Seadistamine turunduse eduks 2017. aastal

2017

Ehkki jõuluhooaeg võib olla juba käimas, kusjuures plaanitakse korraldada personalipidusid ja kontoriringi teha hakklihapirukad, on see aeg mõelda ka 2017. aastasse, tagamaks, et 12 kuu pärast tähistavad turundajad edu, mida nad on näinud. Kuigi kogu riigi ühised turukorraldused võivad pärast väljakutsuvat 2016. aastat kergendatult hingata, pole praegu aeg leppida.

Viimase aasta jooksul oleme näinud, kuidas tehnoloogiagigandid mitmekesistavad oma pakkumisi, näiteks koos UberEats, Amazon raamatupoed ja õun kõrvaklappide pesa kaevamine, mis kõik on sundinud ettevõtteid mõtlema, kuidas ka nemad saaksid areneda. Enim arutatud teemade loendis on olnud virtuaalne reaalsus, automatiseerimine ja normi vaidlustamise alustamise eetos.

Nendele kõrgetasemelistele äriotsustele ja uutele suundumustele tuginedes on ärijuhid olnud sunnitud kahtlema, millist tüüpi muudatuste üle nad ka mõtlema peaksid. Nüüd on aeg turundajatel kaaluda, milliseid samme peaksid nad 2017. aastal kliendikeskse kogemuse tagamiseks astuma.

Klient on võti

Kui suurte kaubamärkide langetatud äriotsused on meile sel aastal midagi näidanud, on võtmetähtsusega klient. Ennekõike peab turundajatel kindlasti olema selline mõtteviis iga 2017. aasta investeeringu jaoks. Nad peavad mõtlema, millist sisu nende kliendid soovivad, millega nad kõige rohkem tegelevad ja võib-olla kõige tähtsam, kuidas nad sooviksid seda sisu saada. Vaadates, kuidas nad saavad oma klientidega paremini suhelda, võidab ettevõte massi.

Mobiiltelefoni muutmine prioriteediks

Ainus viis klientidega suhelda on tänapäeval kõige tavalisemate meetodite abil jõudmine. 80% Suurbritannia täiskasvanutest omab a nutikas telefon pole üllatav, et enamiku ettevõtete jaoks on see võtmeseade teie lõppkasutajani jõudmiseks. Siiski leidsime oma hiljutisest leidmisest šoki Digitaalsed häired teatavad, et 36% ettevõtetest pole endiselt mobiilset veebisaiti. Nüüd on turundajatel aeg tagada, et nad ei jääks ilma kaotamata, pakkumata mobiilset võimalust, samas kui need, kellel juba on mobiilisait, peaksid kontrollima, et nende pakkumine oleks võimalikult kasutajasõbralik.

Mobiilset saiti tuleks käsitleda sama tähtsalt kui töölaua saiti. See peab olema hõlpsasti navigeeritav, kõigi töölaual leiduvate funktsioonidega ning see ei tohiks olla segane ega raskesti manööverdatav. Selleks on vaja silmale meeldivaid keritavaid menüüsid, ikoone ja tööriistaribasid. Nendele elementidele tuleb sobitada loogiline paigutus ja kokkuvõtlik keel, nii et mobiilisait oleks silmatorkav, kuid ka seeditav.

Investeeringute maksimeerimine

2016. aasta on visanud hulgaliselt uusi tehnoloogiaid ja suundumusi, mida ettevõtetel kaaluda. Uuele aastale üleminekul peaksid turundajad siiski olema ettevaatlikud, et nad tehnoloogia nimel tehnoloogiasse ei investeeriks. Nende 36% jaoks, mis meie kohta öeldi Digitaalsed häired Arvestades nende arvamust, et nende ettevõte peab uuendustegevuseks rohkem digitaalsesse investeerima, on oluline, et need investeeringud tehtaks pärast põhjalikke uuringuid, kui ettevõttel on oskusi selle investeeringu maksimeerimiseks ja alles siis, kui on kindlaks tehtud tegelik kasutus.

Laadige alla digitaalse rikkuja aruanne

Ilma selle mõtteviisita on ettevõttel oht raisata raha millegi jaoks, mida tal pole ettevõttesiseselt võimeline ülal pidama. Näiteks, 53% turundajatest tunnista, et on hädas turundusautomaatika tarkvara kasutamisega peale esialgse investeeringu. Lisaks peab seal olema ka kliendi nõudmine. Kui neil pole huvi oma brändiga suhtlemiseks uue tehnoloogia kasutuselevõtmist, on see raisatud investeering.

Tugeva digitaalse strateegiaga 2017. aastasse pääsemiseks peavad turundajad kõiki neid punkte arvesse võtma. Kliendi hoidmine kõigi otsuste keskmes, hinnates pidevalt uute suundumuste ja tehnoloogiate väärtust, tähendab, et ettevõtted saavad luua tugevamaid suhteid oma lõpptarbijaga ja kindlustada lõppkokkuvõttes brändilojaalsuse.

Üks kommentaar

  1. 1

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.