Kroger Chefbot: suurepärane kasutusvõimalus sotsiaalmeedias väärtuse pakkumisel bot-tehnoloogiaga
Kroger on kohalik supermarketite kett, mida ma väga armastan. Nad pakuvad kojuvedu, järeletulekut, isekassat, kassaskeere ja palju muud. Ettevõte tunnistab, et pakub mõlemat väärtus ja klienditeenindus on mis tahes organisatsiooni edu jaoks esmatähtis.
Tehnoloogia on muidugi vahend selle mahutamiseks. See ei tähenda, et inimestel ja protsessidel pole tähtsust, see tähendab lihtsalt seda, et investeering oma klientidele väärtuse pakkumiseks on investeering teie brändi arusaamasse.
Kroger Chefboti tutvustus
Nende viimane uuendus on väga lahe ... Kroger Chefbot. See töötab nii:
- Jäädvustage foto teie toidust.
- Saate oma foto tweetida aadressil @KrogerChefbot
- Bot saadab maitsvad retseptid tagasi!
Välja töötatud koostöös integreeritud loome- ja meediaagentuuriga 360ija tehnoloogiapartnerid Kohvilaborid Krogeri Chefbot pakub kasutajasõbralikku vestluslahendust argistest söögiaegadest ja soovimatutest kodustest toidujäätmetest eraldumiseks - paljude jaoks on ühised väljakutsed, kuna pered naudivad jätkuvalt koos kodus rohkem sööke.
Kasutamine ClarifaiAnalüüsib Chefboti tehisintellekt fotosid, et tuvastada ligi 2,000 koostisosa, avades kasutajatele 20,000 XNUMX Krogeri retsepti, mida nad saavad süüa teha.
Chefboti kogemus hõlmab mitut puutepunkti, pakkudes lõbusat sotsiaalset sidet Twitteri kaudu Kroger.com e-kaubanduse integreerimine. Aja jooksul areneb ja paraneb Chefboti toidutundmise ja retseptide otsimise tehnoloogia koos õpitud teadmistega, mis võimaldab selle võimsa tööriista võimalusi edasi arendada.
Niisiis, kui hästi Chefbot töötab?
See töötab päris hästi! Muidugi üritasin ma alguses visata kummalise koostisega kumerat palli ... mis polnud eriti õiglane! Teiseks tehtud testiks panin lauale kotikese külmutatud kana ja külmutatud söödaga ning saatsin ära.
Sain kiire vastuse:
Kui vastasin, olgu:
Tulemus oli suurepärane retseptide ideed! Kui nokitsete ... ütlete ilmselt, et tehniliselt polnud mul brokkoli, millest mul kott oli. Tõsi ... ja ma ei tea, kas Kroger võiks selle asemel kasutada pildituvastuse abil märkide tuvastamist, et ristata koostisosad retseptide hulka kuuluvate tegelike toodetega.
Mõlemal juhul on see suurepärane teenus. Ja kahtlemata saab see Krogerile nii kaubamärgiteadlikkust kui ka hindamist abistamise eest. Olen ropp kokk ... nii et loodetavasti aitab see mul end paremaks muuta!
