6 näidet selle kohta, kuidas ettevõtted said pandeemia ajal kasvada

Ettevõtte kasv pandeemia ajal

Pandeemia alguses kärpisid paljud ettevõtted tulude vähenemise tõttu oma reklaami- ja turunduseelarveid. Mõned ettevõtted arvasid, et massiliste koondamiste tõttu lõpetavad kliendid kulutused, nii et reklaami- ja turunduseelarvet vähendati. Need ettevõtted kippusid reageerima majanduslikele raskustele.

Lisaks ettevõtetele, kes kõhklevad uute reklaamikampaaniate jätkamises või käivitamises, nägid televisiooni- ja raadiojaamad vaeva ka klientide sissetoomise ja hoidmisega. Agentuurid ja turundusettevõtted saavad seda võimalust kasutada, et aidata mõlemal poolel pandeemiast põhjustatud raskustest üle saada. Nagu Silver Frog Marketing on näinud, võivad selle tulemuseks olla reklaami- ja turunduskampaaniad, mis aitasid pandeemia ajal ettevõtteid laiendada. Siit saate teada, kuidas ettevõtted said pandeemia ajal kasvada, ja tavad, mida pandeemia järgsete reklaamikampaaniate loomisel meeles pidada.

Digitaalne Transformation

Kui ettevõtted vaatasid, kuidas pandeemia saabudes nende torujuhtmed külmuvad, töötasid juhid suhete hoidmise ja kasvatamise nimel, mitte ei sõltu väljavaadetest. Paljud ettevõtted otsustasid investeerida digitaalsesse transformatsiooni, kuna nende tööjõud ei töötanud täisvõimsusel, kuna see vähendas mõju üldisele tegevusele. Sisemiste protsesside migreerimise ja automatiseerimise abil suutsid ettevõtted tõhusust suurendada.

Väliselt avanes üleminek tugevamatele platvormidele võimalusi pakkuda ka paremat kliendikogemust. Näiteks kliendireiside rakendamine suurendas praeguste klientidega seotust, väärtust ja võimalusi. Nii sise- kui ka välismõjud pigistasid rohkem dollareid ja pakuvad majanduse taastudes hüppelaua müügi alustala.

Läbirääkimised esiosas

Televisiooni- ja raadiojaamade jaoks põhjustas pandeemia ebakindlust reklaamieelarve muutumise ja reklaamikampaaniaid korraldavate ettevõtete tõttu. Selgus, et asutused ja jaamad peavad tegema oma vajaduste rahuldamiseks koostööd. Koostöö jaamaga, et läbirääkimisi kasutajaliidese tariifide üle kokku leppida, võib olla kasulik mitte ainult jaamale, vaid ka teie kliendile.

Nende kampaaniate jaoks võib võtmetähtsusega olla selliste elementide leidmine nagu vaatajaskonna suurus ja teatud ostuparameetrid, mille alusel läbirääkimisi pidada kõigi klientide madalamate hindade saamiseks. Kui vähendate oma määra, väheneb teie vastuse hind ning ROI ja kasumlikkus tõusevad hüppeliselt.

Christina Ross, Silver Frog Marketingi asutaja

Läbirääkimised nende määrade üle enne, kui kliendiga üldse räägite, lukustate ettevõtte intressimäärad, mida konkurentidel võib olla raske ületada. Konkreetse ettevõtte põhiste läbirääkimiste asemel võivad kasutajaliidese läbirääkimised pakkuda jaamale ja kliendile paremat erapooletut hinda.

Austage ja pange kokku realistlikud eelarved

Pandeemia ajal ei julgenud ettevõtted suuri eelarveid kõrvale jätta, sest ebakindlus ja kahtlus, et tarbijad raha kulutavad. Sellepärast on kriitiline, et ettevõtted jätkaksid kampaania käivitamisel eelarvete seadmist, mis neile meeldivad ja neid austavad.

Alustage alati eelarvest, mis teile sobib. Seda saate teha, analüüsides varasemaid hindu, kogemusi ja seda, mis on teie ja teie ettevõtte jaoks töötanud. Nende võrdlusaluste seadmisega saate selgelt aru, mida peate sihtotstarbelise tulu saamiseks kulutama. 

See mõistmine ja pandeemia ajal klientidega ausate vestluste pidamine toovad kaasa suure edu. Turuandmete uurimise, intressimäärade peal hoidmise ja jaamade vastutamise eest oma jooksuaegade eest krediidi saamiseks saavad ettevõtted oma klientidele suuri võite võita.

