Palun lõpetage NSA spioonide võrdlemine turundusega

nsa luuramine versus turundus

Üks vestlustest, mida näen jätkuvalt tippu tõusmas NSA luurab poleemikat on see, et ettevõtted koguvad turundustegevuseks juba ameeriklaste kohta selliseid andmeid.

Neile teist, kes pole väljaspool Ameerika Ühendriike, on põhiseadus konventsiooniga üsna selge Meie õiguste seaduseelnõu neljas muudatus kodanikena.

Õiguste seaduse neljas muudatus

Inimeste õigust olla oma isikutes, majades, dokumentides ja efektides ebamõistlike läbiotsimiste ja arestimiste vastu kindel ei tohi rikkuda ja ühtegi garantiid ei tohi välja anda, kuid tõenäolisel põhjusel, mida toetavad vande või kinnitus, eriti kirjeldades seda otsitav koht ning arestitavad isikud või asjad.

Seda, kas usute, et metaandmete kogumist peaks või ei peaks hõlmama neljas muudatus, ei vaielda siin. Mul on oma veendumused, kuid ma ei ole põhiseaduse advokaat (ja isegi nad pole nõus).

Mida ma tahan vaielda, on metaandmete kogumise eesmärk ja metoodika. Ettevõtte jaoks kogutakse neid andmeid kasutaja veebikogemuse isikupärastamiseks ja parandamiseks eesmärgiga suurendada omandamist, säilitamist või kliendi väärtust. See on mõne jaoks tundlik teema - eriti see, kuidas andmeid kogutakse ja kas tarbija andis selleks loa või mitte. Enamasti nad seda teevad, kuid see on maetud kasutustingimuste juriidilisse sõnasse, millega nõustute teenusele registreerumisel.

Ma tean, et olen turundaja, nii et minu arvamus on viltu, kuid mulle meeldib, et ettevõtted pööravad mulle tähelepanu. Tahan nendega teavet jagada ja soovin, et nad kasutaksid seda oma kliendikogemuse parandamiseks. Kui see tähendab tootesoovitusi või sihitud sõnumside, palun tehke seda! Mulle meeldivad tootesoovitused!

Võrdleme nüüd turundajate eesmärki valitsuse luuramise eesmärk. Valitsus taotleb metaandmeid tuvastada mustreid mis toovad kaasa kodanike sügavama uurimise nende käitumise põhjal. See uurimine võib kaasa tuua süüdistuse ja lõpuks vangistuse. Nii et samal ajal kui turundajad soovivad andmetega rohkem müüa ... otsib valitsus ameeriklaste kaitsmiseks inimeste leidmist ja vangistamist.

See pole isegi sama lähedal, nii et palun lõpetage nende kahe võrdlemine.

Ma ei taha olla labane, aga palun vaadake meie selles riigis viibivate inimeste ajalugu. Andmete kohaselt 95% süüdimõistmistest kuritegudes on sõlmitud kokkuleppemenetluste tulemus, kusjuures ametlikke tõendeid pole kunagi esitatud ja enamik neist ei vaevu kunagi kaebusega.

Nii et võtame siin pika pildi. Ma reisin palju ja arutlen internetis poliitika üle. Kui kaua kuluks minu vestluste ülekatmine kogu USA-s geograafiliselt valitsuse tegeliku valitsusvastase või terroristliku tegevuse üle küsitlemiseks? Sel nädalal suundun Chicagosse. Võib-olla on Chicagos magamisruum mõne miili kaugusel minu hotellist, mille kohta valitsus andmeid kogub. Kui palju kattumisi on vaja, et hankida piisavalt kaudseid tõendeid, et mulle juhtum kokku panna? Kombineerige see mulle kuuluvate relvadega ja kuidas see ilmub?

Nüüd tehke kõik ritta - alates valitsuse kriitikast, ajateenistusest, reisidest maailma suurlinnadesse, relvade omamisest - ja lisage sellele piiramatu eelarvega föderaalprokuröride kogu jõud. Mul pole ressursse, et enda kaitsmiseks palgata suure võimsusega advokaate. Kas see on tõesti kauge pilt? Ei usu. Jällegi on meie ajalugu absoluutselt täis ülipüüdlikke prokuröre, kes on pärast süüdimõistmist süüdimõistmise järel oma poliitilisi püüdlusi parandanud.

Palun ärge võrrelge ettevõtete turundust eesmärkidega nuhkida kodanikke riigi julgeoleku huvides. Nad on täiesti erinevad.

Tähelepanu NSA: Lihtsalt märkus, et ma pole valitsusvastane ja ei haaraks kunagi relvi väljaspool enda kaitsmist. Toetan väga kohalikke omavalitsusi ja õiguskaitset. Olen tihti föderaliseerumise vastane, ebaefektiivsuse, ületamise ja korruptsiooni tõttu.

2 Kommentaarid

  1. 1
  2. 2

    Head mõtted siin, Doug. On tõsi, et üha enam hakkame nägema ristvestlusi NSA-ga, suurandmetega ja eriti ennustava analüütika maailmas. Nagu te ütlete, pole narratiivi läbivaatamine siiski päris täpne. Väidan, et osa sellest, mis aitab turundajatel paremini "mitte katkestada" või "vähem hiilida", on kliendikesksuse idee. On olemas selline asi nagu HALAD kliendid. Need võivad tarbida energiat ja ressursse, kahjustada teie konversioonimäärasid jne.

    Miks ma tahaksin sinna tohutut võrku visata, et hunnikut rämpsu kinni püüda ja sellega inimesi ilmselt häirida. Kui sa ütlesid mulle, et mul on kaks valikut: 100 müügivihjet või 1,000 müügivihjet iga 1,000 dollari eest. Siiski teadsin, et 100 müügivihjet näevad palju rohkem välja nagu möödunud suletud/võidetud võimalused. Ma mängin protsente ja investeerin 100 müügivihjesse. Miks? Sest olulisem on see, et anname oma müügipartneritele head väljakud, mille kallal kõikuda. Kui jätkata pesapalli analoogiat, siis te ei soovi, et teie müügiesindajad kõikuksid igal rämpsväljakul... on tõenäoline, et nad löövad palju välja. Palju tulusam on tõsta oma korduste keskmist lööki nendel väljakutel, mida nad suudavad sõita.

    Ma väidan, et selline mõtteviis ei loo mitte ainult kvaliteetsemaid müügivestlusi, vaid suurendab ka kliendikogemust. Ma arvan, et grupis on alati turundajaid, kes pritsivad ja palvetavad ning panevad meid rohkem välja nägema nagu invasiivsed NSA-meelsed agendid. Kui siseneme DPM-i (andmeplatvormi haldamise), ennustava analüütika ja automatiseerimise edasiste uuenduste maailma, peavad kaasaegsed turundajad hoidma ees selle tehnoloogia tõelise võimsuse ja eesmärkidega seotud narratiivist. Vastasel juhul jääme jätkuvalt selle soolase Snowdeni kroonika ohvriks.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.