Telefonivagun: kõik, mida vajate kõnede jälgimise rakendamiseks oma Analyticsiga

Telefoni jälgimise analüüs teenusega Phonewagon

Kuna me jätkame mõne oma kliendi jaoks keerukate mitmekanaliliste kampaaniate koordineerimist, on hädavajalik mõista, millal ja miks telefon heliseb. Saate sündmusi lisada saidile hüperlingitud telefoninumbrid klõpsamiseks helistamise statistika jälgimiseks, kuid sageli pole see võimalus. Lahendus on rakendamine kõnede jälgimine ja integreerige see oma analüüsiga, et jälgida, kuidas potentsiaalsed kliendid telefonikõnede kaudu reageerivad.

Kõige täpsem vahend on dünaamiliselt genereerida telefoninumber iga allika kohta, mis asub samades suunakoodides. Nii iga sissetulev telefonikõne saab täpselt jälgida tagasi selle kampaania allika või meediumi juurde, mille jaoks selle lõite. Lisaks võite lasta kõnel genereerida a visiit Google Analyticsi juurde virtuaalsele teele, mille saate lisada konversioonide jälgimisse.

See kõik nõuab, et teil oleks selline teenus nagu Telefonivagun, spetsiaalselt turundusagentuuridele loodud teenus klientide kõnede jälgimise haldamiseks.

jälgimisturundus 3 1

Telefonivaguni funktsioonide hulka kuuluvad:

