Analüüs ja testimineSisu MarketingPood ja jaemüükTurundus- ja müügivideodTurundusinfograafika

Isikliku kogemuse kasutamata jätmine kahjustab teid

Selle aasta Chicagos toimunud IRCE-l intervjueerisin David Brussin, Monetate'i asutaja, ja see oli valgustav vestlus muutuvate tarbijate ootuste ja kogemuste kohta, mida nad jaemüüjatelt ootavad nii veebis kui ka väljaspool. Isikupärastamise juhtum muutub üha tugevamaks ja võib-olla on just jõudnud tipppunkti.

Monetate on hiljutine Pood kvartaliaruanne näitab, et tagasilöögimäärad on tõusnud, tellimuste keskmised väärtused on langenud ja konversioonimäär langeb jätkuvalt. Isikupärastamine ja testimine takistab seda suundumust ... mitte ainult optimeeritud soovituste tõttu, vaid seetõttu, et neid tehnoloogiaid juurutavad saidid omandavad ja hoiavad kliente parema kliendikogemuse tõttu.

Lisa ostukorvi ja konversioonimäär

E-kaubanduse kvartaliaruanne analüüsib enam kui 7 miljardi veebipõhise ostukogemuse juhuslikku valimit samas poes andmeid iga kalendrikvartali kohta. Aruande keskmised arvutatakse kogu valimi kohta. Peamised toimivusnäitajad, nagu tellimuse keskmine väärtus ja konversioonimäär, erinevad olenevalt tööstusest ja turutüübist. Need keskmised avaldatakse ainult analüüsi toetamiseks aruande igas väljaandes ega ole mõeldud ühegi e-kaubanduse jaoks võrdlusaluseks.

Monetaat võimaldab mitmekanalilist isikupärastamist. Monetate Platvormi liides võimaldab turundajatel luua, testida ja juurutada reaalajas platvormil piiramatul arvul isikupärastatud digitaalseid kogemusi, millel on piiratud vajadus IT või konsultatsiooniressursside järele.

  • Monetiseerige e-posti jaoks - isikupärastage oma e-post ja linkige see isikupärastatud sihtlehtedega.
  • Raha müügi jaoks - Isikliku toote soovitused ja märgid.
  • Monetiseerige mobiilirakenduste jaoks - Kohalike mobiilirakenduste isikupärastamine ja testimine.

Raha isikupärastamine ja soovituste ülevaade

koos Raha isikupärastamiseks, saate luua kohandatud kliendikogemusi veebi-, e-posti ja mobiilirakendustes. Saate isikupärastada kogu ostukogemust, kohandades navigeerimisvarasid, ribareklaame, märke, kangelasi ja muud. Andmeelemente saab integreerida nii teie CRM-ist ja POS-ist kui ka veebi-, asukoha-, käitumis- ja seadmeandmetest, et parandada saidi kliendikogemust.

Isikupärastamise ROI

Pidevalt laieneva veebituru ja konkurentsi väljakutsetega ei võimalda isikupärastamine mitte ainult investeeringutasuvust, vaid muutub ka hädavajalikuks.

Kipling tõi hiljuti Monetate'iga oma kodulehele välja tootesoovituste ruudustiku. Ehkki see on iseenesest põhiline, tegi ettevõte paigutuse testimisega sammu edasi. Ühes versioonis kuvati tootesoovitused lehe ülaosas, teises versioonis aga ruudustik lehe allosas. Selle tulemusel suurendas meeskond ostjate seotust ja määras konversioonimäära optimeerimiseks parima paigutuse.

Konversioonimääradega vastavalt 7.29 protsenti ja 9.33 protsenti ületasid mõlemad saidi algse konversioonimäära 1.64 protsenti.

Isikupärastamise investeeringutasuvus

Douglas Karr

Douglas Karr on CMO of OpenINSIGHTS ja selle asutaja Martech Zone. Douglas on aidanud kümneid edukaid MarTechi idufirmasid, on aidanud Martechi omandamisel ja investeeringutel üle 5 miljardi dollari ulatuses läbi viia ning jätkab ettevõtete abistamist nende müügi- ja turundusstrateegiate rakendamisel ja automatiseerimisel. Douglas on rahvusvaheliselt tunnustatud digitaalse transformatsiooni ja MarTechi ekspert ja esineja. Douglas on ka Dummie juhendi ja ärijuhtimise raamatu autor.

seotud artiklid

Tagasi üles nupule
lähedal

Adblock tuvastatud

Martech Zone suudab teile seda sisu tasuta pakkuda, kuna teenime oma saidi rahaks reklaamitulu, sidusettevõtete linkide ja sponsorluse kaudu. Oleksime tänulikud, kui eemaldaksite meie saidi vaatamise ajal oma reklaamiblokeerija.