7 kupongistrateegiat, mida saate pandeemia jaoks lisada, et veebis rohkem konversioone saada

Poodide kupongide turundusstrateegiad

Kaasaegsed probleemid nõuavad kaasaegseid lahendusi. Kuigi see meeleolu on tõsi, on mõnikord vanad head turundusstrateegiad kõige tõhusam relv digitaalse turundaja arsenalis. Ja kas on midagi vanemat ja lollikindlamat kui allahindlus?

Kaubandus on kogenud murrangulist šokki, mille põhjustas pandeemia COVID-19. Esimest korda ajaloos jälgisime, kuidas jaemüügipoed keerulise turuolukorraga hakkama saavad. Arvukad sulgemised sundisid kliente veebist ostma.

Uute veebipoodide arv kogu maailmas platvormil kasvas 20. aasta märtsi kahe viimase nädala jooksul 2020%.

Shopify

Kui nii traditsioonilised kui ka veebipoed said üsna suure löögi, suutis digimaailm palju kiiremini jalule tõusta. Miks? Laia allahindluste ja sooduskoodide pakkumine toetas poodide müüki. Jaemüügikauplused on ka vee peal püsimiseks palju ära teinud, suurendades kampaaniate ja atraktiivsete pakkumiste arvu, mis toovad kaasa hüppelise huvi veebipoodide vastu, mis on märatseva pandeemia ajal palju turvalisem lahendus.  

Mis muudab kupongid fantastiliseks COVID-i taastamise strateegiaks? Lühidalt öeldes võimaldavad allahindlused kaubamärkidel näidata, et nad hoolivad, jäädes tavapärasest rangema eelarvega hinnatundlike klientide käeulatusse. 

Selle postitusega tahan teile pakkuda pilgu kõige tõhusamatele kupongikampaaniatele COVID-19 põhjustatud turu ebakindluse ajal.

Siin on minu pandeemiajärgse poodide peamised kupongikampaaniad:

  • Kupongid esmatähtsatele töötajatele
  • Osta üks, saad ühe tasuta or kaks ühe hinnaga (BOGO) kampaaniad
  • Ostesageduse kupongid
  • Flash müük
  • Tasuta saatekupongid 
  • Partneri kupongid
  • Mobiilisõbralikud stiimulid

Laadige alla kupongide turundusstrateegiate ülim juhend

Kupongistrateegia 1: Pakkumised esmatähtsatele töötajatele

Klassikaliste välkmüügitehingute ja BOGO tehingute hulgas populariseeris COVID-19 ka väravatega pakkumisi ja ettevõtete sotsiaalse vastutusega toetatud kupongikoode haiglatöötajatele ja esmaabitsejatele (nt politsei, tuletõrjujad jne). 

Adidas tegin seda. Lenovo tegi seda samuti. Saate seda ka teha. Pandeemia ajal esmatähtsatele töötajatele spetsiaalsete allahindluste ja kupongide pakkumine tugevdab märkimisväärselt klientide lojaalsust teie kaubamärgi suhtes ja muudab teie ettevõtte ostlemisel ilmseks valikuks. Lisaks otsestele eelistele, mis on seotud klientide lojaalsuse ja ettevõtete sotsiaalse vastutuse suurendamisega, on pandeemia rindel võitlejate jaoks tehingute tegemine just õige asi. 

Brändilojaalsusest rääkides ei saa ma jätta kõrvale asjaolu, et pandeemia nihutas klientide käitumist väärtusele orienteeritumale. See tähendab, et kliendid valivad konkurendi pakkumise suurema tõenäosusega kui kunagi varem, kui teie toodet pole saadaval või hinnakujuline pool. See kehtib nii B2C kui ka B2B kaubamärkide kohta. Sellepärast võib teil tekkida märkimisväärne kliendikaitse langus ja vähem kliente, kes tulevad teilt tagasi ostma. Kupongipakkumised on turvalisem panus kui lojaalsuskampaaniad sellistel rahututel aegadel. 

Ainult töötajatele mõeldud kupongide stiimuli ja koopia väljamõtlemine on üsna lihtne, kuid kasutajate tuvastamine võib teie tehnilistest ressurssidest lähtuvalt suurema väljakutse esitada. Õnneks on selliseid tööriistu nagu SheerID or ID.me mis aitab teil seda ülesannet täita. Samuti saate soodustuse aluseks võtta e-posti domeeni Berylsõidujagamisettevõte tegi oma kampaania COVID-19. 

