Mobiilirakenduste tõukemärguannete tõhusa kaasamise peamised tegurid
Möödas on ajad, kui piisas suurepärase sisu tootmisest. Toimetuse meeskonnad peavad nüüd mõtlema oma levitamise efektiivsusele ja pealkirjaks on publiku kaasamine.
Kuidas saab meediarakendus oma kasutajaid kaasata (ja hoida)? Kuidas oma mõõdikud võrreldakse valdkonna keskmistega? Pushwoosh on analüüsinud 104 aktiivse uudiskeskuse tõuketeatise kampaaniaid ja on valmis teile vastuseid andma.
Millised on kõige kaasatud meediarakendused?
Pushwooshis täheldatu põhjal annavad tõukemärguannete mõõdikud meediarakenduse kasutajate seotuses palju edu. Meie hiljutised tõukemärguannete võrdlusuuringud on paljastanud:
- Keskmine klikkimise määr (CTR) on meediumirakenduste puhul iOS-is 4.43% ja Androidis 5.08%
- Keskmine osalemise määr on iOS-is 43.89% ja Androidis 70.91%
- Keskmine tõukesõnumite sagedus on 3 tõuget päevas.
Samuti oleme märkinud, et maksimaalselt on meediumirakendused võimelised:
- 12.5x kõrgem klikkimise määrad iOS-is ja 13.5x kõrgem CTR Android-is;
- 1.7x kõrgem opt-in määrad iOS-is ja 1.25x kõrgem lubamismäär Androidis.
Huvitaval kombel on kõrgeima kasutajate seotuse mõõdikutega meediumirakendustel sama tõukemärguannete sagedus: nad saadavad iga päev 3 tõuget, täpselt nagu keskmine.
8 tegurit, mis mõjutavad mobiilirakenduse kasutajate seotust
Kuidas juhtivad meediumirakendused oma lugejaid köidavad? et tõhusalt? Siin on tehnikad ja põhimõtted, mida Pushwooshi uuring on kinnitanud.
Faktor 1: tõukemärguannetes edastatavate uudiste kiirus
Tahad olla esimene, kes uudiseid edastab - see on täiesti mõistlik, kuid kuidas seda tagada?
- Kasutage kiiret Push teatamine tehnoloogia uudiseallikate edastamiseks keskmisest 100x kiiremini
Meie kogemuste põhjal kiirendavad meediumirakendused tõukemärguannete edastamist CTR võib ulatuda 12% -ni. See on vähemalt kaks korda suurem kui keskmine, mille oleme oma andmete uuringus näidanud.
- Sujuvamaks toimetusprotsess tõukemärguannete saatmiseks
Veenduge, et sisu reklaamimine tõukejõu abil on kiire ja lihtne keegi oma meediumirakenduste tiimis. Valige tõuketeavitustarkvara, mis võimaldab minutite jooksul uudiseid ja pikklugusid levitada - teadmata, kuidas kodeerida. Aasta jooksul võib see kokku hoida seitse täistööpäeva!
Faktor 2: kohandatud osalemisviis tõukemärguannete jaoks
Siin on lihtne nipp: küsige oma publikult millised teemad nad tahaksid, et neile teatataks, selle asemel, et küsida, kas nad tahavad saada mistahes teated üldse.
Kohapeal tagab see teie rakenduses suurema osalemise määra. Järgmisena võimaldab see täpsemat segmenteerimist ja täpsemat sihtimist. Te ei pea imestama, kas teie reklaamitav sisu on asjakohane - lugejad saavad ainult selle sisu, mille saamiseks nad on vabatahtlikud! Selle tulemusel kasvab teie seotuse ja hoidmise mõõdik.
Allpool on toodud kaks tüüpilist näidet tellimisviibast, mis on kuvatud rakenduses CNN Breaking US & World News (vasakul) ja rakenduses USA Today (paremal).
Olge siiski ettevaatlik: kui soovite kasvada a hästi segmenteeritud osalevate kasutajate baasil, ei pruugi te kõigi oma tõukemärguannete tellijate loendit laiendada.
Andmete uuring Pushwoosh näitas, et kõrge osalemissagedus ei taga kasutaja suurt suhtlemist teie suhtlusega.
Ära viimine? Segmentimine on võtmetähtsusega, seega peatugem sellel.
Faktor 3: Push Notification kasutaja segmentimine
Vaatajaskonna seotuse maksimeerimiseks suunavad juhtivad meediarakendused oma märguanded vastavalt kasutaja atribuutidele (vanus, riik), tellimuseelistustele, varasemale sisutarbimisele ja reaalajas käitumisele.
Meie kogemuse põhjal on nii mõnelgi väljaandjal CTR-i kasvanud 40% ja isegi 50%.
4. tegur: tõukemärguannete isikupärastamine
Segmenteerimine aitab sa tunnustage oma lugejaskonna huve. Vahepeal aitab isikupärastamine oma publikule teie meediumirakendus kõigi teiste seas ära tunda.
Märgamiseks kohandage oma meediarakenduse tõukemärguannete kõiki elemente - alates pealkirjast kuni helini, mis annab märku teie sõnumite kohaletoimetamisest.
Tõukemärguande elemendid, mida saab isikupärastada
Lisage emotsionaalne emotsioon (kui see on asjakohane) ja isikupärastage tellimuspakkumisi, alustades neid kasutaja nimega. Sellise dünaamilise sisu korral võivad teie tõukemärguanded CTR-i suurendada 15–40%.
