Kuidas mõjutavad ostjate toodete reitingud AdWordsi kaupmehi

Depositphotos 38521135 s

Google võttis juuli lõpus kasutusele AdWordsi funktsiooni, et aidata ostjatel teadlikumaid ostuotsuseid teha. Tooteloendireklaamid (PLA) veebisaitidel Google.com ja Google Shopping on nüüd toote või Google'i ostureitingud.

Mõelge Amazonile ja just seda näete, kui otsite Google'ist tooteid ja teenuseid. Toodete reitingute puhul kasutatakse viie tärniga hindamissüsteemi koos arvustuste arvuga.

Google'i tootereitingud

Oletame, et olete uue kohvimasina turul. Kui otsite toodet Google'is, annavad tulemused teile saadaolevate toodete loendi koos nende hinnangute ja arvustuste arvuga. See uus Google Adsi funktsioon on praegu Ameerika Ühendriikides ostjatele saadaval.

Kuidas toodete hinnangud ostjaid aitavad

Ostjate jaoks on see kasu üsna ilmne. Kui reitingud eraldavad tooteid ja teenuseid tõhusalt, võivad ostuotsused olla teadlikumad ja kiiremini lõplikud. Ostjad ei pea läbima kõiki arvustusi, et hinnata konkreetse toote hinda teiste tarbijatega.

Kriitilist teavet, mis aitab ostjatel otsustada, on lihtsam leida. Tarbijatel pole vaja uut otsingut teha, sest tänu uuele AdWordsi funktsioonile on tooteloendireklaamides toodete ülevaated.

Kuidas tootereitingud kaupmehi mõjutavad?

Lisaks sellele, mida uus AdWordsi funktsioon ostjate jaoks teeb, arvatakse, et tootereitingud on kaupmeestele mitmel viisil kasulikud. Kui reitingud määravad tooted ja teenused Google'i otsingutes eraldi, võivad tooteloendireklaamid aidata kaupmeestele kvalifitseerituma liikluse loomist. Esialgsed beetatestid näitavad ka tooteloendireklaamide klikkimise määra kasvu 10 protsenti.

Edasise illustreerimise huvides pöördume tagasi meie kohvimasina näite juurde. Kui otsite üksust saidilt Google.com või Google Shopping, näevad ostjad sponsoreeritud ostude tulemuste loendit. Ühel üksusel võib olla nelja tärniga hinnang koos 230 kasutajate arvustusega. Teine 4.5-tärni hinnang, 3,427 arvustust ja nii edasi. Google eraldab üksused ka järgmisteks populaarseim ja inimesed ka kaalusid.

Kui ostjad klikivad hinnangutel, suunatakse nad uude aknasse, kus on hinnangu kohta lisateavet. Põhjalik aruanne võib sisaldada üksikasju, näiteks klienditeenindus, kahjukäsitlus, allahindlused, maksumus, ostmise lihtsus, veebisaidi kvaliteet ja loomulikult üldine rahulolu. Selles aknas on ka link kaupmehe avalehele, mis suurendab klikkimise võimalust.

Google Shoppingu hinnangud ja arvustused

Lühidalt, AdWordsi tootereitingud pakuvad kaupmeestele veel üht viisi konkurentidest eristumiseks, suurendades samal ajal CTR-i protsenti ja lõpuks ka kasumlikkust.

Kust Google andmeid hankib

Aidates ostjatel teha otsuseid Google'i ostureitingute abil, suurendades samal ajal teie toote ekspositsiooni ja CTR-i. Kuid kui õigustatud on reitingud tegelikult? Kust pärinesid reitingute andmed?

Vastavalt Google, on toote reiting hinnangute ja ülevaadete kogum mitmest allikast. Hinnangud võivad pärineda kaupmeestelt, kasutajatelt, kolmandate osapoolte koostajatelt ja toimetuse saitidelt, et näidata nimetatud hinnangu koondesitust.

Teisisõnu pärinevad andmed peamiselt Google tarbijauuringud mis on otsingumootori viis tarbijate tagasiside saamiseks. Otsingutulemustes kuvatud lõplikud hinnangud põhinevad tavaliselt üle 1,000 küsitluse. Värskendusi rakendatakse pidevalt ka siis, kui üldine arvamus ettevõtte, toote või teenuse kohta muutub.

Kes saavad kasutada tootereitingute funktsiooni

Tooteloendireklaamide hinnangud on kasulikud ainult kaupmeestele ja reklaamijatele, kes sihivad USA ostjaid. Funktsiooni lubamiseks peavad kaupmehed otsustama jagada kõiki oma tootearvustuse andmeid kas otse Google'iga või kolmanda osapoole koguja kaudu. Heakskiidetud kolmanda osapoole allikad hõlmavad järgmist Bazaarvoice, Ekomi, Feefo, PowerReviews, Reevoo, EdasimüüjaHinnangud, Ostja on kinnitatud, Pöörduma, Kontrollitud arvustused, Vaatepunktid, Yotpo.

Kaupmeestel peab olema vähemalt kolm arvustust, et need oleksid sobilikud. Samuti annab Google kaupmeestele piisavalt aega, et otsustada, kas jagada arvustuste sisu või muul viisil alates juuli lõpust oktoobrini. Sel perioodil on kõigil tooteloendireklaamidel näidatud tootereitingute funktsioon neile, kellel on ülevaatuse andmed. Novembris ilmuvad tootereitingud ainult siis, kui kaupmees otsustas jagada vastavate toodete arvustusi.

Google'i tootereitingute lubamine

Kui Google on teie toodete kohta kogunud piisavalt ülevaatusandmeid, peaksid hinnangud teie kirjetes automaatselt ilmuma. Kui soovite siiski veenduda, et hinnangud jäävad ka pärast ajapikendust kehtima, võib toote reitinguvormi täita ka täna.

Kui teie ettevõte kasutab PLA-sid, on see üks võimalus ära kasutada. Teie kirjetele lisatud head hinnangud on üks viis, kuidas ostjaid ostuotsuste tegemisel meelitada ja aidata. Halvad hinnangud võivad ühelt poolt juhtida teie toodetest sama palju tähelepanu. Nii et pidage meeles, et hinnangud muutuvad aja jooksul. Jätkuvalt tipus püsimiseks pole paremat viisi äri ajada kui pakkuda suurepärast klienditeenindust ja ainult parimaid tooteid. Eesmärk on iga kord saada viietärniline hinnang ja teie ettevõtte jaoks on ainus suund.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.