Kupongistrateegia 2: BOGO kupongikampaaniad vanast aktsiast vabanemiseks

COVID-19 kriisi ajal püüdsid paljud jaemüüjad riiuleid varustatuna hoida. Paanikaostmine, logistilised kitsaskohad ja klientide käitumise muutmine ainult süvendasid logistika probleemi. Õnneks saavad kupongikampaaniad edukalt leevendada vanade varude laopinna hõivamise probleemi. BOGO kampaaniad (osta-üks-saada-üks-tasuta) on siiani üks populaarsemaid kupongimotiive. 

BOGO kampaaniad on suurepärane viis oma ristmüügi ja -müügi stiimulite suurendamiseks või toodete müümiseks, mis ise ei müü hästi. Kui pandeemia põhjustas teie ladu ujumisriiete või matkavarustuse täitumise, võite mõne tellimuse jaoks mõnda neist tasuta pakkuda. BOGO kampaaniad toimivad hästi minimaalse tellimusväärtuse nõudega - tõenäoliselt maksavad kliendid kingituse eest natuke rohkem. Tõeline võit. Säästate laopinda ja teie keskmine tellimuste maht tõuseb, samal ajal kui kliendid on rahul oma tasuta tootega.

Kupongistrateegia 3: sageduspõhised kupongid

Pandeemia tekitas brändilojaalsuses parajat kära. Kui kliendid oma kaubamärgieelistusi ümber kalibreerivad, peavad ettevõtted kas vanad kliendid tagasi võitma või uusi kliente hoidma. Klientide meelsuse tagamiseks ja nende pikema aja vältel hoidmiseks võite pakkuda kupongikampaaniaid, mille väärtus suureneb iga uue ostu korral. Seda tüüpi stiimulid soodustavad korduvat müüki, pakkudes käegakatsutavat tasu oma kaubamärgiga ostlemisel. Näiteks võite esimese tellimuse korral pakkuda 10% allahindlust, teise eest 20% ja kolmanda ostu puhul 30%. 

Pikemas perspektiivis peaksite mõtlema ka lojaalsusprogrammi loomisele, et näidata oma kõrge väärtusega klientidele tunnustust. 

Kupongistrateegia 4: (mitte nii palju) Flash-müük

Välkmüük on suurepärane viis oma brändi tähelepanu juhtimiseks ja klientide kiiremaks ostmiseks. Kuid peate meeles pidama, et COVID-19 lõi ainulaadse jaemüügikeskkonna, kus välkreklaamid ei tööta alati laost otsa saanud ja logistiliste probleemide tõttu. Et leevendada klientide pettumust katkiste tarneahelate pärast, võiksite kaaluda oma flash-müügi aegumiskuupäeva pikendamist. Samuti võite investeerida oma müügikoopiasse rohkem aega, et seda kaudselt kiirustada (kasutades sõnu nagu „täna” või „praegu”), et kliente tegutsema ajada. Nii ei muuda te oma pakkumisi aegumaks etteantud aja jooksul, vähendades teie tehnoloogia- ja turundusmeeskondade reklaamikampaaniate ülalpidamise koormust. 

Kupongistrateegia 5: tasuta saatmine

Kas olete kunagi midagi oma ostukorvi pannud ja näinud seda väikest sõnumit “Lisage tellimusele X dollarit, et saada tasuta saatmine?” Kuidas see teie käitumist mõjutas? Enda kogemustest olen vaadanud oma Amazoni ostukorvi ja mõelnud: "Ok, mida mul veel vaja on?"

Interneti-jaemüügi piinarikkas keskkonnas, mida pandeemia süvendab, peate turu eelise leidmiseks otsima kõiki nurki. Tasuta saatmine on ideaalne reklaamistrateegia, et oma konkurentidega kursis olla ja soodustada rohkem konversioone ning paremaid müügitulemusi. Kui analüüsime tasuta saatmise fenomeni psühholoogilisest vaatenurgast, näeme, et seda tüüpi pakkumine jagab kliendid kahte rühma - madalad ja suured kulutajad. Kui suured kulutajad peavad tasuta saatmist igati tervitatavaks mugavuseks, peavad madalad kulutajad tasuta saatmist piisavalt veenvaks, et viia oma kärud sihthinnani. Siin on trikk selles, et lõpuks võivad kliendid kulutada rohkem, et tunda rõõmu saadetise tasuta kättesaamisest. 

