Kuidas asutada oma turundusagentuur või konsultatsioonifirma

Sel nädalal võttis minuga ühendust üks hea sõber ja küsis, kuidas ta peaks ettevõtet käivitama ja üles ehitama, et ettevõtetega turundustegevuste osas nõu pidada. Arvestades majanduslikke väljakutseid, võisite avastada, et teie ametikoht on ohus või isegi koondatud. Olles alustanud mitme ettevõttega, sealhulgas omanud oma agentuuri ja ühendanud selle teisega, tahtsin talle antud nõu anda.

Vastutusest loobumine

See artikkel on minu kogemusel põhinev arvamuslugu. Enne alustamist paar hoiatust:

• Investeerige aega kohaliku äriadvokaadi, ärikindlustusagendi ja raamatupidajaga, et tagada parima võimaliku nõu saamine. Ma ei hakka siin kõiki peeneid detaile kirjeldama – need on minu arvates olulisemad punktid, millele peaksite keskenduma.
• Üks oluline raamatupidamis-/juriidiline protsess on see, kas peaksite end palgale panema või lihtsalt ettevõttest väljamakseid tegema. Selles osas saab teid nõustada spetsialist.
• Ma ei hakka arutama, kuidas teie ettevõtet rahastada. Olen kõiki oma ettevõtteid orgaaniliselt kasvatanud, ilma ärilaenude, partnerite või investeeringuteta. Võib-olla soovite oma ettevõtet teisiti rahastada ja käivitada... Ma ei halvusta seda, ma lihtsalt pole oma ettevõtet nii käivitanud.

Firstbase: Alusta USA-s asuvat ettevõtet

Enne kõigi üksikasjade juurde asumist on olemas platvormid, mis aitavad teil oma ettevõtet USA-s käivitada. Firstbase'i tervikliku platvormi ja kasutajasõbraliku juhtpaneeli abil pole kunagi varem olnud nii lihtne oma ettevõtet registreerida ükskõik kus maailmas. Olenemata sellest, kas alustate nullist või teil on juba olemasolev ettevõte, pakub Firstbase sujuvat protsessi oma USA ettevõtte täielikuks asutamiseks. Funktsioonide hulka kuuluvad:

• Sujuvam registreerimineAlusta oma USA äri ükskõik kus maailmas, kasutades ühte lihtsat juhtpaneeli.
• Kolm lihtsat sammuAlates ettevõtte puudumisest kuni täielikult väljakujunenud ettevõtteni juhendab Firstbase teid tõhusalt kogu protsessi vältel.
• Firstbase Start™Esitage oma ettevõtte andmed ja laske Firstbase'il asutamisprotsessiga tegeleda, pakkudes teile meelerahu.
• Vaevatu dokumendihaldusHallake hõlpsalt oma asutamistunnistust, EINja muud olulised äridokumendid ühes tsentraliseeritud asukohas.
• Automatiseeritud vastavusFirstbase pakub registreeritud esindajat, et tagada USA valitsuse nõuete pidev järgimine. Püsige kursis lähenevate tähtaegade ja muudatustega.
• Tsentraliseeritud operatsioonidHallake kõiki põhitegevusi ühes rakenduses, säästes aega ja välistades vajaduse mitme tööriista järele.
• Paindlik hinnakujundusMakske ainult nende teenuste eest, mida vajate, vältides ebavajalikke kulutusi.
• Postitusruum™Hankige esmaklassiline äriaadress virtuaalse postkastiga lihtsaks postihalduseks, digiteeritud paberpostiks ja mitme kasutaja juurdepääsuks.
• Pangaagent™: Ava pangakonto ilma EIN-koodita esimesest päevast alates, mis võimaldab teha ülekandeid, sissemakseid ja kaardi väljastamist.
• 24 / 7 KlienditugiNautige globaalset kliendituge, mis tagab kiire abi kõigi küsimuste või murede korral.
• Tasuta ressursid ja tugiJuurdepääs väärtuslikele asutajajuhenditele, põhjalikule ajaveebile ja abivalmile tugikeskusele.

Asutajate usalduse all üle maailma on Firstbase oma erakordse teenuse eest kiitvaid arvustusi saanud. Alates kiirest ja probleemivabast seadistamisest kuni kiire ja lihtsa lahenduseni. OÜ Ettevõtjad on väljendanud oma rahulolu ja tunnustust Firstbase'i suhtes. Alustage, kasvatage ja hallake oma ettevõtet Firstbase'i abil ning kogege nende kõikehõlmava platvormi mugavust ja tõhusust.

