Turundajate, müüjate ja tegevjuhtide turundusautomaatika väljakutsed (andmed + nõuanded)

Turunduse automatiseerimise väljakutsed turundajatele, müügiesindajatele ja tegevjuhtidele

Turundusautomaatikat on suurettevõtted kasutanud sellest ajast peale, kui see ellu ärkas. See nähtus pani turundustehnoloogias oma jälje mitmel viisil. Varased lahendused olid (ja enamasti on endiselt) jõulised, rikkalikud funktsioonide tõttu ning seetõttu keerukad ja kallid. Kõik need tegid väiksematele ettevõtetele turundusautomaatika rakendamise raskeks. Isegi kui väikeettevõte saab endale lubada turunduse automatiseerimise tarkvara, on neil sellest raske tõelist väärtust saada.

See suundumus häiris mind, sest piiratud ressurssidega väikeettevõtted võivad turundusautomaatika kasutamisest tõesti kasu saada. Automaatika võimendamine võib suurendada tootlikkust ja sellest tulenevalt tulusid palju. Kahjuks pole enamik praeguseid lahendusi tegelikult väikeettevõtete jaoks kohandatud.

Niisiis, e-posti turunduse automatiseerimise SaaS-i ettevõtte turundajana tundsin, et minu kohus on välja selgitada asjad, millega turundajatel on raske. Tegin just seda, küsitledes enam kui 130 turunduses töötavat spetsialisti.

Kuid tundsin, et sellest ei piisa. Tahtsin kogu seda ülevaadet ja andmeid jagada, nii et a kokkuvõtlik artikkel ja kirjutas eepiline 55-leheküljeline aruanne, mis on täis andmeid jagada oma avastusi kogu maailmaga. Selles artiklis tuuakse välja mõned aruande peamised järeldused ja andmed. Lisaks olen oma uurimistöö käigus valinud ekspertide poolt pakutavad parimad turundusautomaatika alased nõuanded.

Laadige alla täielik aruanne

Turundusautomaatika väljakutsete aruande ülevaade

Räägime natuke ettevõtte suuruse jaotusest, vastajate positsioonidest ja tööstusharudest, kus nad töötavad. See paneb kõik tulevased andmed konteksti.

  • Ettevõtte suurused - Minu uurimuses on 90% vastanutest 50 või vähem töötajaga ettevõtted. See tähendab, et väike- ja mikroettevõtted on üleesindatud. Lammutame seda natuke. Üle poole vastanutest (57%) töötab 2–10 töötajaga ettevõtetes. Viiendik (20%) vastustest tulid 11-50 töötajaga ettevõtetest. 17 ettepanekut (13%) pärinesid solopreneuridelt.
  • Positsioonid - Enim (38%) esitas professionaalid, kes töötasid kasvupositsioonidel nagu turundus ja müük. Meie uuringus vastanutest 31% on ettevõtete omanikud. Veerand osalejatest (25%) on tegevjuhid. Need kolm rühma moodustavad 94% esitatud töödest.
  • Tööstused - Tööstusharude jaotus vastajate vahel kaldub turundusse, 47%. See oli tahtlik, kuna kogusime andmeid nii, et umbes pool vastanutest oleks turundussektorist. Tarkvaraarenduse tööstus oli uuringus teisel kohal - 25% esitatud töödest pärines just sellest tööstusharust.

Kõik need mahlased andmed on suurepärased, aga tulite siia lugema turunduse automatiseerimise väljakutsetest? Nii et lähme selle juurde!

Peamised turunduse automatiseerimise väljakutsed

Turunduse automatiseerimise väljakutsed

Meie uuringus kasutab 85% vastanutest mingit turundusautomaatikat.

  • Kõige tavalisem väljakutse, millega inimesed turundusautomaatikaga silmitsi seisavad, on kvaliteedi automatiseerimise loomine, seda mainis 16% vastanutest
  • Meie andmete põhjal on integreerimised (14%) veel üks kriitiline väljakutse, millega kasutajad turundusautomaatika tehnoloogiaga silmitsi seisavad.
  • Turunduse automatiseerimine nõuab palju sisu. Pole ime, et sisu loomine jõudis kolmandale kohale 10% -ga.
  • Kaasamine (8%) on veel üks suur väljakutse ja on tihedalt seotud sisuga. Automaatika nõuab seotuse suurendamiseks tippkvaliteediga sisu.
  • Segmenteerimist, andmehaldust ja optimeerimist nimetab 6% osalejatest turundusautomaatika väljakutsena.
  • Tööriistade leidmist (5%), isikupärastamist (5%), plii hindamist (5%), analüütikat (4%), aruandlust (3%) ja kättetoimetatavust (1%) mainisid mõned küsitletud spetsialistid väljakutsena .

