kõik on suunatud tarbijate tähelepanu saamiseks. Ja isegi kui me sellest kogu aeg aru ei saa, toimivad need strateegiad kõik erakordselt hästi.

Siin on infograafik, mille suhtes olen kriitiline WebFX.

Kuidas reklaam töötab

2 Kommentaarid

  1. 1
  2. 2

    Väga hästi läbi mõeldud. Kui inimesed mõtlevad reklaamile, unustavad nad tavaliselt paar asja. Esiteks väikeettevõte. Väikestel ettevõtetel, eriti alguses, ei ole kaubamärki. Mida nad tegelikult vajavad, on võimalus jõuda võimalikult paljude inimesteni madalaima hinnaga. Alles pärast tegelikku kaubandust saab luua kaubamärgi. Mida nad tegelikult vajavad, on oskus lihtsalt inimestele öelda, et nende uksed on avatud ja nad on valmis äri tegema.
    Teine asi, mille arvan, et enamik inimesi unustab, on see, et reklaamikandjad ja reklaamifirmad määravad ise oma hinnad. Hinnad ei ole otseses korrelatsioonis väikeettevõtte vajadustega. Oleksin valmis kihla vedama, et enamik hinnastruktuure on lihtsalt tühjast ilmast välja mõeldud. Kui reklaamiettevõtted ja reklaamikandjad tegelikult oma klientidest hooliksid, tagaksid nad, et nende pakutav reklaam on õige sobivus ja mis veelgi olulisem, et ettevõte, mille jaoks nad reklaamivad, teeniks rohkem raha kui reklaamile kulub.

    See, et reklaamikandja jõuab miljoni inimeseni, ei näita mingil juhul, et need on õiged inimesed, et need inimesed on valmis toodet või teenust ostma või et nad on tootest või teenusest isegi huvitatud. Kõik reklaamifirmadelt tulevad esitlused paljastavad teile XY või Z. Nad ei ütle kunagi, et juhime inimesed teie ukse taha. minu jaoks on huvitav, kui nad ütlevad selliseid asju nagu "reklaamil pole garantiid". Minu vastus sellele väitele on alati olnud: "Reklaamil on üks garantii ja see on see, et te võtate minu raha täiesti ära. Ükskõik, kas see, mis teil on, töötab minu jaoks või mitte, te võtate mu raha.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.