OpinionLab Analyticsi integreerimine ja testimine

arvamuslabor
Lugemisaeg: <1 minut

OpinionLab on platvorm klienditeabe kogumiseks uuringute ja tagasiside kaudu teie veebisaidilt. OpinionLab nimetab seda kliendi hääle (VOC) andmeteks. OpinionLab laiendab nüüd oma funktsioonide komplekti, et hõlmata mõlemat analüütika integreerimine ja testimine. See on äärmiselt kasulik, et korrigeerida külastajate tagasisidet nende saidi tegevustega.

Kuna uue kliendi hankimise kulud on kuus kuni seitse korda suuremad kui olemasoleva hoidmise kulud, ei ole kaubamärkide jaoks hädavajalik kaasatud tarbijate sisendiks häälestumine kunagi varem olnud suurem? ütles OpinionLabi tegevjuht Rand Nickerson. ? Veebi ajal analytics pakuvad ülitähtsat ülevaadet sellest, mida külastajad võrgus teevad, lenduvate orgaaniliste ühendite andmete voogesitus näitab, miks need kasutajad käituvad nii, nagu nad käituvad. Meie tõestatud integreerimisvahendite laiendamisega mitmemõõtmelistele ja A / B testimisplatvormidele, näiteks Omniture Test & Target, saavad kaubamärgid nüüd lehepõhiseid klientide teadmisi koondada analytics testi tulemused. Lisaks õnnestumiste või probleemkohtade tõhusamale kindlakstegemisele saavad ettevõtted kasutada kogu oma veebisaidi või organisatsiooni põhiteadmisi, suurendades iga tehtud testi ROI-d.

Näiteks kui teie analytics andmed näitavad lehe põrgatamise määra järsku suurenemist. Saate integreerida klientide kommentaaride aruandeid, et teada saada, miks inimesed lahkuvad. Või kui saate teate, mis näitab, et paljud lehe külastajad kommenteerivad negatiivselt, võite iga kasutaja vaatamiseks klõpsata üks kord analytics andmete või seansi taasesitus.

arvamusteabe integreerimine

. analytics integreerimine töötab praegu WebTrendsi, TeaLeafi, Google Analyticsi, Omniture, CoreMetrics jt.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.