MetaCX: hallake klientide elutsükleid koostöös tulemuspõhise müümisega

MetaCX

Üle kümne aasta tagasi töötasin SaaS-i tööstuses mõne uskumatu andega - sealhulgas töötasin Scott McCorkle'i tootejuhina ja aastaid koos Dave Duke'iga töötanud integratsioonikonsultandina. Scott oli halastamatu innovaator, kes suutis igast väljakutsest üle astuda. Dave oli järjekindlalt muutuv kontohaldur, kes aitas maailma suurimatel organisatsioonidel tagada nende ootuste ületamine.

Pole üllatav, et need kaks liitusid, uurisid B2B müügi, juurutamise ja klientide keerukuse raskusi ... ja leidsid lahenduse, MetaCX. MetaCX on platvorm, mis on loodud tagamaks, et ostjad ja müüjad teevad läbipaistvat koostööd kliendi ärieesmärkide dokumenteerimiseks, jälgimiseks ja ületamiseks.

MetaCX toote ülevaade

SaaSi ja digitaalsete toodete ettevõtete ostjad tunnevad usalduse puudumist müügilubaduste täitmise osas. Mis juhtub pärast tehingu allkirjastamist?

MetaCX on loonud platvormi, mis muudab tarnijate ja ostjate koostööd ja võitu. MetaCX pakub jagatud ruumi, kus tarnijad ja ostjad saavad koos määratleda ja mõõta tulemusi, joondades müügi-, edu- ja kohaletoimetamismeeskonnad reaalsele ärimõjule, mida kliendid näevad.

Ostjate ja müüjate koostööplatvorm pakub:

  • Edu plaanid - Tagage soovitud äritulemuste saavutamine, luues igale kliendile järkjärgulise tegevuskava.
  • Mallid - Koostage konkreetsetele kasutusjuhtumitele ja isikutele kohandatud eduplaani mallid, et lihtsustada ja skaleerida tulemuspõhist müüki ja edukust.
  • Teated - Saate märguande, kui potentsiaalne klient või klient ühineb teie jagatud sillaga või suhtleb mis tahes sillaelementidega, et saaksite reaalajas reageerida.
  • Hetki - Tähistage kliendi elutsükli võtmemomente - uued partnerlused, lõpule viidud rakendused ja allkirjastatud uuendused, et visualiseerida edasist hoogu.
  • Elutsükli etapid - Looge igale elutsükli etapile vastav eduplaan, et teie ja teie kliendid täidaksid lühi- ja pikaajalisi eesmärke.
  • Üleandmised - Visualiseerige MetaCX-i üleandmist, et kõik oleksid samal lehel ja töötaksid ühiste eesmärkide ja eesmärkide nimel.
  • Sillad - Kutsuge kliente ja potentsiaalseid kliente jagatud kaubamärgiga ruumi, kus saate eduplaanide koostamiseks dokumenteerida ja koostööd teha.
  • Võistkonnad - Elustage kliendikogemus ja alustage koostööd asjaomaste sidusrühmadega, luues igale elutsükli etapile kohandatud inimeste meeskonnad.
  • Säilitamise hoiatused - Avastage varjatud säilitamisriskid, jälgides konkreetseid toiminguid ja käitumist, mis paljastavad kliente, kes on peagi kohmetunud.

Iga MetaCXi eduplaani tulemus on seotud verstapostide ja mõõdikutega, mis kasutavad andmeid tulemuste saavutamise jälgimiseks kogu kliendi elutsükli jooksul.

Teie klientidele olulised tulemused mõjutavad MetaCX-i sisestatud andmete tüüpi. Sündmusi saate hankida oma tootest või mõnest muust süsteemist, sealhulgas CRM-ist, finantssüsteemist või sündmuste platvormilt. Kui teie ärisüsteemid toidavad sündmusi ühenduse kaudu platvormi, kasutab MetaCX teie määratud kriteeriume ja tähtaegu, et öelda, kui lähedal on klient tulemuse saavutamisele.

Häälesta minu Martech Zone Intervjuud Podcast eelseisva vestluse jaoks MetaCXi presidendi Jake Sorofmaniga.

Kas olete valmis MetaCXi tegevuses nägema? Registreeruge juba täna ja meeskond pakub platvormi otseülekande.

Taotlege MetaCX-i demo

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.