Alusta oma äri juba täna!

1. samm: oma ettevõtte käivitamine

1. Kuidas oma ettevõtet nimetadaEttevõtte nimestrateegiaid on mitu. Soovitan teil tutvuda nõuannetega, mida pakume teises artiklis, mille oleme avaldanud aadressil oma ettevõtte nimetamine—See on brändingustrateegia, mis jätab püsiva mulje, seega paneksin sellesse kõik endast oleneva.
2. Kuhu oma ettevõte paigutadaVaid kümme aastat tagasi oli kontori puudumine mõnikord ettevõtte elujõulisuse seisukohalt kahjulik. Nüüd aga… kodust töötamine trend ja ma ei usu, et see on kulu, mida suurepärase ettevõtte loomiseks vaja läheb. Võib-olla soovite ikkagi kodust välja saada ja liituda ühistööruumiga või kolleegilt kontorit allüürida. Mulle meeldib oma kontorina... aga ma ei taha, et mu kodune aadress kõikjale kleebitataks. Selle asemel rentin kohalikust UPSi kauplusest postkasti ja kasutan seda oma ettevõtte aadressina. Ainus miinus on see, et Google Businessile see ei meeldi, seega ei pruugi teie ettevõte kohalikes otsingutes kuvada. Parim alternatiiv mõlemale võib olla rentida postkast. virtuaalne kontorPaljudes on vastuvõtud, lauad, kontorid, koosolekuruumid ja teie kirju saab sinna saata. Kuna tegemist on füüsilise asukohaga, saate end kuvada ka Google Businessis ja avaldada oma klientidele muljet, kohtudes professionaalses kohas.

Leia virtuaalne kontor

3. Kuidas oma korporatsiooni registreeridaSamal ajal kui Väikeettevõtluse Amet (SBA) sisaldab tohutult palju infot kuidas oma ettevõtet käivitada, see on halvasti korraldatud ja raskesti jälgitav. Kui alustad iseseisvalt, soovitaksin abi saamine oma osaühingu asutamine (OÜ). See on ettevõtte struktuur, kus teie isiklik vara on kaitstud teie ettevõtte kohustuste eest. OÜ-d maksustatakse läbi pääsema alus – kus kasumid ja kahjumid esitatakse liikme isikliku tuludeklaratsiooni kaudu.

Alusta oma OÜ-d juba täna Incfile'iga

4. Kuidas registreeruda maksu-/tööandja identifitseerimisnumbri saamiseksNii nagu ma ei taha oma koduaadressi oma ettevõtte aadressina kasutada, ei taha ma ka oma sotsiaalkindlustusnumbrit klientidele maksustamise eesmärgil anda. Registreerimine EIN koos IRS annab teile üheksakohalise numbri, mille on määranud Ameerika Ühendriikide Maksuamet (Internal Revenue Service). Kui te töötate inimeste heaks, annate neile oma W-9 vormi, mis sisaldab teie ettevõtte nime ja EIN-i, et nad saaksid teile oma makseid esitada.
5. Kuidas saada ettevõtte arvelduskontotÄritulude ja -kulude eraldi hoidmine isiklikest tuludest ja kuludest on oluline raamatupidamise, äritulemuste analüüsimise ja ettevõtte täpse maksuarvestuse tagamiseks. Ettevõtte pangakonto avamine annab teile tavaliselt deebetkaardi, mida saate kasutada ärikulude katteks. Te ei pea muretsema oma isiklike rahaasjade läbi kammimise pärast, et teada saada, millal ja kuhu ettevõttele raha kulutasite.

Registreeru Wise Businessi kontole

6. Kuidas Dun & Bradstreetis registreerudaRegistreerimine DNB võimaldab teil hankige DUNS-number, teie ettevõtte unikaalne identifikaator, mida saab kasutada teie agentuuri krediidivõimelisuse genereerimiseks ja aruandluseks. Paljud suured ettevõtted uurivad teie ettevõtet Dun & Bradstreeti abil.

