Viis parimat viisi oma mobiilimaksete protsessi täiustamiseks

Mobiilse kaubanduse maksed

Nutitelefonid ja tahvelarvutid on üha populaarsemad seadmed, mida inimesed kasutavad iga päev. E-kaubanduse osas on mobiilimaksed muutumas populaarseks võimaluseks tänu makse tegemise lihtsusele ja mugavusele kõikjal ja igal ajal, vaid mõne puudutusega. Kaupmehena on mobiilimakseprotsessi täiustamine väärt investeering, mis viib klientide suurema rahulolu ja lõpuks ka suurema müügini.

Madalam makseprotsess takistab teil oma valdkonna mobiilsete tehingute eesmärkide saavutamist ja võib põhjustada suuremat tagasimaksete arvu. Kui olete neid märke märganud, on teie jaoks eriti oluline teha täiendusi. Mobiilimakse protsessi optimeerimiseks võite teha mitmeid samme. Siin on viis parimat:

1. Looge mobiilisõbralik sait

See on sujuva mobiilimakse protsessi loomisel kõige kriitilisem aspekt. Teie veebisait peaks olema reageeriv - kohandama ennast mobiilseks kasutamiseks, et kasutajad ei peaks suumima ega klõpsama väikestel nuppudel. Veebisaidid, mis pole mobiilseadmete jaoks optimeeritud, on pettumust valmistavad ja võivad takistada klientidel makseprotsessi täielikult lõpule viia. Vastavalt Adobepeaaegu 8 tarbijat kümnest lõpetaks sisuga tegelemise, kui seda ei kuvata nende seadmes hästi.

Puhas ja minimalistlik kujundus koos suurte nuppude ja hõlpsasti loetava tekstiga võimaldab kliendil kiiresti sisseoste teha ja tehinguid teha. Mõned PSP-d pakuvad hostitud makselehti, mis on loodud spetsiaalselt mobiilikasutajatele.

Lisaks mobiilisõbralikule veebisaidile saate luua ka mobiilirakenduse. Kasutajad saavad rakenduse oma mobiilseadmesse alla laadida ja selle ühe puudutusega avada, hoides teie kaubamärki 24/7 käeulatuses.

2. Paku mobiilseid makseviise

See võib tunduda ilmselge, kuid pakkuva välja ütlemisena mobiilsed makseviisid on suurepärane viis klientide kaasamiseks mobiilseadmetega. PSP, kellega te töötate, peaks olema võimeline integreerima mobiilseid makseviise, nagu mobiilsed rahakotid ja mobiilne raha, mis võimaldavad kasutajatel oma telefoniga maksta. Muud makseviisid, näiteks krediitkaardi kasutamine, hõlmavad teabe käsitsi sisestamist, mis on väikesel ekraanil keeruline ja võtab palju aega. Seevastu mobiilimakset saab teha vaid mõne pühkimise ja puudutamisega. Mida kiirem on makseprotsess, seda tõenäolisem on kliendil see lõpule viia, vähendades oluliselt ostukorvi hülgamist.

3. Lubage omikanaliga ostlemine

Tehnoloogia on kõikjal - teil võib olla palju kliente, kes hakkavad teie veebisaiti kodus sirvima ja soovivad oma mobiilseadmega ostu lõpetada liikvel olles. Kui teie maksekanalid on omavahel kooskõlas, muutub see probleemiks. Uuringud autor Aberdeeni nimel leidis, et kõikkanaliliste klientide kaasamisstrateegiatega ettevõtetel oli 89% -line hoidmisprotsent, ilma 33% -ga. Teie mobiilisait või rakendus peaks välimuselt sarnanema teie töölauasaidiga. Samuti peaks see pakkuma samu makseviise - rääkige oma PSP-ga, et see oleks võimalik.

4. Veenduge, et teil oleks mobiilseadmete jaoks spetsiaalne turvalisus

Pettusekaitse on oluline kõigi e-kaubanduse valdkondade jaoks, kuid turvaohud on kanalite lõikes erinevad. PSP-d valides veenduge, et nad saaksid pakkuda mobiilimaksete jaoks spetsiaalset turvalisust, kuna mobiiltelefoni abil kasutatav pettus erineb sageli veebis toime pandud pettusest. Mobiilse makseprotsessi lihtsus ja kasutaja poolt sisestatud minimaalne teave võivad suurendada pettuseriske, muutes turvalisuse esmatähtsaks. Mobiilsed turvatehnikad hõlmavad seadmete jälgimist ja nende asukoha sobitamist arveldus- ja saatmisaadressidega ning seadmete analüüsimist ajas, et tuvastada kahtlasi tehinguid või tegevusi.

5. Töötage integreeritud lahendust pakkuva PSP-ga

Oleme rääkinud sellest, kuidas kliendikogemust paremaks muuta, aga kuidas on lood sinuga? Kaupmehena soovite, et mobiilimakseprotsessi oleks hõlpsasti hallata. Hea makseteenuse pakkuja (PSP) pakub integreeritud lahendust nii mobiilseadmetele kui ka lauaarvutitele, millel on lai valik makseviise. Nad peaksid pakkuma tööriistu, mis hõlbustavad mobiilimakseviiside integreerimist. Need tööriistad võivad sisaldada tarkvaraarenduskomplekte ja mobiilimaksete API-sid.

Optimaalne mobiilimakseprotsess tähendab mobiilikogemuse kujundamist vastavalt mobiilikasutaja vajadustele. Looge spetsiaalne mobiilisait, mis kajastab teie töölaua saiti, ja kasutage seda sobivamate turva- ja makseviisidega õnnelikumate mobiiliklientide ja suuremate konversioonide saavutamiseks.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.