Teie bränd peaks olema sotsiaalmeedias

sotsiaalmeedia sild

businessman_in_a_bowler_hat.jpgIkka ja jälle puutun kokku postitustega, kus räägitakse sellest, kuidas inimesed ei taha sotsiaalmeedias brändidega "suhelda" ja et teie brändi ei tohiks seal olla, selleks peaksid olema inimesed jne jne.

Viimane oli kohaliku blogija ja äriinimese Mike Seidle postitus. Ma tahan ette öelda, et ma ei tunne Mike'i ja mul pole tema vastu midagi. Jälgin teda edasi puperdama ja ma arvan, et tal on ettevõtlusblogimise ja sotsiaalmeedia kohta üldiselt häid mõtteid, kuid ma pole Mike'iga selles küsimuses endiselt nõus.

Teie brändil on OK olla Twitteris - olla Facebookis - olla aktiivne sotsiaalmeedias. See on tõesti ja paaril põhjusel.

  1. See annab teie klientidele ühe punkti teie ettevõtte kohta uudiste ja teabe kogumiseks.
  2. See võimaldab teil vestlust jälgida.
  3. See võimaldab teil suhelda teiste kaubamärkidega ja võimalusel luua suhteid ja partnerlussuhteid nende suhtlemisel sotsiaalmeedias.

Mike juhib tähelepanu sellele, et inimesed tahavad suhelda teiste inimestega. Jah, see on tõsi, kuid see ei tähenda, et te ei saaks oma kaubamärgile ruumi nikerdada. Siin on mõned tõhusad viisid selleks:

  1. Tunnustage, kes teie ettevõtte nimel säutsuvad / värskendavad Facebooki jne: pakkudes mõningaid tegelikke nägusid, aitab see teie brändi inimlikuks muuta. FreshBooks teeb selles osas head tööd nende Twitteri lehel.
  2. Lubage oma töötajatel suhelda sotsiaalmeedias isiklikul tasandil JA teie ettevõtte nimel: ma saan hakkama meie twitteri konto samuti meie Facebook lehele aga mul on ka oma isiklikud kontod. PaljudFormstack kliendid ei taha mind jälgida, sest noh, mõnikord meeldib mulle rääkida spordist või oma lastest või muust, mis toimub. Nii et suur osa sellest, mida ma ütlen, pole nende jaoks suurepärane. Kuid olen ka selle eestkõneleja ja evangelist veebivormide koostajaFormstack ja kui see on mõistlik, räägin lahedatest asjadest, mida me oma isiklikel kontodel teeme. See annab ülevaate inimestele, kes jälgivad mind selle nimel, mida ma teen, ja aitab neil paljastadaFormstack . Võimaldage oma kaubamärki ja töötajaid ning see tasub end ära.
  3. On isikupära. Kui kavatsete oma kaubamärgiga suhelda, näitab sotsiaalmeedias natuke isiksust. Me teame, et kaubamärgid pole inimesed, kuid mida rohkem suudate oma kaubamärgile sotsiaalmeedias anda elu, seda suurema väärtuse saate mitme meediumi kaudu suheldes.

Nõus? Ei nõustu? Kas teil on muid ideid, kuidas oma brändi sotsiaalmeedias kasutada, andke mulle sellest teada kommentaarides!

4 Kommentaarid

  1. 1

    Suurepärane postitus! Teine punkt, mille ma tahaksin öelda, on see, et inimesed ei jälgi kaubamärki, neist ei saa fänne jne ..., kellega nad ei taha tegeleda. Nii et kui nad jälgivad või on fännid, on mõistlik, et nad tahavad suhelda / tegeleda. Vaadake YATSi Facebooki fännilehelt! Neil on tuhandeid fänne ja suurepärane suhtlus oma klientidega.

  2. 2
  3. 3

    Meil on olnud palju edu sotsiaalmeedia kasutamisel koos oma kaubamärgiga aadressil Malmaison. Ma arvan, et trikk on selle kasutamine teistmoodi kui teist tüüpi traditsioonilise meedia puhul. Näiteks on Twitter suurepärane võimalus klientidega individuaalselt suhelda - kui keegi säutsub küsimuses meie brändi kohta, vastame neile otse isiklikult ja alati huumori ja põse isikupäraga.

    Malmaison

  4. 4

    Ma nõustun.

    Vaadake seda nii. Osa sellest, mida teete Socialiga, on kaasamine. Pakuksin kihlumise ajal reaalset inimest, kui hindate suhet!

    Teine osa teie tegemistest on aga meelitada või kutsuda. Sa tahad inimesi teadvustada. Suur osa sellest on üsna üldine. See pole tegelikult isiklik kaasamine. See on tweetimine uue sisu kohta, mille teete kättesaadavaks, või teiste inimeste sisu meeldimine, mis teile meeldib, kuna see resoneerub teie enda sõnumitega. See kraam ei vaja päris inimest.

    Lõpuks on olukordi, kus soovite kaubamärgi ilmseks teha, sest peate ütlema midagi päris kommertslikku. Kui reaalne inimene seda teeb, kahjustab see tema autentsust. Kui bränd seda teeb, on see eeldatav käitumine.

    Ma kirjutasin hiljuti blogipostituse sotsiaalse turunduse strateegiate kohta siin:

    http://corpblog.helpstream.com/helpstream-blog/20...

    Cheers,

    Bob Warfield
    Helpstream tegevjuht

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.