Lisaks tasuta saatekupongidele võite mõelda ka soodsamate tagastuspoliitikate väljatöötamisele. Hiiglased nagu Amazon või Zalando on juba võitmas klientide südant kiire ja tasuta kohaletoimetamise, pikkade tagasisaatmisaegade ja tasuta edasi-tagasi saatmisega. Kui soovite ära kasutada ka ootamatu poodlaine, peavad teie teenused vastama pikaajalisele võrgumängijate tasemele. Saate oma kuponge isikupärastada tagastamisajaloo põhjal, et pakkuda eripakkumisi rahulolematute klientide kahjustuste ohjamiseks või premeerida neid, kes pole kaupa eelnevalt määratud aja jooksul tagastanud. 

Kupongistrateegia 6: partnerikupongid 

Pole üllatav, et pandeemia oli eriti keeruline väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele, kellel oli minimaalne veebipõhine kohalolek. Kui olete selline ettevõte, võite pöörduda teiste kaubamärkide poole, kes pakuvad teile täiendavaid tooteid ja pakuvad oma teenuste kupongidega ristkampaaniat. Näiteks kui pakute juuksekaupu, võiksite pöörduda juuksekosmeetika kaubamärkide või juuksurisalongide poole. 

Teisest küljest, kui teie ettevõttele säästetaks 2020. aasta tervisekriisi kohutavaid tagajärgi, võiksite pöörduda väikekaupmeeste poole ja pakkuda neile ka partnerlust. Nii saate aidata oma piirkonna kohalikke väikeettevõtteid ja töötada välja oma publikule atraktiivne reklaampakkumine. Pealegi laiendate sellise liitumiskupongide kampaania abil oma ettevõtte haaret, puutudes kokku täiesti uue turunišiga.

Kupongistrateegia 7: mobiilisõbralikud kupongid

Kuna üha rohkem inimesi ostavad oma nutitelefonidega, nõuavad nad, et ostu teekonna kõik osad oleksid mobiilseadmeteks valmis. Kuidas see asjaolu kupongidega ühendub? Kui olete juba õppinud tundlike meilide kasutamist kupongidega, on aeg järgmiseks sammuks - kupongide lunastamise kogemuse suurendamine QR-koodide abil. Pakkudes koode kahes vormingus (tekst ja QR), tagate, et teie allahindlusi saab lunastada nii veebis kui ka väljaspool. See on esimene samm, et muuta teie kupongid mobiilseadmeteks valmis. 

Lisaks QR-koodidele saate oma kupongide kättetoimetamise kanalit laiendada ka tekstisõnumite ja tõukemärguannete lisamiseks. Miks? E-kirjad ei ole parim kanal klientide tähelepanu hetkepüüdmiseks ja kiirete suhtluste käivitamiseks. Mobiilsed edastuskanalid sobivad hästi geolokatsioonipõhiste kupongipakkumistega ja võimaldavad teil kiiresti reageerida konkreetsetele kasutaja tegevustele või tingimustele, näiteks äärmuslikule ilmale või passiivsusele. 

Kupongistrateegia edasiviimiseks aitab teil kasutada erinevaid kupongistrateegiaid. Ükskõik kus oma digitaalse ümberkujundamise juures olete, aitavad kupongid teil sõnumivahetust isikupärastada, katsetada uusi edastuskanaleid ja optimeerida turbulentsel turul reklaamieelarvet. 

Teie kupongi turundusstrateegiad pandeemia ajal

Kuna koroonaviiruse pandeemia kiirendas üleminekut kõigele digitaalsele, on traditsiooniline kõigile sobiv lähenemisviis reklaamidele vananenud. Konkurentsivõimelises poodides COVID-19 pidid kaubamärgid kasutama allahindlust, et meelitada hinnateadlikke ostjaid ja pakkuda sarnaste pakkumistega üleujutatud turul lisaväärtust.

Läbimõeldud kupongistrateegia on nüüd enamiku poodettevõtete jaoks kohustuslik, kui nende kavatsus püsib alati klientide meelsuses. Kuna kupongide lunastamise määr kasvab USA-s ja kogu maailmas hüppeliselt, peab teie bränd kasutama tohutut allahindluse potentsiaali. Kuid milliseid allahindlusi ja kupongikampaaniaid peaksite korraldama?

Selles artiklis on loetletud tippkupongikampaaniate strateegiad, mis on teie parim (ja kõige tõhusam) panus turu tohutu ebakindluse ajal - alates esmatähtsate töötajate kupongidest, tasuta saatmiskampaaniatest kuni mobiilile valmis kupongikogemusteni. Kõikjal, kus te praegu oma digitaalse ümberkujundamise teekonnal olete, aitavad kupongid teil sõnumivahetust isikupärastada, katsetada uusi edastuskanaleid ja optimeerida turbulentsel turul reklaamieelarvet.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.