5 nõuannet meedia kui ekspertallika käsitlemiseks

Avalike suhete intervjuu

Tele- ja trükireporterid küsitlevad eksperte kõikvõimalikel teemadel alates kodukontori kujundamisest kuni parimate viisideni pensioniks säästmiseks. Oma ala eksperdina võidakse teid kutsuda osalema ringhäälingusegmendis või trükiartiklis, mis võib olla suurepärane viis oma brändi loomiseks ja ettevõtte kohta positiivse sõnumi jagamiseks. Siin on viis nõuannet positiivse ja produktiivse meediakogemuse tagamiseks.

Kui meedia kutsub, siis vastake

Kui teil on võimalus intervjuuks teleris või trükituna, loobuge kõigest, mida teete. Juhina on teie üks olulisemaid rolle tagada, et teie ettevõte saaks positiivset ajakirjandust. Meedia liikmed saavad hõlpsasti helistada ühele teie konkurendile, nii et kui nad otsustavad teile helistada, kasutage võimalust oma ettevõtte nimi ja sõnum välja tuua.

Reageerige õigeaegselt ja tehke ennast kättesaadavaks. Kui olete koostööaldis ja ligipääsetav, võib see olla pikkade ja vastastikku kasulike suhete algus. Andke reporterile oma mobiiltelefoni number ja öelge, et ta saab teiega igal ajal ühendust võtta.

Planeeri, mida tahad öelda ja kuidas ütled

Pange igal meediaintervjuul üldine plaan, millega soovite kokku puutuda. Reporteril on oma päevakava: ta soovib oma publikule pakkuda huvitavat ja informatiivset artiklit. Kuid teil on ka päevakord: edastada positiivne sõnum oma ettevõtte kohta. Tahate vastata reporteri küsimustele, kuid teate, kuidas pöörata.

Oletame, et reporter tegeleb koerte heaolu telesegmendiga, pakkudes kasulikke näpunäiteid selle kohta, kuidas inimesed saavad oma koera tervena tagada. Ta võib nõu küsida koerakasvatajalt. Aretaja saab jagada oma teadmisi koerte tervena hoidmise kohta, andes samas teada, et ta on olnud edukas kasvataja juba 25 aastat ning et ta paneb palju armastust ja vaeva tervislike ja õnnelike kutsikate tootmiseks.

Tea, mida tead ja mida mitte

Oma ettevõtte tegevjuhina peaksite tegema suurema osa meediaintervjuudest. Mõistate oma ettevõtte suurt pilti paremini kui keegi teine ​​ja olete organisatsiooni nägu. Kuid mõnikord on teie organisatsioonis inimesi, kellel on konkreetses valdkonnas rohkem eriteadmisi. Oluline on meeles pidada, et ehkki võite olla paljude asjade ekspert, ei ole te kõiges asjatundja.

Oletame, et teie ettevõte turustab toidulisandeid ja vitamiine. Võib-olla teate, millised teie tooted on kõige kõrgemalt tunnustatud ja suurimad müüjad, kuid te ei pruugi teada iga toote taga olevat täppisteadust. Nii et kui intervjuu räägib konkreetse lisa toimimisest, võib intervjuu tegemiseks olla kõige parem puudutada selle tootesarja juures töötavat teaduseksperti. Tuvastage oma organisatsioonis erinevad inimesed, kellel on erinev eriala ja valmistage nad ette meediaga rääkimiseks.

Seoses sellega, kui reporter esitab teile küsimuse, millele te vastust ei tea, võite arvata, et see on ülim piinlikkus. Kuid ärge muretsege: pole midagi halba, kui reporterile öelda:

See on hea küsimus ja ma tahan teha mõned uuringud, et saada teile hea vastus. Kas ma saan täna hiljem teie juurde tagasi pöörduda?

Ära ütle:

Ei kommenteeri

Ja ära arva vastust. Ja kui reporteri juurde tagasi pöördute, pange vastus kindlasti oma sõnadega. Ärge näiteks lõigake ja kleepige ajaleheartiklist või veebisaidilt sõnastust ning saatke see reporterile e-postiga. Kõigile esitatud küsimustele tuleks vastata oma teadmistega - isegi kui nende teadmiste saamiseks peate tegema uuringuid.

Austa reporterit

Kohtle ajakirjanikke alati lugupidavalt. Tunnustage reporteri nime, kas tele-, telefoni- või veebiintervjuus.

  • Ole viisakas ja positiivne. Öelge näiteks "see on hea küsimus" ja "aitäh, et kaasasite mind."
  • Isegi kui teie arvates on küsimus naeruväärne, ärge laske reporteril end rumalana tunda. Ärge öelge: "Miks te minult seda küsisite?" Te ei tea, kuidas reporter suudab teie vastused võtta ja teabe jutuks kokku sulatada.
  • Ärge rääkige reporteriga vastuollu, eriti kui olete eetris. Pidage meeles, et kui olete negatiivne ja abrasiivne, satub lugu negatiivse tooniga.

Ja kui räägite reporteriga, siis ta otsib järgmine kord mujalt, kui tal on vaja oma ala asjatundjat.

Kleit osa

Kui teid intervjueeritakse kaameras, mõelge veidi oma välimusele. Härrased, kui teil on ülikond seljas, nööpige jope; see näeb välja professionaalsem. Ülikonna asemel on suurepärane võimalus oma ettevõtte logoga golfisärk. Naerata, kui räägid, ja ära nohise.

Muidugi tehakse tänapäeval palju intervjuusid Zoomi või muu sarnase tehnoloogia üle. Riietuge kindlasti professionaalselt (vähemalt vööst ülespoole) ning pöörake tähelepanu valgustusele ja taustale. Korrastamata segaduse asemel aitab meeldiv ja korralik taust - võib-olla teie ettevõtte logo esile tõstetuna - näidata teile ja teie ettevõttele paremat valgust.

Kui teil on meediaga suhtlemise kohta küsimusi, andke meile sellest teada. Täisteenusega turunduse ja avalike suhete ettevõttena Turundus töötab pakub meediakoolitust koos paljude muude teenustega.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.