Kuidas saavutada mobiilikupongide ja tarbijasäästmistrendide abil reaalseid tulemusi
Nutitelefonide tulek on muutnud lugematuid igapäevaelu aspekte ja raha säästmine pole erand. Kunagi ajaleheväljalõigete ja arvutist väljatrükkidega piirdunud kupongid on arenenud kiireks, digitaalseks ja väga isikupärastatud kogemuseks, mis liigub kõikjale, kuhu tarbijad lähevad. Mobiilsete kupongide ajastu on muutnud ostukäitumist, brändilojaalsust ja ostuotsuseid – ning numbrid näitavad, kui oluliseks see nihe on muutunud.
Nutitelefonikasutajad on omaks võtnud digitaalse säästmise mugavuse. Ligikaudu 40% lunastavad kuponge nüüd otse oma mobiilseadmetes, samas kui ligi 30% otsib regulaarselt sooduspakkumisi mobiilirakenduste või veebisaitide kaudu. See kasvav sõltuvus mobiiltehnoloogiast tähendab, et säästmine ei ole enam seotud füüsilise paberi või isegi ühe seadmega. Selle asemel on see muutunud tarbija digitaalse elustiili pikenduseks – alati ligipääsetavaks, koheselt kasutatavaks ja ostu sooritamise hetkel üha mõjukamaks.
Kõige populaarsemad mobiilikupongid
Päevapakkumiste rakendused ja välkmüügiplatvormid on pälvinud suurima tähelepanu, kusjuures 41% USA täiskasvanutest lunastavad neid tüüpi pakkumisi oma telefonides. Toidukaupade säästud järgnevad tihedalt 39%-ga, mis peegeldab mobiilsete kupongide lisandumist iganädalasse ostlemisrutiini. Veebikupongikoodid moodustavad 34%, prinditavad kupongid 29% ja tasuta asjad või proovipakkumised 24%. Isegi „muu“ kategooria – sealhulgas kohalikud allahindlused ja rakendusepõhised kampaaniad – hõlmab peaaegu veerandi vastanutest, mis rõhutab mobiilipakkumiste laia ulatust eri tööstusharudes.
See laiaulatuslik lähenemine näitab, kuidas mobiilsed kupongid on arenenud lihtsatest allahindlustest kaugemale. See on käitumuslik nihe spontaanse ja reaalajas otsuste tegemise suunas. Olenemata sellest, kas tarbijad võrdlevad hindu poes või sirvivad pakkumisi diivanil, on mobiilseadmest saanud nii ostunimekiri kui ka kassa.
Lunastuse psühholoogia
Mobiilikupongide mõju ulatub mugavusest kaugemale. See muudab seda, kuidas ja miks inimesed ostavad. 25–34-aastaste tarbijate seas ütleb 82%, et nad vahetaksid kaubamärki, kui neile pakutaks mobiilikupongi konkureeriva toote jaoks. Hind mängib 76% kasutajate jaoks otsustavat rolli, mistõttu on mobiiliallahindlused üks võimsamaid hoobasid koheste ostuotsuste mõjutamiseks.
Mobiilsed kupongid on seotud ka brändi tajumisega. Üle poole tarbijatest (58%) otsivad aktiivselt sooduspakkumisi ja 38% langetavad ostuotsuseid brändi tuntuse põhjal. Samal ajal kaalub 51% enne ostu sooritamist kupongide saadavust ja 26% laseb end mõjutada lojaalsusprogrammide või omabrändide allahindlustest. Isegi uued tooted saavad kasu, kusjuures 22% ostjatest proovib mobiilikupongi olemasolu korral tõenäolisemalt midagi harjumatut.
Tulemuseks on jaemüügikeskkond, kus allahindlused ei soodusta mitte ainult tehinguid, vaid ka käitumist. Nutitelefonist on saanud värav brändivahetuseks, prooviperioodiks ja impulssostudeks, mida kõike korraldatakse õigeaegsete ja sihipäraste reklaamikampaaniate kaudu.
Takeaways
- Ligipääsetavus suurendab kaasatust: Mida lihtsam on pakkumist mobiilis lunastada, seda tõenäolisemalt tarbijad sellele reageerivad – sageli koheselt.
- Mobiilne mugavus tekitab lojaalsust: Kasutajad, kes integreerivad kupongid oma igapäevarutiini, muutuvad harjumuspärasteks säästjateks ja korduvateks ostjateks.
- Allahindlused muudavad brändidünaamikat: Konkureerivad pakkumised võivad brändieelistuse kiiresti ümber lükata, kui mobiilikupongid muudavad vahetamise lihtsaks.
- Hind jääb endiselt peamiseks motivaatoriks: Isegi lojaalsed kliendid on valmis oma pakkumisi muutma, kui säästud on nähtavad ja neid on lihtne kasutada.
- Digitaalne avastamine asendab trükimeediat: Mobiilsete kupongide kasutamise leviku tõmbudes traditsioonilised kupongivormingud hääbuvad, eriti nooremate demograafiliste sihtrühmade seas.
Mobiilsed kupongid on ostjate kaasamise reegleid põhjalikult ümber kirjutanud. See, mis algas lihtsa mugavusena, on arenenud käitumuslikuks ökosüsteemiks, mis mõjutab brändivalikut, ostlemise sagedust ja ostu väärtust. Selle muutuse taga olevate andmete lähemalt uurimiseks vaadake lisatud infograafikut mobiilikupongide kasutamise ja tarbijakäitumise kohta.
seotud Martech Zone sisu
