Õhupallid, mullikumm ja Martech: kumb neist ei kuulu?

2017. aasta suund

Erinevalt õhupallidest ja mullikummidest ei purune Martech, kui seda pikendada näiliselt murdepunktini. Selle asemel jätkab Martechi tööstus muutuste ja innovatsiooniga muutumist ja muutumist ning kohanemist - nii nagu seda on tehtud mitme viimase aasta jooksul.

Võib tunduda, et tööstuse praegune kasv on jätkusuutmatu. Paljud on küsinud, kas märtstööstus - kas see on levinud? rohkem kui 3,800 lahendust - on jõudnud selle pöördepunkti. Meie lihtne vastus: ei, pole. Innovatsioon ei peatu niipea. See pidevalt laienev ökosüsteem on uus reaalsus ja turundajad peavad õppima, kuidas selle kaudu hakkama saada.

Olukord

Martechi lahenduste arv on igal aastal kahekordistunud või kolmekordistunud pärast seda, kui chiefmartec.com hakkas 2011. aastal turundussektori maastikku jälgima praegune suurus 3,874. Huvi märtsi vastu on samuti õhku tõusnud. Vastavalt Walker Sandsi turundustehnoloogia osariik 2017 aruande kohaselt eeldab 70 protsenti küsitletud 300 turundajast, et nende ettevõtete turundustehnoloogia eelarved suurenevad 2017. aastal; ainult kaks protsenti loodab selle vähenemist. Üks põhjus, miks turundajad on märtsi suunas tõusnud: tulemused. 58 protsenti Walker Sandsi küsitletud turundajatest ütleb, et nende ettevõtte praegune turundustehnoloogia aitab neil oma tööd paremini teha. See on üle eelmise aasta XNUMX protsendi.

Martech töötab ja paljudel turundajatel on juba ulatuslik martechi virn. Niisiis tähendab tööriistade lisamine õige tehnoloogia leidmist nende konkreetse turundusstrateegia ja eesmärkide toetamiseks. Turundajate vajadused on ainulaadsed, mistõttu ligi pooled 48% küsitletud turundajatest on oma korstnad üles ehitanud tõu parimad lahendused, samas kui ainult 21 protsenti kasutab ühte müüjapaketti. Tegelikult hindab 83% turustajatest, kes kasutavad integreeritud tõu parimaid lahendusi, oma ettevõtte võimet “kasutada oma tööriistade kogu võimsust suurepärane or hea, ”Selgub Walker Sandsi uuringust.

Isegi nii tunnevad paljud turundajad, et tööstus liigub kiiremini, kui nad suudavad temaga sammu pidada.

Lahendus

Märtsi mull ei plahvata. See hakkab muutuma ja laienema - nišimängijate üha kasvava palga tõttu - ning selle tulemusel jätkab turundajate ainulaadsete vajaduste toetamine. Kuid kõigi võimalike valikute sirvimine õigete lahenduste leidmiseks nõuab turundajatelt põhjalikku kliendi kaasamisstrateegiat ja tõhusat viisi selle strateegia toetamiseks ideaalsete tööriistade punumiseks.

Tänapäeva kliendid on kanali agnostikud, seega peab iga kliendi kaasamisstrateegia olema pika aja vältel efektiivne, et see oleks tõhus. Sisepiire ületav kaasamisstrateegia nõuab omanikult, kellel on oskusi ja mõjukust, et koguda juhtkonna tuge ja juhatada organisatsiooni muutuste, sealhulgas silode lagunemise kaudu.

Üks võimalus silohoidlate kõrvaldamiseks ja ka erinevate märtsi tööriistade integreerimiseks on võtmine avatud aiaga lähenemine. Selle asemel, et lihtsalt ühendada martechi tööriistu rakenduskihil, kaaluge nende integreerimist andmekihile. See võimaldab turundusjuhtidel mõelda hõlpsamalt kui turundus ja mõelda, kuidas kogu ettevõttes toetada selliseid funktsioone nagu müük ja teenindus. Samuti võimaldab see turundajatel siduda reklaamitehnikat ja martechi, et kõige paremini ära kasutada kõiki olemasolevaid klientide puutepunkte.

Kliendiandmete platvormid (CDP) käitu a keskus mis võimaldab organisatsioonidel linkida andmeid ja rakendusi avatud aias. See tagab, et turundajad saavad tegutseda ja optimeerida klientidega kõiki puutepunkte. CDP-d demokratiseerivad juurdepääsu andmetele, analytics, kanalid ja kliendid kogu ettevõttes. See lähenemisviis võimaldab kohest juurdepääsu andmetele kõikjal, kus need elavad, ettevõtte erinevatest struktuuridest ja allikatest. Turundajad saavad hõlpsamini kasutada ka selliseid arenenud tehnikaid nagu kalduvuse hindamine ja masinõpe. CDP-d lihtsustavad ka avatud ökosüsteemi kaudu juurdepääsu igale kanalile. Ühendamine mis tahes digitaalse või traditsioonilise kanaliga, sealhulgas DMP-d, DSP-d, ESP-sid - saab lisada avatud aeda.

Tulemus? Avatud aiaga lähenemise kasutamine kasvava martech-lahenduse haldamiseks võimaldab turundajatel optimeerida klientide seotust kogu ettevõttes. See tähendab luua funktsionaalset strateegiat, mis ulatub kaugemale turundusest, müügist ja teenindusest ning puudutab kliente, töötajaid, tegevusi ja tooteid.

Mull ilma popita

Märtsi mull pole lõhkenud. Samuti ei lähe see niipea. Kuna kosmoses on üha rohkem müüjaid, samuti jätkuvad uuendused ja konsolideerimised, saavad turundajad leida just õiged lahendused oma ainulaadsete vajaduste, soovide ja soovide rahuldamiseks.

Täna ei ole ruumi ühtsele lähenemisviisile turunduses, mis tähendab, et kõigile mõeldud turundustehnoloogia lähenemisviisiks pole ruumi. Turundajad, kes soovivad klientide kaasamiseks kasutada funktsionaalset lähenemisviisi, peavad tegema koostööd turundustehnoloogia müüjatega, kellel on koostalitlusvõime strateegia, näiteks võimaldades avatud aiaga lähenemist integreerimisele. Nii laieneb turunduse ROI koos kasvava märtsi virnaga.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.