Sel nädalal kohtusin ettevõttega, kes mõtles oma e-posti teenuse pakkujalt lahkuda ja e-posti sisemiselt üles ehitada. Kui küsite minult kümme aastat tagasi, kas see on hea mõte, siis ma ei oleks öelnud. Kuid ajad on muutunud ja ESP-de tehnoloogiat on üsna lihtne rakendada, kui teate, mida teete. Seetõttu arendasime välja CircuPressi.
Mis muutus e-posti teenuse pakkujatega?
ESP-de suurim muutus on olnud tarnitavus. Tegelikult ei muutunud mitte ESP-d, vaid Interneti-teenuse pakkujad. Suuremate ESP-de e-posti kättetoimetamise spetsialistidel oli varem otsepidamine Interneti-teenuse pakkujatega, et tõrkeotsinguks tagada ja hea tarnitavus tagada. Aja jooksul on Interneti-teenuse pakkujad need kontorid sulgenud ja pöördunud algoritmide poole, et jälgida saatja mainet, analüüsida sisu, blokeerida või aktsepteerida e-posti ning suunata see SPAM-kaustadesse või postkasti.
Pidage meeles, et kohaletoimetamine EI tähenda postkasti jõudmist! 100% teie e-kirjadest võib minna rämpskausta ja see võrdub 100% edastatavusega. See, kas te kasutate ESP-d või mitte, ei anna teile paremaid võimalusi postkasti jõudmiseks, kui teate, mida teete. Me kasutame 250ok meie postkasti paigutuse jälgimiseks ja maine.
On varjatud omadusi, mis E-posti teenuse pakkujad pakkumine, mida te ei soovi siiski sisemist ümber arendada. Peate hindama arenduskulusid ja e-posti teenuse kulusid. Minu isikliku arvamuse kohaselt võiksite hakata oma lahendust välja töötama, kui hakkate kuus sadu tuhandeid e-kirju saatma.
- Kiirus - Kui saadate päevas miljoneid e-kirju, arendage sellise ettevõtte infrastruktuuri Salesforce ExactTarget pole sellel kunagi mõtet. Nad saavad silma pilgutamata välja panna miljardeid e-kirju.
- ekspertiis - Kui teil pole asjatundlikke töötajaid või vajate oma e-turunduse strateegiate loomise ja elluviimise kaudu palju käes hoidmist, ei soovi te absoluutselt oma lahendust luua. Võiksite töötada sellise suurepärase ettevõttega nagu Delivra kes pakub fantastilist klienditeenindust.
- Põrkehaldus - E-posti edastatavus pole nii lihtne kui meilisõnumi saatmine. Neid on kümneid põhjused, miks meilid põrkavad ning peate koostama ja haldama protsessi, mille abil otsustada, kas saata e-kiri uuesti või tühistada e-posti adressaadi tellimus.
- Rämpsposti õiguslik vastavus - Seal on erinevad seadused kogu maailmas mis reguleerivad e-posti kasutamist kaubanduslikel eesmärkidel. Nõuetele vastavuse tagamine võib säästa palju peavalu.
- disain - Kas vajate eelnevalt valmistatud tundlik e-posti mallid või kujundused? Või vajate lohistamise disaini? Või vajate oma e-kirjas täpsemat sisu- ja kohandamisintegratsiooni? Peaksite tagama, et teie ESP-l on tööriistad ja võimalused, mida vajate e-kirjade õigeks isikupärastamiseks ja saatmiseks.
- Abonendi haldamine - sisueelistused, tellimisvormid ja tellimusest loobumise keskused on võtmetähtsusega tellijate e-posti hankimisel ja isikupärastamisel.
- API - Kas soovite hallata abonente, loendeid, võrke ja kampaaniaid väljaspool ESP-d? Tugev API on kriitiline.
- Kolmandate osapoolte integratsioon - Võib-olla soovite oma sisuhaldussüsteemi integreerida riiulilt (CircuPressil on see WordPressiga olemas), kliendisuhete haldamise platvormi, e-kaubanduse platvormi või muud süsteemi.
- Aruandlus - klikkimise määr, A / B testimise, loendi säilitamine, konversioonide jälgimine ja muud põhjalikud aruanded, mis annavad täieliku aruande e-posti mõõdikud aitab teil suurendada teie e-posti turunduse programmi väärtust. Analüüsige ja võrrelge kindlasti iga ESP omadusi.
Ja muidugi on hinnakujundus võtmetähtsusega! Me ei näe paljude turu tipp-e-posti teenuse pakkujate omaduste vahel liiga suurt erinevust võrreldes väiksemate ESP-dega. Kui saate kitsendada ülaltoodud funktsioone, mis on teie organisatsiooni jaoks kriitilised, siis arvan, et hinnaga ostmine on mõttekas. Ja kui saadate miljoneid e-kirju, võib isegi olla mõttekas integreeruda sellise kolmanda osapoolega SendGridvõi isegi luua oma süsteem.