Registreeru oma DUNS-numbri saamiseks

7. Kuidas töötunde jälgida – Kui teie kliendid maksavad teile töötundide alusel, vajate töötajatele töötundide registreerimiseks tugevat rakendust, mis on hästi integreeritud teistesse arveldus- ja raamatupidamissüsteemidesse.

Palgitunnid koristustöödel

8. Kuidas oma klientidele arveid esitadaTeie kliendid vajavad arveid. Ja teie tahate platvormi, mis teeb suurepärast tööd arvete automaatsel ajastamisel, saadab meeldetuletusi, jälgib teie tulusid ja pakub võimalust aktsepteerida erinevaid makseviise. Soovitan hankida endale... Freshbooks konto… sellel on kõik alustamiseks vajalik olemas.

Alusta arvete esitamist FreshBooksiga

9. Kuidas oma raamatupidamist pidadaÄrivaldkonnad, mida ma põlgan, on raamatupidamine, arvestus ja maksudeklaratsioonide koostamine. Mul on olemas veebipõhine raamatupidamistarkvara ning lisaks on mul nii raamatupidaja kui ka pearaamatupidaja, kellel mõlemal on sellele kontole juurdepääs. Paljudel raamatupidajatel ja pearaamatupidajatel on oma tarkvara, aga mina eelistan oma kontot juhuks, kui peaksin kunagi otsustama need teenused teise pakkuja juurde viia.
10. Kuidas saada ärikindlustustEttevõtte omamisega kaasnevad kohustused, seega soovitaksin teil osta ärikindlustus. See on uskumatult mõistlik ja võib katta teie seadmed, lisakohustused ja isegi elukindlustuse. Näiteks kui te kliendi juurde sõites kellelegi autoõnnetuses viga saate, võidakse teid ja teie ettevõtet kohtusse kaevata. Mõnikord nõuavad kliendid (eriti suurettevõtted) minimaalset vastutuskindlustussummat ja peate neile esitama kindlustustõendi. See on teie meelerahu väärt.
11. Kuidas saada oma domeen, veebisait ja e-posti aadress:Nii nagu sa tahad oma rahaasjad isiklikust elust lahus hoida, tahad kindlasti ka oma e-posti suhtluse eraldi hoida. Ma ikka veel võpatan, kui näen ettevõtet, mis tegutseb Yahoo, Gmaili või AOL-i e-posti aadressi peal (jah, nad teevad seda siiani). See paneb mind mõtlema, kas nad lihtsalt katsetavad või on nad kindlalt otsustanud päris ettevõtte üles ehitada. See on uskumatult odav... registreerige domeen ja saada Google'i tööruum konto oma e-posti jaoks, tee endale teene ja tee seda!

12. Kuidas lepinguid kirjutadaKuigi uue kliendiga kätt surudes võite end mugavalt tunda, ei soovitaks ma seda. Pärast mitmeaastast klientidega töötamist nõuame nüüd:
    • Töö avaldus (KÜLMA): Õigusdokument, mis määratleb konkreetse ülesande oodatavad tulemused ja ajakava. Tagame, et meie kliendid allkirjastavad töövõtulepingu (SOW), mis viitab MSA-le. Samuti kogume arveldus- ja arveteklaarimisandmeid, et teada, kes meie arveid maksab ja kas neil on mingeid konkreetseid protsesse.
    • Teenuste põhileping (MSA)See on juriidiline dokument, mis määratleb müüja ja kliendi vahelise lepingulise suhte. See on üldine dokument, mis ei määratle konkreetseid tulemusi, vaid ainult müüja ja kliendi üldised ootused koostööle.

Mis on teenuste põhileping? Mis on tööavaldus?

13. Kuidas arendada oma brändingutEttevõtte visuaalse esitluse omamine on hea investeering – see aitab teil oma müügimaterjale, veebisaiti, visiitkaarte ja muud ettevõtte kohta levitatavat dokumentatsiooni ühtlustada. Te ei pea logo peale palju raha kulutama... ja on palju ressursse, mis kujundavad teile üsna odava logo.
14. Kuidas veebis kohalolekut arendada – Looge oma veebisait, registreerige see Google Businessis ja reserveerige oma sotsiaalmeedia kontod.

