Uue meedia manifest

haarata või surra makleod

On huvitav, et sotsiaalmeedia valdkonna esindajad usuvad, et kõik, mis sotsiaalmeedia osas toimub, on uus. Kui ma vaatan tagasi otseturundusele, andmebaaside turundusele, võrgustike loomisele ja reklaamile - ei usu, et meie eesmärgid ettevõtete jaoks olid üldse erinevad. Selle kohta on palju hukatus- ja süngete lugusid igas ettevõttes peab kohanema, vastasel korral lähevad nad läbi. Ma ei usu, et see tõsi on.

Kuigi olen nõus, et meediumid on muutunud (ja paranenud), üritavad ettevõtted ikkagi saavutada seda, mis neil alati on. Ettevõtte eesmärgid pole kunagi olnud erinevad, muutunud on meediumid ja tarbijate ootused.

Kui ma kirjutaksin manifesti ettevõtluse jaoks, oleks sellel tõenäoliselt kümme eesmärki:

  1. Minu asi saab olema saadaval kus väljavaated ja kliendid otsivad meid.
  2. Minu asi saab olema saadaval, kui väljavaated ja kliendid vajavad meid.
  3. Minu äri saab reageeri millal väljavaated ja kliendid esitavad taotluse.
  4. Minu äri saab paika realistlikud ootused väljavaadete ja klientide jaoks.
  5. Minu äri saab toimetama mida oodatud kliendid.
  6. Minu äri saab toimetama, kui ütlesime, et teeme.
  7. Minu äri saab tunnistama kui me eksisime.
  8. Minu äri saab määrata meie vead.
  9. Minu asi saab olema aus sinuga.
  10. Minu äri saab tõhusalt suhelda teel edasi liikuda.

Vastutasuks avatud, ausa, vastutustundliku ja kättesaadava olemise eest loodavad ettevõtted, et väljavaated ja kliendid tagastavad soosingu - edastades oma edukuse. See pole lihtsalt hea turundus või uus turundus, see on hea äri. Need on alati olnud ettevõtete eesmärgid, kellega olen koostööd teinud.

Nende eesmärkide ülevaatamisel ei mainita midagi uue meedia, kogemusturunduse, sotsiaalmeedia, otsingu, otsingumootori optimeerimise, twitteri, Facebooki, e-posti ega muu turunduskeskkonna kohta. Nende meediumide olemasolu muudab ärieesmärkide saavutamise palju lihtsamaks, kuid see ei nõua, et iga ettevõte neid omaks võtaks.

Teie ettevõte võib leida, et vana hea moodne külmkõne teeb trikki. Pidage meeles - on endiselt tõsi, et suurem osa ärimaailmast pole sotsiaalmeediat kasutusele võtnud ning paljud on edukad, kasvavad ja isegi õitsevad ettevõtted. Võta õun näiteks ... Ma ei näe, et Apple oleks avatud, läbipaistev või valdavalt sotsiaalmeedias tegutsenud - aga eks neil läheb ju päris hästi?

Minu mõte ei ole ettevõtetel takistada sotsiaalmeedia kasutuselevõttu ja kasutamist. Otse vastupidi. Kui teie ettevõte soovib rakendada ülaltoodud manifesti eesmärke, pole mul kahtlust, et sotsiaalmeedia kiirendab teie äri, arvestades õigeid ressursse ja õiget strateegiat. Kui need eesmärgid pole teie ettevõtte eesmärgid, ei pruugi sotsiaalmeedia sobida.

Mõelge enne, kui hüppate! Vesi on külm ja sügav. 🙂

Pildikrediit: (CC) Brian Solis. www.briansolis.com. Joonistamise autor on Hugh MacLeod Haigutamine tühine.

3 Kommentaarid

  1. 1

    Olen täiesti nõus. Kuulen, et paljud ettevõtted küsivad endalt: "Kas peaksime olema uute klientide leidmiseks Facebookis?". Enamiku vastus on eitav, sest see jätaks teie esimese eesmärgi: olla kättesaadav seal, kus potentsiaalsed kliendid teid otsivad. Inimesed lähevad Facebooki, et suhelda sõprade ja perega, jagada naeru ja ennast väljendada. Nad ei lähe otsima uusi ettevõtteid, kellega äri teha. Ettevõtted saavad sotsiaalmeedia tööriistu kasutada ilma selliseid tööriistu nagu Facebook kasutamata, mis ei olnud kunagi loodud uute väljavaadete leidmiseks. Tõsi, sotsiaalse meedia tööriistu ettevõtluse jaoks tuleb täiustada, kuid see ei tähenda, et kasutaksite härjasarve, kui see, mida vajate, on magnet.

  2. 2

    Suurepärane lugemine, aitäh jagamast!

    Mulle meeldis su nimekiri. Ma arvan, et see võiks aidata teistel oma ärieesmärke püstitada ja neid tõhusalt järgida. Mulle meeldivad postitused, kus esitatakse lihtsaid näiteid ja praktilisi nõuandeid.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.