Teadus kaasavate, meeldejäävate ja veenvate turundusettekannete taga

aju analüütiline loominguline

Turundajad teavad tõhusama suhtluse tähtsust paremini kui keegi teine. Mis tahes turundustegevusega on eesmärk edastada oma vaatajaskonnale sõnum viisil, mis neid köidab, jääb nende meelest kinni ja veenab neid tegutsema - ja sama kehtib ka igasuguse esitluse kohta. Ükskõik, kas ehitate oma müügimeeskonnale tekki, küsite eelarvet kõrgemalt juhtkonnalt või arendate brändi loomise põhisõnumit suure konverentsi jaoks, peate olema kaasahaarav, meeldejääv ja veenev.

Meie igapäevatöös aadressil Prezi, oleme oma meeskonnaga palju uurinud, kuidas teavet jõuliselt ja tõhusalt edastada. Oleme uurinud psühholoogide ja neuroteadlaste tööd, et proovida mõista, kuidas inimeste aju töötab. Nagu selgub, oleme teatavat tüüpi sisule reageerima kinnitatud ja saatejuhid saavad selle ära kasutamiseks teha paar lihtsat asja. Siin on, mida teadus peab oma esitluste täiustamise kohta ütlema:

  1. Lõpeta täppide kasutamine - need ei soodusta teie väljavaadete aju tööd.

Traditsiooniline slaid on kõigile tuttav: pealkiri, millele järgneb täppide loetelu. Teadus on näidanud, et see formaat on siiski väga ebaefektiivne, eriti kui võrrelda seda visuaalsema lähenemisega. Nielsen Norman Groupi teadlased on läbi viinud arvukalt silma jälgimise uuringuid, et mõista, kuidas inimesed sisu tarbivad. Üks neist peamised järeldused on see, et inimesed loevad veebilehti F-kujulise mustriga. See tähendab, et nad pööravad kõige rohkem tähelepanu lehe ülaosas olevale sisule ja loevad lehelt alla liikudes järjest vähem igast järgnevast reast. Kui rakendame seda kuumakaarti traditsioonilisele slaidivormingule - pealkirjale, millele järgneb täppidega teabe loetelu - on lihtne näha, et suur osa sisust jääb lugemata.

Mis veelgi hullem, kui teie publik näeb vaeva teie slaidide skaneerimisega, ei kuula nad teie öeldut, sest inimesed ei saa tegelikult teha kahte asja korraga. MITi neuroteadlase Earl Milleri sõnul, üks maailma jagatud tähelepanu asjatundjatest, pole mitme ülesande täitmine tegelikult võimalik. Kui arvame, et teeme korraga mitut ülesannet, vahetame tunnetuslikult nende ülesannete vahel väga kiiresti - see teeb meid halvemaks kõiges, mida proovime teha. Selle tagajärjel, kui teie publik üritab teid kuulates lugeda, lülitub ta teie sõnumi võtmetähtsusest lahti ja jätab selle vahele.

Nii et järgmine kord, kui esitlust koostate, kraavi kuulipunktid. Selle asemel jääge võimaluse korral teksti asemel visuaalide juurde ja piirake igal slaidil oleva teabe hulka töödeldava kogusega.

  1. Kasutage metafoore, nii et teie väljavaated ei töötle ainult teie teavet, vaid kogege seda

Kõigile meeldib hea lugu, mis toob ellu vaatamisväärsusi, maitseid, lõhnu ja puudutusi - ja selgub, et sellel on teaduslik põhjus. Arvukad uuringud on leidnud, et kirjeldavad sõnad ja fraasid - näiteks "parfüüm" ja "tal oli sametine hääl" - käivitavad meie ajus sensoorse ajukoore, mis vastutab selliste asjade nagu maitse, lõhna, puudutuste ja nägemise tajumise eest. See tähendab, et viis, kuidas meie aju töötleb sensoorsete kogemuste lugemist ja kuulmist, on identne nende tegeliku kogemise töötlemisega. Kui räägite lugusid, mis on koormatud kirjeldavate piltidega, siis sõna otseses mõttes äratate oma sõnumi oma publiku ajus ellu.

Teisest küljest, kui meile esitatakse kirjeldamatut teavet - näiteks: „Meie turundusmeeskond saavutas esimeses kvartalis kõik oma tulueesmärgid“, on meie ajus aktiveeritud ainsad keelte mõistmise osad. Selle asemel kogevad selle sisuga oleme lihtsalt töötlemine ta.

Metafooride kasutamine lugudes on nii võimas kaasamisvahend, kuna need haaravad kogu aju. Erksad pildimaterjalid elavad teie sisu - sõna otseses mõttes - publiku meelest. Järgmine kord, kui soovite ruumi tähelepanu pöörata, kasutage erksaid metafoore.

