Teie bränd peaks olema sotsiaalmeedias

sotsiaalmeedia sild

ärimees_in_a_bowler_hat.jpgIkka ja jälle puutun kokku postitustega, kus räägitakse sellest, kuidas inimesed ei taha sotsiaalmeedias kaubamärkidega suhelda ja et teie brändi ei tohiks seal olla, see peaks olema inimene jne jne.

Viimane oli kohaliku blogija ja äriinimese Mike Seidle postitus. Ma tahan ette öelda, et ma ei tunne Mike'i ja mul pole tema vastu midagi. Jälgin teda edasi puperdama ja ma arvan, et tal on ettevõtlusblogimise ja sotsiaalmeedia kohta üldiselt häid mõtteid, kuid ma pole Mike'iga selles küsimuses endiselt nõus.

Teie brändil on OK olla Twitteris - olla Facebookis - olla aktiivne sotsiaalmeedias. See on tõesti ja paaril põhjusel.

  1. See annab teie klientidele ühe punkti teie ettevõtte kohta uudiste ja teabe kogumiseks.
  2. See võimaldab teil vestlust jälgida.
  3. See võimaldab teil suhelda teiste kaubamärkidega ja võimalusel luua suhteid ja partnerlussuhteid nende suhtlemisel sotsiaalmeedias.

Mike juhib tähelepanu sellele, et inimesed tahavad suhelda teiste inimestega. Jah, see on tõsi, kuid see ei tähenda, et te ei saaks oma kaubamärgi jaoks ruumi nikerdada. Siin on mõned tõhusad viisid selleks.

  1. Tunnustage, kes teie ettevõtte nimel säutsuvad / värskendavad Facebooki jne: pakkudes mõningaid tegelikke nägusid, aitab see teie brändi inimlikuks muuta. FreshBooks teeb selles osas head tööd nende Twitteri lehel.
  2. Lubage oma töötajatel suhelda sotsiaalmeedias isiklikul tasandil JA teie ettevõtte nimel: ma saan hakkama meie twitteri konto samuti meie Facebook lehele aga mul on ka oma isiklikud kontod. PaljudVormivirn kliendid ei taha mind jälgida, sest noh, mõnikord meeldib mulle rääkida spordist või mu lastest või muust, mis toimub. Nii et suur osa sellest, mida ma ütlen, pole nende jaoks suurepärane. Kuid ma olen ka selle eestkõneleja ja evangelist veebivormide koostajaVormivirn ja kui see on mõistlik, räägin lahedatest asjadest, mida me oma isiklikel kontodel teeme. See annab ülevaate inimestele, kes jälgivad mind selle nimel, mida ma teen, ja aitab neil paljastadaVormivirn . Võimaldage oma kaubamärki ja töötajaid ning see tasub end ära.
  3. On isikupära. Kui kavatsete oma kaubamärgiga suhelda, näitab sotsiaalmeedias natuke isiksust. Me teame, et kaubamärgid pole inimesed, kuid mida rohkem suudate oma kaubamärgile sotsiaalmeedias anda elu, seda suurema väärtuse saate mitme meediumi kaudu suheldes.

Nõus? Ei nõustu? Kas teil on muid ideid, kuidas oma brändi sotsiaalmeedias kasutada, andke mulle sellest teada kommentaarides!

4 Kommentaarid

  1. 1

    Suurepärane postitus! Veel üks märkus, mida tahaksin rõhutada, on see, et inimesed ei jälgiks, ei hakka fänniks jne… brändil, millega nad ei taha suhelda. Nii et kui nad jälgivad või on fännid, siis on loogiline, et nad tahavad suhelda/kaasata. Vaata YATSi Facebooki fännilehte! Neil on tuhandeid fänne ja neil on suurepärane suhtlus oma klientidega.

  2. 2
  3. 3

    Meil on olnud palju edu sotsiaalmeedia kasutamisel meie kaubamärgiga aadressil Halb maja. Ma arvan, et nipp seisneb selles, et kasutaksite seda teistsugusel viisil kui muud tüüpi traditsioonilist meediat. Näiteks Twitter on suurepärane viis klientidega individuaalseks suhtlemiseks – kui keegi säutsub meie kaubamärgi kohta küsimuse, vastame talle otse isiklikult ning alati huumori ja nipsaka isiksusega.

    Halb maja

  4. 4

    Ma nõustun.

    Vaadake seda nii. Osa sellest, mida te sotsiaalvõrgustikuga teete, on kaasamine. Ma pakun reaalset inimest kihlumise ajal, kui hindate suhet!

    Teine osa teie tegemistest on aga meelitamine või kutsumine. Tahad inimesi teadvustada. Suur osa sellest on üsna üldine. See ei ole tegelikult isiklik kihlus. See on säutsumine uue sisu kohta, mille teete kättesaadavaks, või säutsimine teiste inimeste sisu kohta, mis teile meeldib, kuna see kajastub teie enda sõnumitega. See kraam ei vaja päris inimest.

    Lõpuks on aegu, mil soovite brändi ilmseks muuta, kuna peate ütlema midagi üsna kommertslikku. Kui reaalne inimene seda teeb, kahjustab see tema autentsust. Kui bränd seda teeb, on see ootuspärane käitumine.

    Kirjutasin hiljuti blogipostituse sotsiaalse turunduse strateegiate kohta siin:

    http://corpblog.helpstream.com/helpstream-blog/20...

    Cheers,

    Bob Warfield
    Helpstream tegevjuht

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.