2. samm: oma ettevõtte loomine

Kui ma esimest korda kolleegidele oma ettevõtte käivitamisest rääkisin, kiitsid kõik mind. Olin üsna optimistlik, et mul on uksed avades kena klientide voog ja suur tulu. Tegelikkus oli aga hoopis teine. Sinu võrgustik on sinu suhtes optimistlik... aga ära oota, et see tulusate lepingutena väljendub. Inimloomus on keeruline asi, julgustamine ei ole sama tehing kui lepingu allkirjastamine. Kui sead oma ootused liiga kõrgele, võid alguses heituda. Lihtsalt langeta pea ja jätka oma võrgustikuga töötamist, et esimesed müügid ukse taha saada!

• Loo oma väärtushinnang – Esimene küsimus, mida kõik küsivad, on Mida sa teed? See, mida sa teed, ei ole tingimata see, mille eest inimesed sulle maksavad. Ma julgustaksin sind seda tegema. kuluta aega ainulaadse väärtuspakkumise väljatöötamisele mis selle asemel vastab, Miks peaksite mind palkama! Näide: Võib-olla konsulteerite klientidega SEO alal. Põhjus, miks nad peaksid teid palkama, on see, et te abistate kliente oma äri kasvatama veebis otsingumootorite abil.
• Looge oma mainet – Iga potentsiaalne klient küsib sinult sinu varasema töö kohta, seega illustreeri seda kindlasti ja püüa koguda nii palju soovitusi kui võimalik, et oma mainet veebis avaldada. Mina palusin soovitusi endistelt ülemustelt, sõpradelt, keda olin abistanud, ja klientidelt, keda aitasin ettevõtetes, kus töötasin. Soovitaksin sul luua ka ettevõtte leht LinkedInis. Seal saad oma ettevõtet turundada, soovitusi koguda ja võrgustikku luua. Hea kasutamise korral on LinkedIn uskumatu vara. Võid isegi investeerida... LinkedIni müügi navigaator, platvormiülene teavitustöö tööriist.
• Looge oma võrk – Teie ettevõte on loodud, nüüd on aeg põhjalikult ühendust võtta kõigiga, kellega olete kunagi koostööd teinud, ja teavitada neid ettevõttest, mille olete käivitanud, ning sellest, kuidas saaksite üksteist aidata. Võrgustiku loomine ei ole ainult potentsiaalsete klientide leidmiseks, see on kriitilise tähtsusega ka ressursside olemasolu jaoks. Ja need ressursid võivad teie tulusid suurendada. Oleme laiendanud oma teenuste valikut partnerite kaudu ja oleme loonud ka tulusa soovitusäri, tutvustades oma partnereid klientidele, kui nad vajavad teenuseid väljaspool meie pakkumisi.
• Olge väle – Kuigi olete ehk kuid oma äriplaani, müügimaterjalide, väärtuspakkumise, veebisaidi jms kallal töötanud, võib kõik untsu minna, kui te ei saa ühtegi klienti. Suur osa halbadest nõuannetest, mida ma oma ettevõtte alustades sain, olid sellised, et mul on vaja nišši, konkurentsivõimelist hinda, lihtsaid lepinguid... kõik see oli jama. Soovitaksin teil müügiprotsessis kuulata oma potentsiaalseid ja olemasolevaid kliente, et märgata, mis neile meeldib ja mis mitte... seejärel kohandada oma sõnumeid ja protsessi vastavalt.

3. samm: pange potentsiaalsed kliendid ütlema ei

Hiljuti töötasime potentsiaalse kliendiga, kes oli meile avameelne, et kogub pakkumisi mitmelt agentuurilt. Umbes kuu aega kestnud pikk edasi-tagasi arutelu tulemuste ja eelarve üle. Me ei suutnud neid allkirjastada ja hakkasime mõtlema, kas me ikka tehingu sõlmime või mitte.

Järgmine samm oli üsna lihtne – helistasime neile ja andsime teada, et planeerime järgmiseks kuuks ressursse ning olime uudishimulikud, mida tehingu lõpuleviimine endast kujutab. Ja ütlesime neile otse, et on täiesti okei, kui nad on valinud teise müüja. See luba oli kõik, mida nad vajasid... nad andsid meile teada, et on teise agentuuriga lepingu allkirjastanud.

Kui inimestele sa meeldid, siis nad lihtsalt ei taha sulle halbu uudiseid edastada. Probleem on selles, et see raiskab sinu aega paljude potentsiaalsete klientidega, kes poleks kunagi lepingule alla kirjutanud. Potentsiaalse kliendi "ei" ütlemine on mõnikord keerulisem kui "jah" ütlemine. Aga sa pead... jõuda nr-ni nii kiiresti kui võimalik.