  1. Kas soovite olla meeldejäävam? Rühmitage oma ideed ruumiliselt, mitte ainult temaatiliselt.

Kas arvate, et võiksite meelde jätta kahe segatud kaardipaki järjestuse vähem kui viie minutiga? Just seda pidi tegema Joshua Foer, kui võitis 2006. aastal Ameerika Ühendriikide mälumeistrivõistlused. See võib tunduda võimatu, kuid ta suutis iidse abiga väga lühikese aja jooksul meelde jätta tohutu hulga teavet. tehnika, mis on olnud kasutusel alates aastast 80 eKr - tehnika, mille abil saate oma esitlusi veelgi meeldejäävamaks muuta.

Seda tehnikat nimetatakse “lookusemeetodiks”, mida tuntakse rohkem kui mälupaleed, ja see tugineb meie loomupärasele võimele mäletada ruumilisi suhteid - objektide paiknemist üksteise suhtes. Meie jahimeeste ja korilaste esivanemad arendasid seda võimsat ruumimälu miljonite aastate jooksul, et aidata meil maailmas liikuda ja teed leida.

ruumiline-prezi

Paljud uuringud on näidanud, et lookuste meetod parandab mälu - näiteks aastal ühes uuringus, normaalsed inimesed, kes suutsid meelde jätta vaid käputäie juhuslikke numbreid (keskmine on seitse), suutsid pärast tehnika kasutamist meelde jätta kuni 90 numbrit. See on ligi 1200% -line paranemine.

Niisiis, mida õpetab loci meetod meeldejäävamate esitluste loomiseks? Kui suudate oma publiku juhtida visuaalsele teekonnale, mis paljastab teie ideede vahelised seosed, mäletavad nad teie sõnumit palju tõenäolisemalt - sest nad mäletavad seda visuaalset teekonda palju paremini kui kuulidega tähistatud loendeid.

  1. Kaalutavad andmed ei jää üksi - need on varustatud muinasjutuga.

Lood on üks põhilisemaid viise, kuidas õpetame lastele maailma ja selle kohta, kuidas käituda. Ja selgub, et lood on täiskasvanutele sõnumi edastamisel sama võimsad. Uuringud on ikka ja jälle näidanud, et jutuvestmine on üks parimaid viise, kuidas veenda inimesi tegutsema.

Võtame näiteks uuringus viis läbi Whartoni ärikooli turundusprofessor, kes katsetas kahte erinevat brošüüri, mille eesmärk oli annetada annetusi fondi Päästke Lapsed. Esimeses brošüüris räägiti Rokiast, seitsmeaastasest Malist pärit tüdrukust, kelle “elu muudaks” annetus MTÜ-le. Teine brošüür loetles fakte ja arve, mis oli seotud nälgivate laste olukorraga kogu Aafrikas - näiteks asjaolu, et „rohkem kui 11 miljonit inimest Etioopias vajab kohest toiduabi”.

Whartoni meeskond leidis, et voldik, mis sisaldas Rokia lugu, tõi oluliselt rohkem annetusi kui statistika täidetud. See võib tunduda vastuoluline - tänases andmepõhises maailmas on tõsiasi ja arvudele tuginedes pigem kõhutunde kui otsuste langetamine varjatud. Kuid see Whartoni uuring näitab, et paljudel juhtudel juhivad emotsioonid otsuseid palju rohkem kui analüütiline mõtlemine. Järgmine kord, kui soovite veenda publikut tegutsema, kaaluge pigem andmete esitamise asemel loo jutustamist, mis äratab teie sõnumi ellu.

  1. Vestlused trumbivad veenmise osas.

Turundusspetsialistid teavad, et sisu loomine, mis kaasab teie vaatajaskonda ja julgustab neid sellega edasi suhtlema, on tõhusam kui midagi passiivselt tarbitavat, kuid sama võib rakendada ka turundajate vaste osas: müük. Müügiesitluste kontekstis on veenmise osas palju uuritud. RAIN Group analüüsis käitumist müügiprofessionaalidest, kes võitsid üle 700 B2B võimaluse, erinevalt teisel kohal olevate müüjate käitumisest. See uuring näitas, et võitnud müügiedu üks olulisemaid aspekte - see on veenev samm - on teie publikuga ühendamine.

Vaadates kümmet parimat käitumist, mis lahutas veenvaid müüjaid nendest, kes tehingut ei võitnud, leidsid RAIN Groupi teadlased, et väljavaated loevad kõige olulisemaks koostööd, kuulamist, vajaduste mõistmist ja isikliku ühenduse loomist. Tegelikult on väljavaadetega koostöö loetletud kui number kaks kõige olulisemat käitumist kui tegemist on müügikoha võitmisega, vahetult pärast väljavaate väljaarendamist uute ideedega.

Väljaku meisterdamine nagu vestlus - ja raamistiku loomine, mis võimaldab publikul istuda juhiistmel, otsustades, mida arutada - on efektiivse müügi peamine vahend. Laiemas plaanis kaaluge kõigis ettekannetes, kus üritate oma vaatajaskonda veenda tegutsema, kui soovite edukas olla, koostöövalisema lähenemise kasutamist.

Laadige alla tõhusate esitluste teadus

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.