Rumal viis, kuidas ma suurendasin postkasti paigutamise määra 15%

sportauto enne seda

E-kirjade kohaletoimetamine on rumal. Ma ei tee nalja. See on olnud üle 20 aasta, kuid meil on endiselt üle 50 meilikliendi, kes kõik kuvavad sama koodi erinevalt. Ja meil kümnetel tuhandetel Interneti-teenuse pakkujatel, kellel kõigil on põhimõtteliselt SPAM-i haldamise reeglid. Meil on ESP-d, millel on ranged reeglid, mida ettevõtted peavad järgima ühe abonendi lisamisel ... ja neid reegleid ei edastata Interneti-teenuse pakkujale kunagi.

Ma armastan analoogiaid, nii et mõelgem selle üle.

sportauto

  • Olen Doug, ettevõte, mis ehitab hämmastavaid sportautosid - minu e-posti.
  • Sa oled Bob, klient, kes soovib osta hämmastavat sportautot - registreerute minu e-posti aadressile.
  • Pean auto teile saatma, nii et saan parima leiduva vedaja - minu e-posti pakkuja.
  • Lisan teid saajaks, kuid mu saatja ei usu mind. Ma pean tõestama, et olete registreerunud - kahekordne opt-in.
  • Vedaja ütleb, et olgu ja saab hämmastava sportauto sihtlattu - Klõpsan nuppu Saada oma ESP-ga.
  • Ladu allkirjastab, et sai selle kätte - Interneti-teenuse pakkujalt saadud teade.

See on siis, kui see saab lõbusaks.

  • Lähete lattu - oma e-posti klient.
  • Laol pole hämmastava sportauto kohta andmeid - seda pole teie postkastis.
  • Vaatate igale poole ja leiate lõpuks selle tagant, kuhu keegi ei vaata - see on teie SPAM-kaustas.
  • Peate laole ütlema, et ärge kunagi saatke minu kättetoimetusi taha - märgitud kui rämpspost.
  • Autot pekstakse jama, puuduvad 3 rehvi ja mootor ei käivitu - teie e-posti klient ei saa HTML-i lugeda.

sportauto avariiline

Mida ütleb mulle sportautotööstus?

  • Kulutage viis korda kauem naeruväärselt kalli sportauto ehitamiseks, mis on palju paremini kaitstud laevakahjustuste eest - Lakmus testige oma e-posti aadressi.
  • Palgake lapsehoidmiseks kolmas isik ja jälgige iga hämmastava sportauto kohaletoimetamist kõigile oma klientidele.

See on hullumeelsus.

Tänu jumalale 250ok.

Kuidas me oma postkasti paigutuste määra suurendasime

Juhtumina tegime mõned muudatused oma kujunduses Martechi infoleht. Koos koodi puhastamisega lisasime meilisõnumi avamiseks oma uusimad taskuhäälingusaated ja lõigu uudiskirja kohta.

Halb mõte. Meie samade tellijate ja sama e-posti aadressi kohaletoimetamise määr langes 15%. Meie jaoks on see tohutu arv - SPAM-kausta võiks voolata 15,000 XNUMX võrra rohkem kirju kui varem. Nii et me pidime selle parandama. Probleemiks pidi olema see staatiline tekst igal meilil. Kuna uudiskirjas on loetletud meie uusimad igapäevased või iganädalased postitused, mõtlesin, kas saaksin lisada teksti meilisõnumi ülaossa, kus on kirjas postituste pealkirjad. See muudaks iga kampaania meili ülaosas erinevaks lõiguks.

Teksti varjamiseks kasutasin CSS-i stiilisilte ja sisemist CSS-i, seadsin teksti suuruseks 1px naeruväärsete e-posti klientide jaoks, mis teksti ei varja. Tulemus? Mul on nüüd dünaamiline loend postitustest, mis kuvatakse e-posti klientide eelvaate paanil, ja ka meil, mis edastatakse varasemate postkasti määradega.

Siin on diagramm meie postkasti kohaletoimetamise määradest 250ok. Näete, et me langeme aasta alguses märkimisväärselt ja siis põrkame tagasi pärast kümnendat.

e-posti postkasti määr

Just, see rumal muudatus parandas minu postkasti määra 15%! Mõelge sellele - sama täpne e-post, lihtsalt mõne tekstireaga, mida kasutaja isegi ei näe.

E-kirjade kohaletoimetamine on rumal.

Kuidas ma tegin varjatud eelvaate?

Paar inimest on küsinud, kuidas ma e-kirja dünaamilise sisu sõna otseses mõttes koostasin. Esiteks lisasin selle CSS-i viite e-posti päises olevate stiilimärgendite sisse:

span.preheader {kuva: pole ühtegi! oluline; }

Järgmisena kirjutasin kehamärgendi alla esimesele sisureale koodi, mis hankis esimesed 3 postituse pealkirja, liitis need komaga ja paigutas need järgmisse vahemikku:

tänases Martechi nädalalehes!

Tulemuseks on umbes järgmine:

Rumal viis, kuidas suurendasin postkasti paigutamise määra 1% võrra, millistele strateegiatele, taktikale ja kanalitele peaksid turundajad keskenduma 15. aastal. Mis on nõudluse poolne platvorm (DSP)? tänases Martechi nädalalehes!

Pange tähele, et lisasin stiili, mis muudab fondi värvi valgeks, nii et seda ei näe isegi siis, kui seda kuvatakse, ja klientidele, kes seda värvi ignoreerivad, on see 1px nii loodetavasti väike, et näha.

PS: Olen seda juba aastaid öelnud, kuid Interneti-teenuse pakkujad peaksid haldama tellimusi, mitte meiliteenuse pakkujad. Mul peaks olema võimalik oma uudiskiri Google'is registreerida ja lasta Gmaili kasutajatel lubada… ja minu e-kirjad tuleks alati postkasti saata. Kas see on naeruväärselt raske? Muidugi ... aga see parandaks selle katastroofi. Ja e-posti kliendid peaksid turult minema, kui nad ei toeta kaasaegseid HTML- ja CSS-standardeid.

3 Kommentaarid

  1. 1

    Kas saaksite postitada pildi oma tegemistest, Doug? Ma saan uudiskirja, kuid loomulikult on see mu meilikliendis kokku puutunud, nii et ma pole kindel, mida täpselt muutsite.

    Aitäh!

  2. 3

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.