Tulles vaatame, kuidas need väljakutsed erinevad kahes ametikategoorias: kasv (turundus ja müük) ning tegevjuhid.

Kasvupositsioonidel olevate inimeste turundusautomaatika väljakutsed

Kasvupositsioonidel olevate inimeste turundusautomaatika väljakutsed

  • Kõige sagedamini mainitud turundus- ja müügispetsialistide väljakutse on automaatika loomine (29%), suure marginaaliga
  • Integreerimised on kasvupositsioonil olevate spetsialistide jaoks turunduse automatiseerimisega veel üks suur väljakutse, millele juhtis tähelepanu 21% vastanutest.
  • Sisu loomine tuli kolmandale kohale, kus seda mainis 17% kasvuprofessionaalidest.
  • Segmenteerimise tõi 13% kasvupositsioonilt vastanutest.
  • 10% osalejatest tõi väljakutsetena välja andmete haldamise ja juhtide hindamise.
  • Muude vähem mainitud väljakutsete hulka kuuluvad: isikupärastamine (6%), optimeerimine (6%), kaasamine (4%), tööriistade leidmine (4%), analüütika (4%) ja aruandlus (2%).

Tegevjuhtide turundusautomaatika väljakutsed

Tegevjuhtide turundusautomaatika väljakutsed

  • Turundusautomaatika keerukus on tegevjuhtide jaoks väljakutse number üks, selle tõstatab 21% sellel ametikohal osalejatest
  • Mikro- ja väikeettevõtetes otsustab ettevõtte tegevuskava kombinatsiooni sageli tegevjuht. Seega pole ime, et integratsioonid (17%) ja tööriistade leidmine (14%) on nende jaoks märkimisväärsed väljakutsed.
  • Automatiseeritud turundussõnumitega seotuse suurendamisele osutas väljakutsena 14% tegevjuhtidest.
  • Automaatika loomist (10%) mainisid tegevjuhid oluliselt vähem kui kasvuprofessionaalid ja ettevõtete omanikud. Selle põhjuseks on see, et enamik tegevjuhte ei tegele automatiseerimisega.
  • Andmehalduse ja optimeerimise tõi mõlemad esile 10% vastajatest, kes olid tegevjuhi rollis.
  • Mõned tegevjuhtide vähem mainitud väljakutsetest on sisu loomine, isikupärastamine, segmentimine, aruandlus ja analüüs, millest igaüks ilmus 7% vastustest.

Turunduse automatiseerimise nõuanded ekspertidelt ja mõjutajatelt

Nagu mainisin, küsisime ka turundusautomaatika kasutajatelt

"Mida ütleksite inimesele, kes just alustas turunduse automatiseerimisega? Millele peaks ta tähelepanu pöörama? ”.

Valisin välja mõned parimad vastused. Selles kokkuvõttes saate lugeda kõiki tsitaate.

SaaSi guru ja SaaS Mantra asutaja Sampath S ütleb, et turunduse automatiseerimise osas peaksid algajad keskenduma järgmistele:

SaaS Mantra, Sampath S.

Ryan Bonnici, G2Crowdi ühine turukorraldus, jagas ka ägedaid näpunäiteid, millele turundajad peaksid alguses tähelepanu pöörama:

Ryan Bonnici, G2Crowdi ühine turukorraldus

Ghacklabsi asutaja Luke Fitzpatrick tõstab esile inimese puudutuse tähtsust turundusautomaatikas:

Ghacklabs, Luke Fitzpatrick

Sprout Solutionsi turundusjuht Nix Eniego soovitab turunduse automatiseerimise alustajatel keskenduda madalale rippuvale viljale ja üldise raamistiku väljatöötamisele enne, kui hüpata hämarasse.

Nix Eniego, Sprout Solutionsi turundusjuht

Pakkige see üles

Võtame kokku peamised väljakutsed. Mis puutub turundusautomaatika kasvupositsioonide kasutajatesse, siis on nende suurimad väljakutsed järgmised:

  • Automaatika loomine
  • Integrations
  • Sisu loomine

Teiselt poolt on turundusautomaatikaga tegelevatel tegevjuhtidel raske:

  • Keerukus
  • Integrations
  • Tööriistade leidmine

Laadige alla täielik aruanne

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.