Palun lõpetage NSA spioonide võrdlemine turundusega

nsa luuramine versus turundus

Üks vestlustest, mida näen jätkuvalt tippu tõusmas NSA luurab poleemikat on see, et ettevõtted koguvad turundustegevuseks juba ameeriklaste kohta selliseid andmeid.

Neile teist, kes pole väljaspool Ameerika Ühendriike, on põhiseadus konventsiooniga üsna selge Meie õiguste seaduseelnõu neljas muudatus kodanikena.

Õiguste seaduse neljas muudatus

Inimeste õigust olla oma isikutes, majades, dokumentides ja efektides ebamõistlike läbiotsimiste ja arestimiste vastu kindel ei tohi rikkuda ja ühtegi garantiid ei tohi välja anda, kuid tõenäolisel põhjusel, mida toetavad vande või kinnitus, eriti kirjeldades seda otsitav koht ning arestitavad isikud või asjad.

Seda, kas usute, et metaandmete kogumist peaks või ei peaks hõlmama 4. muudatus, ei vaielda siin. Mul on oma veendumused, kuid ma ei ole põhiseaduse advokaat (ja isegi nad pole nõus).

Mida ma tahan vaielda, on metaandmete kogumise eesmärk ja metoodika. Ettevõtte jaoks kogutakse neid andmeid kasutaja veebikogemuse isikupärastamiseks ja parandamiseks eesmärgiga suurendada hankimise, säilitamise või kliendi väärtust. See on mõnele tundlik teema - eriti see, kuidas andmeid kogutakse ja kas tarbija andis selleks loa või mitte. Enamasti nad seda teevad, kuid see on maetud kasutustingimuste juriidilisse sõnasse, millega nõustute teenusele registreerumisel.

Ma tean, et olen turundaja, nii et minu arvamus on viltu, kuid mulle meeldib, et ettevõtted pööravad mulle tähelepanu. Tahan nendega teavet jagada ja soovin, et nad kasutaksid seda oma kliendikogemuse parandamiseks. Kui see tähendab tootesoovitusi või suunatud sõnumside, siis palun tehke seda! Mulle meeldivad tootesoovitused!

Võrdleme nüüd turundajate eesmärki valitsuse luuramise eesmärk. Valitsus taotleb metaandmeid tuvastada mustreid mis toovad kaasa kodanike sügavama uurimise nende käitumise põhjal. See uurimine võib kaasa tuua süüdistuse ja lõpuks vangistuse. Nii et samal ajal kui turundajad soovivad andmetega rohkem müüa ... otsib valitsus ameeriklaste kaitsmiseks inimeste leidmist ja vangistamist.

See pole isegi sama lähedal, nii et palun lõpetage nende kahe võrdlemine.

Ma ei taha olla labane, aga palun vaadake meie selles riigis viibivate inimeste ajalugu. Andmete kohaselt 95% süüdimõistmistest kuritegudes on sõlmitud kokkuleppemenetluste tulemus, kusjuures ametlikke tõendeid pole kunagi esitatud ja enamik neist ei vaevu kunagi kaebusega.

Nii et võtame siin pika pildi. Reisin palju ja arutlen poliitika üle veebis. Kui kaua kuluks minu vestluste ülekatmine kogu Ameerika Ühendriikides geograafiliselt valitsuse tegeliku valitsusvastase või terroristliku tegevuse üle küsitlemiseks? Sel nädalal suundun Chicagosse. Võib-olla on Chicagos magamisruum mõne miili kaugusel minu hotellist, mille kohta valitsus andmeid kogub. Kui palju kattumisi on vaja, et hankida piisavalt kaudseid tõendeid, et juhtum mulle kokku panna? Kombineerige see mulle kuuluvate relvadega ja kuidas see ilmub?

Nüüd tehke kõik ritta - alates minu valitsuse kriitikast, ajateenistusest, reisidest maailma suurlinnadesse, relvade omamisest - ja lisage sellele piiramatu eelarvega föderaalprokuröride kogu jõud. Mul pole ressursse, et enda kaitsmiseks palgata suure võimsusega advokaate. Kas see on tõesti kauge pilt? Ei usu. Jällegi on meie ajalugu absoluutselt täis ülipüüdlikke prokuröre, kes on pärast süüdimõistmist süüdimõistmise järel oma poliitilist tegevust parandanud.

Palun ärge võrrelge ettevõtete turundust eesmärkidega kodanike rahvusliku julgeoleku nimel luurata. Nad on täiesti erinevad.

Tähelepanu NSA: Lihtsalt märkus, et ma ei ole valitsusvastane ja ei haaraks kunagi relvi väljaspool enda kaitsmist. Toetan väga kohalikke omavalitsusi ja õiguskaitset. Ma olen sageli aga föderaliseerumise vastane, ebaefektiivsuse, ületamise ja korruptsiooni tõttu.

2 Kommentaarid

  1. 1
  2. 2

    Toredad mõtted siin Doug. Tõsi, üha enam hakkame nägema NSA-ga toimuvaid ristvestlusi, suurandmeid ja eriti ennustava analüüsi maailmas. Nagu te ütlete, pole narratiivi vaatamine siiski täpne objektiiv. Ma väidan, et osa sellest, mis aitab turundajatel paremat tööd "mitte katkestada" või "vähem hiilida", on võime keskenduda kliendikesksusele. On olemas selline asi, nagu halvad kliendid. Nad võivad energiat ja ressursse ära tarbida, teie konversioonimäärasid kahjustada jne.

    Miks ma tahaksin sinna visata tohutu võrgu, et tabada hunnik rämpsu ja ilmselgelt inimesi selle käigus pahandada. Kui te ütlesite mulle, et mul on kaks valikut, 100 müügivihjet või 1,000 müügivihjet iga ämber hinnaga 1,000 dollarit. Kuid teadsin, et 100 edumaad näevad välja palju rohkem minevikus suletud / võidetud võimalused. Mängin protsente ja investeerin 100 müügivihjesse. Miks? Sest olulisem on see, et annaksime oma müügikaaslastele head kohad, kus kõigutada. Pesapalli analoogia jätkamiseks ei soovi, et teie müügiesindajad kõiguvad kõigis rämpsväljakutes ... on tõenäoline, et nad löövad palju välja. Palju tulusam on suurendada korduste keskmist löögikohta väljakutel, mida nad saavad juhtida.

    Ma väidan, et see mõtteviis mitte ainult ei loo kvaliteetsemaid müügivestlusi, vaid suurendab ka kliendikogemust. Ma arvan, et alati on hulgast turundajaid, kes hakkavad pihustama ja palvetama ning panevad meid rohkem sarnanema invasiivsete NSA-meelsete agentidega. Kui siseneme DPM-i (andmeplatvormi haldamine), ennustava analüüsi ja automaatika täiendavate uuenduste maailma - peavad kaasaegsed turundajad selle tehnoloogia tegeliku jõu ja eesmärkide osas sellest narratiivist eespool hoidma. Vastasel juhul langeme jätkuvalt selle soolase Snowdeni kroonika ohvriks.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.