Viis viisi, kuidas Martechi ettevõtted mängivad pikka mängu, arvestades turunduskulude eeldatavat 28% langust

Homme

Koroonaviiruse pandeemia on tulnud koos oma väljakutsetega ja õppimisega ühiskondlikust, isiklikust ja ärilisest perspektiivist. Uue ettevõtte kasvu hoidmine on olnud keeruline majandusliku ebakindluse ja külmutatud müügivõimaluste tõttu.

Ja nüüd, kui Forrester ootab võimalikku Turunduskulude langus 28% järgmise kahe aasta jooksul võivad mõned enam kui 8,000 martekefirmast (ebaefektiivselt) end ettevalmistamisel üle pingutada.

Ma usun, et hoiab martech-ettevõtteid selle pandeemia ülejäänud perioodil kasvamas - ja see on hea tava ka pikemas perspektiivis - see on olemasolevate tugevuste, tööriistade ja varade tõeline kahekordistamine. 

Siin on viis ideed ressursside säästmiseks ja hoogu säilitamiseks, kasutades juba olemasolevat: 

  1. Kustutage mahajäämus ja segadus: Suunake oma sisemist Marie Kondoja minge tagasi oma kauaaegse ülesandeloendi juurde. Lõpuks pöörake tähelepanu nendele vähem pakilistele esemetele, mis lükati edasi kuudeks, võib-olla aastateks, kuid mis võivad suurendada tootlikkust lühema ja pikema aja jooksul. Meie ettevõte on metoodiliselt tiksunud mahajäämus üksused müügitehingutes, rahanduses, klientide edukuses ja muudes valdkondades, mis muudavad meid efektiivsemaks ja avavad isegi uusi kasvuvõimalusi. 

    Võib-olla on teil mõned põhilised infrastruktuuri täiustused, mida olete oma tehnoloogiaga mõelnud teha. Kasutage seda aega nende väiksemate prioriteetide lahendamiseks ja oma ettevõtte või toodete täiustamiseks, kui müük hakkab taas elavnema. 

  2. Vähendage mõnda oma organisatsiooniline võlg: Nii nagu tehnoloogiaarenduses, kui meil tekib tehniline võlg, loome organisatsioonides ka organisatsiooni võla. Võtke see aeg oma protsesside uuesti määratlemiseks ja sujuvamaks muutmiseks, andmete puhastamiseks ja ühendamiseks, et saaksite paremaid teadmisi oma klientide, toodete ja kogu ettevõtte kohta. Samm tagasi astumine protsesside või ressursside muutumisel võimaldab teil oma põhitegevuse protsessis kasutada puhta lehe ümberkujundamise lähenemist. Näiteks kasutas meie meeskond hiljuti meie oma kliendiandmete platvorm (CDP) kõigi meie müügi- ja turundusandmete korrastamiseks, dubleerimiseks ja puhastamiseks silohoidlates, et saaksime teha asjakohasemat ja sihipärasemat teavet parema investeeringutasuvusega.
  3. Tutvuge oma tehnikagaKui olete investeerinud suure osa eelarvest oma müügi, turunduse, IT ja muu jaoks sobivatesse tehnilistesse lahendustesse, võivad nõudmised ja muud piirangud piirata teie meeskondi selle eest, et saaksite täielikult kasutada platvorme, mille eest maksate. Kasutage seda seisakuid alates Slackist kuni teie ettevõtte valitud CRM-süsteemini ekspert tööriistakomplekti võtmetööriistade kohta või süvendage teadmisi vähemtuntud tööriistade kohta. Isegi sellised ettevõtted nagu Marketo ja Microsoft näevad seda võimalust ja oma toodete täiendõppe tasuta kättesaadavaks tegemine
  4. Keskenduge olemasolevatele klientidele: Müük võib olla aeglane ja meie tavapärased näost näkku müügivõimalused on pandeemia ajal piiratud (pehmelt öeldes); kuid see ei tähenda, et teie käed on seotud. Kuna ettevõtted kasutavad kõige paremini ära seda, mis neil juba on, hõlmab see ka olemasolevaid kliente. Mõtisklege müügi, turunduse, klientide edukuse ja muuga, et leida loomingulisi viise suhete kasvatamiseks või lojaalsuse suurendamiseks kogu kliendibaasis. Meie meeskond on hakanud looma ja jagama õpetusvideote sarja, et aidata klientidel meie platvormi uute funktsioonide kasutamisel mugavamalt huvi tunda. 
  5. Topelt innovatsioonile: Olete palganud parimatest parimad ja toodate seda, mida peate parimaks. Kuid kas võib juhtuda, et kui teie töötajad saavad võimaluse uuendusteks, saaksid nad tooteid ja protsesse veelgi täiustada? Seisaku ajal muutke innovatsiooni investeerimine kogu ettevõtte prioriteediks. Käivitage kogu ettevõtte häkaton või sõbralik võistlus, mis annab töötajatele võimaluse analüüsida, katsetada ja tulla välja täiesti uute lahendustega. Meie ettevõte tegi seda hiljuti ja leidis, et mõne häkkimise korral võib meie toode muutuda veelgi kasulikumaks nii meie sisemisele meeskonnale kui ka klientidele. 

Ükskõik, kuidas järgnevad kaks aastat mängivad, usun, et see pandeemia on meile - nii ärijuhtidele kui ka töötajatele - meelde tuletanud, et kui tekivad väljakutsed, siis ka võimalused. Nende õitsemisvõimaluste jaoks annab ruumi ettevõttekultuur, mis inspireerib vabadust, loovust ja kasvu. Töötajaid tuleks julgustada proovima uusi asju ning seejärel pidutsema oma loovuse ja lahenduste eest. 

Pole tähtis, kuidas teie martech-ettevõte otsustab juba olemasolevat maksimaalselt ära kasutada - olgu see siis oma toodetele, tööriistadele, inimestele või klientidele keskendumine -, lõppeesmärk on kirge õhutada ka keerulistel aegadel. 

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.