Ma ei arva, et turundus on raha teenimine

Raha tegema

Kui selles valdkonnas näen kahte sõna, mis panevad mind oigama ja minema minema, on see fraas raha. Ma ei taha minna hiljutiste aegade poliitikasse, kuid ettevõte tegi otsuse vastuolulise turunduskampaania käivitamiseks. Üks mu kolleegidest väitis, et see on geniaalne turundus, sest see teenib neile tonni raha.

Uhh.

Vaadake, nad on ettevõte ja saavad oma turundusega teha kõike, mida soovivad. Ja populaarse vaidluse alla hüppamine võib silmamunade ja isegi dollarimärkide jaoks olla suurepärane. Kuid ma ei usu, et turunduse eesmärk on raha teenida. Olen töötanud paljudes ettevõtetes, mis tegelesid raha teenimisega, ja nad on kas kannatanud või surnud - sest raha teenimine oli kõige olulisem mõõdik.

  • Ajalehed - Töötasin ajalehtedes, millel oli reklaamimonopool ja jätkasin nende intressimäärade tõstmist. Uudistest sai “reklaamide täitja”. Kui konkurents tuli võrgus, ei osanud tarbijad ja reklaamijad oodata laeva hüppamist.
  • SaaS - Töötasin tööstuse suurimate tarkvarateenuste pakkujate juures. Oma innukuses igal kvartalil väravaid lüüa vaatasin, kuidas nad kliente summutasid ja siis järgmise tähtsama kliendi nimel üle ajasid. Kui asutajad käivitasid oma tulevased idufirmad, ei vastanud need vanad kliendid telefonile. Ja uute lahenduste avastamisel rändasid unustatud kliendid.

Raha teenimine on lühiajaline eesmärk, mis võtab fookuse kõigest, mis on vajalik õitsva äri ehitamiseks. Raha on see, mida ettevõtte ja klientide vahel vahetatakse nende pakutava väärtuse vastu. Raha on kriitiline - laadige liiga palju ja teie klient võib end ära rebida ja lahkuda. Kui te ei võta piisavalt tasu, ei pruugi te endale lubada kliendi nõuetekohast teenindamist. Raha on muutuja ... kuid kindla suhte loomine on kriitiline.

Turundus mängib rolli, püüdes leida, tuvastada ja suunata potentsiaalseid kliente, kes vajadus teie toodet või teenust ja mis näevad välja nagu teie parimad kliendid. Igal nädalal lähen eemale tehingutest, kus ma ei usu, et olen sobilik ettevõttega koostööd tegema. Mõni ettevõte isegi häirib, et ma ei aita neid - aga ma tean, et selle lühiajaline eesmärk raha minevikus peaaegu äritegevuse hävitanud. Kui leidsin õige kliendi, ootasin kannatlikult temaga koostööd tegema, seadsin asjakohaseid ootusi ja mulle kinnitati, et nad vajavad ja tahavad minu tooteid ja teenuseid ... siis me lõime suhte.

Lubage mul tuua paar näidet:

  • Aitan a korjandusettevõte mis töötab praegu koolidega. Nad on viimase paari aasta jooksul uskumatult kasvanud, et olen neid abistanud - aga sellepärast, et nad on teravalt keskendunud sellele, kellega õiged koolid töötama peavad. Nad väldivad töötamist koolides, kus nende toode võib õpilaste vahel konflikte tekitada, ja selle asemel toetavad nad neid koole oma filantroopia kaudu. Kas nad saaksid neile müües raha teenida? Muidugi ... aga nad teavad, et see pole kooli parim huvi.
  • Aitan a andmekeskuse ettevõte kes on uuenduslik ja sõltumatu. Nad võiksid teenida raha, müües kogu aasta vältel väikeseid kohustusi ... nad on lühikese aja jooksul palju kasumlikumad. Kuid nad teavad, et suured ettevõtte kliendid, kellel on nõuetele vastavuse väljakutseid, on need, kus nad säravad. Niisiis turustavad nad suurettevõtteid ja väldivad turustamist väikestele ettevõtetele.
  • Aitan a koduteenused äri, mis tegeleb katuse, voodri ja muude välisteenustega. Nad on pereettevõte, mis on kogukonnas tegutsenud peaaegu 50 aastat. Nende konkurents annab lubadusi ja jätab kohutava tegevuse jälje, kasutades raskekäelist müüki ja lükates iga kliendi lähedale või müügile. Minu klient soovib nendest sidemetest eemale minna ja selle asemel turundada oma klientide sõprade, pere ja naabrite juures.
  • Aitan a vee testimine ettevõte, mille esimene eesmärk oli aidata tarbijatel veekvaliteeti kodukomplektidega testida. Kuid nad tuvastasid palju suurema probleemi, kus omavalitsustel puudus jälgimistarkvara, mis oleks täielikult kooskõlas kohalike, osariikide ja föderaalsete määrustega. Nad teadsid, et nad suudavad palju paremini mõjutada oma eesmärki aidata muuta riigi veekvaliteeti, kui nad pöörduvad ja keskenduvad pikaajaliselt valitsuse lepingutele.

Kõigil neil juhtudel me seda ei otsi raha. Meie turundustegevus on optimeerida ja sobitada nende ettevõtete tooteid ja teenuseid, mida aitame potentsiaalsetele klientidele, keda nad saavad teenida. Kõigil neil ettevõtetel on suur kasv, kuid selle põhjuseks on asjaolu, et nad teavad, millal peavad raha teenimisest loobuma ... mitte sellele järele minema.

Ettevõtet saab aidata iga turundaja raha. Vähem turundajaid aitab ettevõtetel areneda ja kasvada koos klientidega, kes hindavad nende tooteid ja teenuseid. Viimasel kümnendil oma ettevõttega olen avastanud, et raha tuleb tegelikult õigete klientide leidmise ja nendega töötamise tulemusena. Minu turundus on leida need ettevõtted, mitte raha otsida ja teenida. Loodan, et see on ka teie tähelepanu.

 

 

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.