CRM ja andmeplatvormidPood ja jaemüükMüügi võimaldamine

Loop & Tie: B2B väljakutse kinkimine on nüüd AppExchange Marketplace'i müügijõu rakendus

Õppetund, mida ma inimestele B2B-turunduses jätkuvalt õpetan, on see, et ostmine on endiselt isiklik, isegi kui töötate suurte organisatsioonidega. Otsustajad on mures oma karjääri, stressitaseme, töömahu ja isegi igapäevase töö nautimise pärast. B2B teenuse või toote pakkujana kaalub teie organisatsiooniga töötamise kogemus tihti üles tegelikud tulemused.

Kui ma oma ettevõtet alustasin, olin selle üle nördinud. Keskendusin ainult tulemustele, mida saaksin ettevõttele selle parandamiseks pakkuda. Olin sageli šokeeritud, kui kliendid teatasid, et liigume liiga kiiresti või teeme liiga palju muudatusi. Aja jooksul hakkasin uurima, kuidas saaksin nende organisatsioonile väärtust pakkuda väljaspool meie tööaruannete tulemusi. Üks valdkond oli kingitused... lihtsalt läbimõeldud tunnustuse meeldetuletused, et nende päeva kergendada.

Mõned olid isikupärastatud ja teised äriga seotud. Kui üks mu kliente kolis ilusasse uude rajatisse, ostsin neile kaubandusliku ühe serveerimisega kohvipruulikoja. Kui mõni teine ​​mu klient podcasti käivitas, ostsin neile otseülekande videokaamera. Teiseks ostsin piletid heategevusüritusele, kus kõneles kohalik NFL-i treener. Kui ühel kliendil oli esimene laps sündimas, ostsin tema soovide nimekirjast kena eseme.

Kingitamine on suurepärane viis kasutajakogemuse muutmiseks, kuid seda tuleb teha hästi. Kui töötasin piirkondlikus ajalehes, vaatasin, kuidas reklaamiosakond suurte reklaamijate jaoks pileteid välja otsis. See ei olnud a kingitus, kasvas see ootuseks. Kingitused on isikupärastatud ja võivad suhet muuta.

Olen avatud ja aus ka klientide suhtes, kui nad tänavad mind, et nad lõpuks pakkusid mulle kingituse eest võimalust.

Silmus ja lips

Loop & Tie on kaasamisplatvorm, mis aitab ettevõtetel klientidega suhelda kingituste kunsti kaudu. Valikupõhine kinkimisplatvorm saadab õnne ja tunnetust, mis on pikaajaliste kliendisuhete jaoks hädavajalik. Ma küsitlesin nende asutajat, Sara Rodell, meie podcastis.

Alates 2011. aastast on Loop & Tie muutnud ettevõtete mõtlemist kingituste tegemisele. 125 miljardi dollari suuruse ettevõtte kinkimistööstuse häirimine võimaldab valikupõhise kinkimise platvormi ettevõtetel asendada dateeritud tava saata kõigile sama igav ja kõigile sobiv kingitus.

Selle asemel loovad saatjad kureeritud kinkekollektsioone, milles on esemeid üle 500 väikeettevõtte. Seejärel valivad saajad oma lemmikese või annetavad selle väärtuse heategevuseks, muutes kingituse vahetamise uueks andmeallikaks.

Loop & Tie kollektsioonid

Külastage lehte Loop & Tie

Loop & Tie Salesforce'i rakendus AppExchange'is

Loop & Tie on turule toonud uue rakenduse Sales Force. Loop & Tie kliendikinkimise platvormi abil saavad kasutajad ühe või 10,000 XNUMX kingitust saata vaid mõne minuti jooksul. Nüüd on AppExchangeist allalaadimiseks saadaval ja kasutajad saavad rakenduse sujuvalt installida oma Salesforce'i eksemplari ja hakata kohe klientidele ja klientidele kingitusi saatma.

Loop & Tie'is mõtleme pidevalt viisidele, kuidas saaksime kasutada tehnoloogia jõudu, et aidata rohkematel inimestel ühendust saada. Tõmme, mida tunneme, et üksteist kingituste kaudu tunnustada ja tähistada, on ilus ajatu meeleolu. Pakkudes Salesforce'i kasutajatele võimalust kingitusi otse nende rakendustest saata, saame humaniseeritud kingituste pakkumise ettevõtetele kiiremini võimaldada.

Sara Rodell, Loop & Tie asutaja ja tegevjuht

Loop & Tie kasutajad, kes on huvitatud oma CRM-i sidumisest kaasamispõhise kinkimisega, saavad nüüd kliendisuhete ja teavituse jälgimisel tugineda oma kodubaasiks Salesforce'ile. Lisades kinkimise kui töövahendi Salesforce'i keskkonda, aitab Loop & Tie kasutajatel oma kliendikontakti laiendada käegakatsutava ja meeldejääva vahetusega.

Loop & Tie kinkeplatvorm loob sisuka kliendikogemuse, mis vastab ettevõtete vajadustele mastaapsuse ja jälgimise järele. Salesforce'i ülesehitamine aitab ettevõtetel pakkuda läbimõeldud puudutust, mis on tugevate suhete nurgakivi jälgitavas raamistikus, mis aitab klientidel mõõta oma kinkeprogrammide investeeringutasuvust. 

Loop & Tie AppExchange'i rakendus

Loop & Tie pakub individuaalset kliendikogemust, mis loob pikaajalisi suhteid ja andmemeeskonnad peavad mõistma kampaania efektiivsust, seda kõike sotsiaalselt teadlikus platvormis, mis kingituste kaudu toetab mitmekesiste väikeettevõtete tarnijate kogukonda. 

Vaadake jaotist Loop & Tie rakenduses AppExchange

Douglas Karr

Douglas Karr on CMO of OpenINSIGHTS ja selle asutaja Martech Zone. Douglas on aidanud kümneid edukaid MarTechi idufirmasid, on aidanud Martechi omandamisel ja investeeringutel üle 5 miljardi dollari ulatuses läbi viia ning jätkab ettevõtete abistamist nende müügi- ja turundusstrateegiate rakendamisel ja automatiseerimisel. Douglas on rahvusvaheliselt tunnustatud digitaalse transformatsiooni ja MarTechi ekspert ja esineja. Douglas on ka Dummie juhendi ja ärijuhtimise raamatu autor.

seotud artiklid

Tagasi üles nupule
lähedal

Adblock tuvastatud

Martech Zone suudab teile seda sisu tasuta pakkuda, kuna teenime oma saidi rahaks reklaamitulu, sidusettevõtete linkide ja sponsorluse kaudu. Oleksime tänulikud, kui eemaldaksite meie saidi vaatamise ajal oma reklaamiblokeerija.