Näited isikupärastatud tõuketest, mida meediumirakendused saavad saata
Faktor 5: tõuketeatise ajastus
Pushwooshis koondatud statistika kohaselt on kõrgeimad CTR-id teisipäeviti, kasutajate kohaliku aja järgi kell 6–8. Probleem on selles, et meediumirakendustel on võimatu kõiki oma märguandeid täpselt selleks ajaks ajastada. Sageli ei saa juhtkirjad oma tõukehoiatusi üldse ette planeerida - nad peavad edastama uudised, kui need toimuvad.
Mida saab teha ükskõik milline meediumirakendus, on tuvastada aeg, mil selle kasutajad on kõige altimad teatistel klõpsama ning proovima siis arvamusi ja pikki lugemisi esitada. Mõned näpunäited õnnestumiseks:
- Mõelge oma lugejate ajavöönditele
- Määra vastavalt sellele vaikivad tunnid
- Edastatud A / B testi ajaraamid ja vormingud
- Küsige oma vaatajaskonnalt otse - näiteks rakendus SmartNews, mis tervitab uusi kasutajaid tellimusviipaga ja küsib, millal nad eelistavad tõukeid saada
Nii saab meediarakendus õigeaegsete ja klõpsamata märguannete abil probleemi lahendada, minimeerida loobumise ja maksimeerida kasutajate seotust.
Faktor 6: tõukemärguannete sagedus
Mida rohkem tõukeid meediumirakendus saadab, seda madalamad on CTR-id - ja vastupidi: kas usute, et see väide vastab tõele?
Pushwooshi andmete uuring näitas, et tõukemärguannete sagedus ja CTR ei sõltu üksteisest - pigem on nende kahe mõõdiku vahel kõikuv korrelatsioon.
Trikk seisneb selles, et need on väiksemad kirjastajad, kes saadavad päevas kõige vähem tõuke - paljudel juhtudel ei saa nad kõrgeid läbiklõpsamissagedusi, kuna nad pole piisavalt aru saanud oma vaatajaskonna eelistustest. Suuremad kirjastajad, vastupidi, saadavad sageli umbes 30 teadet päevas - kuid jäävad asjakohaseks ja kaasahaaravaks.
Ilmselt loeb sagedus, kuid ideaalse päevase tõugete arvu kindlaksmääramiseks peate katsetama oma meediumirakendus.
Tegur 7: iOS vs. Android platvorm
Kas olete märganud, kuidas CTR on tavaliselt Androidis kõrgem kui iOS-is? See on suuresti tingitud platvormide UX-i erinevusest.
Androidis on tõuked kasutajale paremini nähtavad: need jäävad liimitud ekraani ülaossa ja kasutaja näeb neid iga kord, kui teavitussahtli alla tõmbab.
IOS-is on tõuked nähtavad ainult lukustusekraanil - kui seade on lukustamata, peidetakse tõuked teavituskeskuses. Ja uute funktsioonidega, mis piiravad märguanded iOS 15-s, jäävad paljud hoiatused kasutajate tähelepanu alt välja.
Pange tähele, et number lugejatest, kellega saate iOS-is ja Androidis tõukemärguandeid kasutada, on riigiti erinev.
Suurbritannias ületas iOS-i kasutajate protsent Androidi kasutajate osakaalu alles 2020. aasta septembris ja nüüd mobiilsete platvormide publikut on peaaegu võrdsed.
USA-s aga iOS-i kasutajad ületavad Android-seadmete omanikke stabiilse 17% võrra.
See tähendab, et absoluutarvudes võib meediarakendus USA-sse kaasata rohkem iOS-i kasutajaid kui Ühendkuningriigis. Pidage seda meeles, kui võrdlete oma kaasamismõõdikuid erinevates riikides või võrdlusuuringutega.
8. tegur: omandamine vs kaasamise nipid
Pushwooshi andmed näitab, et CTR on tipptasemel, kui meediumirakendusel on 10–50 100 ja seejärel 500–XNUMX XNUMX abonenti.
Algul suureneb kasutajate seotus, kui uudistekeskus on omandanud oma esimesed 50 XNUMX tellijat. Kui meediarakendus keskendub jätkuvalt vaatajaskonna laiendamisele, langevad CTR-id loomulikult.
Kui aga avaldaja seab kasutajate seotuse kasutajate omandamise asemel esikohale, saab ta oma kõrge CTR-i taastada. Selleks ajaks, kui meediarakendus kogub 100 XNUMX abonenti, on ta tavaliselt läbi viinud A / B-testide loendi ja õppinud nende vaatajaskonna eelistused hästi. Väljaandja võib levitatud teadete asjakohasuse ja nende seotuse määra suurendamiseks nüüd rakendada käitumuslikku segmenteerimist.
Milline tõuketeatamise tehnika hoiab teie lugejaid kaasatud?
Teil on nimekiri teguritest, mis on soodustanud kasutajate seotust 104 meediarakenduse tõukemärguandega. Millised meetodid osutuvad teie jaoks kõige tõhusamaks? Eksperimendid ja A / B testid ütlevad.
Lähtuge oma strateegias segmentimise ja isikupärastamise põhimõtetest. Pange tähele, milline sisu teie lugejaid kõige rohkem köidab. Päeva lõpuks töötavad ajakirjanduse põhitõed ka meediumirakenduste turunduses - see kõik on väärt teabe edastamine õigele publikule ja nende kaasamise hoidmine.
Pushwoosh on kanaliteülene turunduse automatiseerimise platvorm, mis võimaldab saatmist push teated (mobiilseade ja brauser), rakendusesisesed sõnumid, e-kirjad ja mitme kanaliga sündmustest käivitatud suhtlus. Pushwooshi abil on üle 80,000 XNUMX ettevõtte kogu maailmas suurendanud oma klientide seotust, hoidmist ja kogu elu väärtust.