4. samm: õppige ütlema ei

Kuigi on oluline panna potentsiaalne klient ütlema ei, on sama oluline, et sa ise ütleksid ei. Olen näinud viimase kümnendi jooksul paljusid agentuure läbi kukkumas ja see ei olnud tingitud halvast tööst. Pigem sellest, et nad tegid liiga palju tööd. Nad ei öelnud kliendile kunagi ei... seega, kuigi iga lepingu tulud jäid samaks, kasvas tulemuste arv pidevalt. Selle tulemusel läks nende rahavoog pea peale, mis nõudis aina rohkem kliente, kes aga küsisid aina rohkem ja rohkem... kuni agentuur ei suutnud ellu jääda ja pankrotti läks.

Teeme praegu ühele oma kliendile klikipõhist reklaami ja see läheb päris hästi. Nii hästi, et nad kutsusid meiega kokku kohtumise, et töötada välja reklaamiprogrammid kahele oma teisele teenusele. Olime elevil võimalusest suhet laiendada, aga kui kohtumisele jõudsime, saime aru, et nad ootasid, et lisaksime selle töö lihtsalt nende praegusele lepingule. Andsime neile viisakalt teada, et kahe lisateenuse lisamine nõuaks tööd, mida meie algses lepingus ei kokku lepitud, aga et meil oleks hea meel esitada neile uus tööülesannete loetelu, mis hõlmaks lisatööd. Nad ei esitanud vastuväiteid ja allkirjastasid lepingu.

Enamik inimesi on mures, et suurema eelarve küsimine võib panna kliendi lahkuma. See lihtsalt pole nii... suurepärased kliendid, kes pöörduvad teie poole lisatöö saamiseks, mõistavad teie väärtust nende organisatsiooni jaoks ja kompenseerivad teile hea meelega lisapingutuse eest. Te ei taha kliente, kes seda ei tee.

5. samm: saage alati palka

Jagame oma klientidega lihtsat väidet… töö algab siis, kui meile makstakse, ja lõpeb siis, kui meile raha ei maksta. Te oleksite üllatunud, kui paljudel ettevõtetel on halvad makseprotsessid või lihtsalt aeglane maksmine, et oma rahavoogu tervena hoida. Kui te lepite kokku lepingu ja osutate teenuseid, saate hüvitist. Pole alahinnatud öelda, et kõik muu on vargus. Kui te võtate raha ja ei toimeta teenust kohale, on see vargus. Kui te toimetasite teenuse kohale ja teile ei makstud, on see vargus.

Ma soovitaksin teil omada nulltolerants selle eest, et sulle ei maksta. Kliendi kaotamine, kes sulle ei maksa, ei ole tulu kaotamine. See on vabanemine kohutavast kliendist, kes sind ei austa ja on sinult varastanud. Tema asendamine suurepärase kliendiga, kes sind väärtustab, on parim asi, mida saad oma ettevõtte heaks teha.

Õnn kaasa!

Oma ettevõtte käivitamine 40-aastaselt oli parim asi, mida ma kunagi professionaalselt teinud olen. Ma austan teisi ettevõtete omanikke äärmiselt, sest ma mõistan nüüd müügi, juhtimise, mentorluse, konsultatsioonide, kasvu, kasumlikkuse, paindlikkuse, värbamise, vallandamise jms keerukust. Ettevõtte omamine on olnud rahaliselt vabastav (enamasti), pakkunud mulle hämmastavat isiklikku kasvu ning ühendanud mind uskumatu ressursside ja spetsialistide võrgustikuga.

Kui teil on küsimusi või kommentaare, jätke need lihtsalt allpool. Võite minuga ühendust võtta ka LinkedInis.

Ühendust looma Douglas Karr

seotud Martech Zone sisu

Karm tõde agentuuride marginaalide ja targema edasise tee kohta

Turunduse segmenteerimise strateegiad, väljakutsed, võimalused ja üle 60 näite

Turundus läbi majandusmuutuste: kaheksa valdkonda, millele stabiilsuse ja kasvu nimel keskenduda

AI: Miks ma pärast 15 aastat oma agentuurist lahkusin