lojaalsus Soodustused

lojaalsushüved

Ajalehes töötades tundsin alati, et tegime asju tagurpidi. Pakkusime kõigile uutele tellijatele mitu nädalat tasuta ajalehte. Meil oli tellijaid, kes olid kakskümmend aastat maksnud täishinda ega saanud kunagi allahindlust ega isegi tänusõnumit ... kuid me annaksime viivitamatu tasu eest oma brändile truudusetu inimese. Sel polnud mõtet.

Milliseid eeliseid ta saab klientide lojaalsuse innustamiseks? Ja mida on vaja selle lojaalsuse õhutamiseks? Preemiad aitavad kindlasti, kuid olulisem on keskenduda sellistele asjadele nagu suurepärase toote või teenuse pakkumine ja tuntus tipptasemel klienditeeninduse poolest. Zendeski uusim infograafik, lojaalsus Soodustused, näitab, et klientide lojaalsus on väga oluline. 78% püsiklientidest aitab teie kaubamärgi kohta teavet levitada ja 54% ei mõtle isegi konkurendile üleminekule.

Zendeski lojaalsuse preemiad

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.