Kas paindlik ajakava

Pandeemiast on olnud äärmiselt raske orienteeruda, sest see on ettearvamatu tegur. Meil pole pandeemia puhas mõju ega trajektoori kohta ülevaadet lihtsalt seetõttu, et me pole kunagi varem selles navigeerinud. Sel ajal on oluline, et reklaamikampaaniad oleksid paindlikud.

Ainult klientide broneerimine kaheks nädalaks või kuuks korraga võimaldab optimaalset paindlikkust. See võimaldab agentuuridel numbreid analüüsida ja otsustada, millised turud, jaamad ja päevaosad on parimad ning kus kampaaniad löövad, nii et saate oma kliendi raha raiskamise asemel keskenduda parimatele tegijatele. 

See paindlikkus võimaldab ettevõtetel ja agentuuridel pidevalt oma kampaaniaid pöörata suurema investeeringutasuvuse saavutamiseks. Kuna kõige enam kannatanud piirkonnad muutuvad jätkuvalt ja osariigi valitsuse parameetrid taasavamise osas lõdvenevad, võimaldab kampaania pidev paindlikkus võimaldada teie reklaamidollaril liikuda ettearvamatute lööbidega, millega me praegu silmitsi seisame. Stagneerunumad ja pikemad kampaaniad raiskavad reklaamidollareid ja toovad kaasa madalama reageerimise ning kõrgema kõnehinna.

Sihtida päevaseid teenindusaegu

Pandeemia ajal koondati osa tarbijaid, teised töötasid kodus.

Mõnikord on meil kliendid väljendanud väikest muret päeva eetrisse kandmise pärast, kuna ekslik eeldus on, et kõik päeval televiisorit vaatavad inimesed on töötud. See polnud tõest kaugel, isegi enne pandeemiat, kuid nüüd on see veelgi vähem nii paljude inimeste kodus töötamise ajal. ”

Steve Ross, Silver Frog Marketingi asutaja

Kuna rohkem inimesi vaatab televiisorit ja kuulab raadiot, langes kõne hind. Rohkem inimesi oli kodus, see tähendab, et rohkem inimesi nägi tootereklaame ja helistas.

Oluline on neid teenindusaegu ära kasutada, kuna publik jätkab muutusi. Selle uue vaatajaskonna kasutamisel pannakse teie toode rohkemate inimeste ette, kes suudavad investeerida. See võimaldab juurdepääsu ka neile, kelleni te ei pruugi pandeemia eel jõuda tiheda töögraafiku ja vähese vaadatavuse tõttu teatud demograafiliste näitajate tõttu.

Töötage välja spetsiaalne mõõtmistaktika

Kui tarbijad vastavad reklaamikampaaniatele, võib riskantne olla lihtsalt küsimus, kus nad reklaami nägid. Seda seetõttu, et enamasti on tarbija nii tootele keskendunud, et ei mäleta, kus seda nägi. See võib põhjustada eksitavat aruandlust kliendi süül.

Reklaamide mõõtmise hõlbustamiseks on kõige parem kasutada iga reklaami jaoks autentset numbrit 800. Saate need ühendada ja lasta neil numbritel oma kliendi mugavuse huvides ühtlaseks kõnekeskuseks ühtlustada. Andes igale reklaamile autentse numbri, saate jälgida, kust kõned tulevad, ja koostada täpsemaid aruandeid. Nii teate täpselt, millised jaamad teie kliendile kõige rohkem kasu toovad, nii et saate jätkata edukate tuluallikate kitsendamist ja investeeringutasuvuse suurendamist. 

Need arvud võivad olla abiks, kui mõistate, milliseid jaamu ja turge peaks teie kampaania jätkuvalt sihtima. Kui teil pole täpseid reaktsioonimõõtmisi, võib see kahjustada mitte ainult teie kampaaniat, vaid ka reklaamieelarvet.

Pandeemiline kasv 

Kui Silver Frog Marketing seisis silmitsi rohkemate ettevõtetega, kes ei teadnud, kas nad pandeemiast üle elavad, jätkasid nad oma varasema edu taastootmist. Alates kasvavatest klientide eelarvetest 500% kuni klientide reageeringu hinna vähenemiseni 66% võrra võimaldasid need ettevõtetel pandeemia kõrgajal tulusid ja investeeringutasuvust suurendada; kõik kulutades samal ajal vähem raha, kui nad olid harjunud.

Praegu on ettevõtete jaoks ülioluline jätkata reklaamimist, et tulla tagasi igast kahjumist ja jätkata kasvu.

Steve Ross, Silver Frog Marketingi asutaja

Kui teie või teie ettevõte sooviks lisateavet pandeemia ajal reklaamikampaaniate täiustamiseks mõeldud näpunäidete kohta, külastage veebisaiti Hõbekonna turundus kodulehel.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.