Turunduse segmenteerimise väljakutsed ja võimalused

segmentatsioon

Kliendid ootavad isikupärastatud kogemust ja turundajad näevad selgelt turunduse segmenteerimise ja isikupärastamise võimalust. Tegelikult viisid isikupärastatud meediumiprogrammid 48% turundajate seas parema vastamisprotsendi, müügi kasvu ja tugeva kaubamärgiarvamuse. Isikupärastatud meilid suurendavad üldiste e-kirjade vastamise määra 6 korda ja kindel personaliseerimisstrateegia kanalite lõikes võib turunduskulude investeeringutasuvuse 5–8 korda ületada.

Mis on turu segmentimine

Segmentimine on protsess, mille käigus jagate oma kliendibaasi või tulevase turu määratletud rühmadesse, millel on ühine demograafia, vajadused, huvid, prioriteedid ja / või piirkondlikud omadused. Segmentimine võimaldab turundajatel rakendada isikupäraseid strateegiaid, mis on igale rühmale väga asjakohased ja suunatud - suurendades kampaaniate üldist tõhusust.

Kuna 86% tarbijatest ütleb, et isikupärastamine mängib nende ostuotsustes rolli, siis miks turundajad üritavad segmenteerida ja isikupärastada?

  • 36% turundajatest väidab, et kanaliteüleste sõnumite isikupärastamine on väljakutse.
  • 85% brändidest ütleb, et nende # segmenteerimisstrateegia põhineb laiaulatuslikul lihtsal klastril.
  • Vähem kui 10% tippklassi jaemüüjatest ütleb, et on #personaliseerimise osas väga tõhus.
  • 35% B2C turundajatest ütles, et igale kliendile ühtse vaate loomine kanalite kaudu oli äärmiselt suur väljakutse.

Selles infograafikus Kahuna üksikasjad, miks segmentimine ja isikupärastamine pole kena omandamine, vaid kohustuslik, kasum, mis tuleneb liiga lihtsast segmenteerimisest kaugemale jõudmisest, ja mis turundajaid tagasi hoiab.

Turu segmentimine ja isikupärastamine

Kahuna kohta

Kahuna on kommunikatsiooni automatiseerimise platvorm, mis kasutab rikkalikke kanaliteüleseid andmeid isikupärastatud sõnumite loomiseks ja saatmiseks. Kasutage oma klientidega suhtlemiseks push-, e-posti, rakendusesiseseid ja suhtluskanaleid, millal ja kus nad kõige tõenäolisemalt tegelevad.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.