Tarbijad eelistavad valikut ja interaktiivsust ... isegi videote abil

kliendikogemuse video valik

Organisatsioonid avaldavad oma ettevõtte jaoks kolme põhitüüpi saite:

  1. Brošüür - staatiline veebisait, mis on lihtsalt külastajate jaoks tutvumiseks mõeldud näitus.
  2. Dünaamiline - pidevalt uuendatud sait, mis pakub uudiseid, värskendusi ja muud meediumit.
  3. Interaktiivne - sait, mis pakub külastajale soovi korral navigeerimist ja suhtlemist.

Klientide jaoks tehtud interaktiivsuse näited on näiteks interaktiivsed infograafikud, investeeringutasuvuse või hinnakalkulaatorid, interaktiivsed kaardid, sotsiaalsed tööriistad nagu foorumid ja muidugi e-kaubanduse saidid. Meie kliente üllatab sageli see, kui suurt tähelepanu pööratakse interaktiivne tööriist saidil ... isegi kui see on lihtsalt manustatud vaid ühele lehele.

Tarbijad soovivad aktiivset rolli asjakohase ja kaasahaarava kogemuse loomisel ning turundajad peaksid tervitama võimalust nendega interaktiivsema veebi loomiseks koostööd teha.

Rapt Media küsitles 2,000. aasta juulis veebiküsitluse kaudu enam kui 2015 tarbijat Ameerika Ühendriikides ja Ühendkuningriigis. Vastuseid koguti vabatahtlikult nii anonüümsetelt meessoost kui ka naissoost isikutelt vanuses 18–60 aastat. Leiti, et uuringu vastajad seavad esikohale valik ja kohandamine kõikjal - alates sellest, kuidas nad oma uudiseid Facebookis saavad, kuni nende mobiilseadmetega ostlemiseni. Kõik uuringuandmed on kokku pandud interaktiivses videos, mis võimaldab turundajatel valida, milliste uuringutulemuste kohta nad rohkem teada tahavad.

Peamised leiud Rapt Media videoraportis:

  • 89% soovib kontrolli veebis kuvatavate reklaamide üle
  • 57% soovib reklaami kaudu ise sisu leida
  • 64% veedab rohkem aega video vaatamiseks, kui saab aktiivselt osaleda
  • 86% soovib, et nad saaksid uudistesaitidel nähtavaid teemasid kontrollida
  • 56% meeldib valida sisu, mis on nende jaoks asjakohane

Laadige alla Rapt Media Video aruanne

Nii nagu valik on muutunud sotsiaalse, e-kaubanduse ja sisupakkumiste õnnestumisel kriitiliseks, on ka järeldused sellest Rapt Media tõestage, et ka video peab arenema! Rapt Media abil pole interaktiivsete videote loomine kunagi varem olnud nii lihtne. Suurendage oma sisu seotust, rääkige isikupärasemaid lugusid ja süvendage seotust, muutes vaatajad aktiivseteks osalejateks.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.