  • Telefoninumbri kohene seadistamine - PhoneWagon pakub intuitiivset ja hõlpsasti kasutatavat juhtpaneeli, millest kõik saavad aru ja navigeerida. Ühe nupuvajutusega saate otsida suvalist suunakoodi ja lisada telefoninumbri. Vähem kui 30 sekundi jooksul saate lisada telefoninumbri, konfigureerida numbri ja hakata kohe kasutama.
  • Rahvusvahelised telefoninumbrid - Telefonivagun pakub rahvusvahelisi telefoninumbreid enam kui 80 riigis. Meie lihtne juhtpaneel võimaldab teil otsida telefoninumbrit riigi ja suunakoodi järgi. Vähem kui 30 sekundi jooksul saate konfigureerida oma rahvusvahelise telefoninumbri ja hakata seda oma kampaaniates kasutama.
  • Kohalikud telefoninumbrid - On tõestatud, et kohalike telefoninumbrite konversioon lokaliseeritud väikeettevõtete turunduskampaaniate jaoks on tasuta numbritest suurem. Sõltumata sellest, kas vajate kohalikku telefoninumbrit ühes konkreetses linnas või lihtsalt kohaliku suunanumbrit, lubab PhoneWagon kohalikke telefoninumbreid lisada vähem kui 30 sekundiga.
  • Tasuta numbrid - Tasuta telefoninumbrid sobivad suurepäraselt riiklikesse turunduskampaaniatesse. Need võivad teie ettevõttele avaldada muljet, et neil on kohal kohal ja pakkuda klientidele võimalust teile tasuta helistada. Meie juhtpaneelil saate hõlpsalt lisada tasuta telefoninumbreid erinevatest võimalustest, näiteks 888, 866 ja muud. Tasuta telefoninumbri lisamine ja konfigureerimine võtab vähem kui 30 sekundit.
  • Pordige oma praegused telefoninumbrid - Kas soovite kasutada oma olemasolevat telefoninumbrit või teisaldada oma telefoninumbrid koos teise kõne jälgimise pakkujaga PhoneWagonisse? Lihtne. Saame teie telefoninumbrisse teisaldada protsessi, mida nimetatakse portimiseks. Telefonivagun hoolitseb kogu raske tõstmise eest ja teie telefoninumbrid on teie telefonivaguni kontol kohe olemas.
  • Kõne salvestamine - Lihtsalt telefonikõnede jälgimisest ei piisa. Kõnesalvestiste kuulamine aitab teil oma töötajaid optimeerida, mida nad ütlevad, et muuta rohkem kõnesid maksvateks klientideks. Kõnesalvestised on ka suurepärane viis tagasi pöördumiseks ja haarake osa teabest, mille olete võib-olla unustanud kõne ajal üles kirjutada. Telefonivagun võimaldab salvestada kõnesid või suvalisi telefoninumbreid ja soovi korral mängida ka tervitussõnumit, et teavitada teist helistajat kõne salvestamisest.
  • Wtema sõnumid - Meie sosisõnumid on suurepärane viis anda telefonile vastaval agendil või töötajal kõne tuleku kohta ülevaade. Kui nad kõnele vastavad, saate mängida neile sõnumit, näiteks: „see kõne pärineb teie postkaardikampaaniast koos pühade sooduspakkumisega”. Agentidel on nüüd kõnes teatud kontekst ja nad saavad selle teabe põhjal kliendiga suhelda. See on nagu petukood, mis aitab teil võita.
  • Tervitussõnumid - PhoneWagon võimaldab teil kõne alguses helistajale tervitusteate esitada. Võite salvestada kohandatud tervitussõnumi meie hõlpsasti kasutatavate tervitussõnumite loojate kaudu või olemasoleva sõnumi üles laadida MP3-failist. Tervitussõnumid võivad teie ettevõtet tutvustada ja jätta klientidele professionaalse mulje või võite lihtsalt helistajale teada anda, et kõne salvestatakse.
  • Kohandatud kõne sildistamine - Kõnede sildistamine aitab teil kõnesid kategoriseerida, korraldada või klassifitseerida mis tahes kriteeriumide järgi, mida soovite jälgida. Meil on juba olemasolevaid silte, nagu „uus müügivihje“, „vale number“, „olemasolev klient“ jne. Pakume ka võimalust luua kohandatud värvidega kohandatud silte otse meie juhtpaneelilt. Seejärel saate käivitada aruande, et näha, kui palju kõnesid (või mitu esmakordset helistajat) igas märgendis genereeriti.
  • Samaaegne helin - Juhtide genereerimine on seotud kiirusega. Mida kiiremini reageerite või telefonile vastate, seda rohkemate müügivihjetest saate maksvad kliendid. Pakume võimalust helistada korraga mitmele telefonile. Esimene, kes vastab, helistajaga ühendust võtab. See aitab vähendada sissetulevate kõnede ooteaegu, pakub paremat kliendikogemust ja suurendab müüki.
  • Piiramatu kasutajakonto - PhoneWagon võimaldab teil oma kontole lisada piiramatu hulga kasutajaid. Pakume paljusid erinevaid kasutajaõigusi, millel on erinevad õigused, et saaksite kõigile sisse logida ja neil oleks juurdepääs ainult sellele, mida nad vajavad.
  • Kliendikontod - PhoneWagon on loodud igale kontole mitme ettevõtte või asukoha loomiseks. See võimaldab teil hoida oma andmeid õige ettevõtte või asukohaga seotud nagu Google Adsis. Turundusagentuurid saavad lisada kõik oma kliendid ja anda igale kliendile sisselogimisandmed, millel on juurdepääs ainult nende enda andmetele.
  • E-posti kokkuvõtted - Kas soovite saada e-kirja koos kõigi andmetega teie kõnede kohta, ilma et peaksite juhtpaneelile sisse logima? Telefonivagun pakub kokkuvõtteid e-posti teel iga päev, nädalas või kuus. Saate neid e-kirju kohandada ja lasta neil isegi oma domeenilt pärineda. See võimaldab turundusagentuuridel hoida oma brändi klientidega suhtlemisel järjepidevana.
  • E-posti teel helistamishoiatused - E-posti kõnehoiatused või e-posti teatised võimaldavad teil meilisõnumeid automaatselt saata igal ajal, kui mis tahes kampaaniast tuleb uus kõne, või saate selle seadistada saatma ainult teatud kampaaniate jaoks. Teil on võimalik kohandada neid e-kirju oma domeenilt saatmiseks (st. "Teated@oma-domeen.com"), et säilitada klientidega suhtlemisel järjepidev kaubamärk.
  • Täpsem aruandlus - pääsete hõlpsalt juurde usaldusväärsetele aruannetele, mis põhinevad teie telefonikõne andmetel. Vaadake ülevaatlikke andmeid, näiteks millised kampaaniad kutsuvad esile kõnesid, mis muutuvad maksvateks klientideks, või mitu kõnet on esmakordselt helistajatelt ja rohkem kui 90 sekundit. Kasutage neid andmeid reklaamikulutuste abil tarkade otsuste tegemiseks ja / või juhendage oma kliente selle kohta, kuidas nad saaksid kõnesid tasulisteks klientideks paremaks muuta.
  • Dünaamilised telefoninumbrid - Dünaamilised telefoninumbrid võimaldavad teil telefonikõnede konversioone jälgida samamoodi nagu veebivormide konversioone. Anname teile veebisaidile või sihtlehele lisamiseks ühe koodirea ja ülejäänud teeme. Telefonikõnesid jälgitakse külastajate seansini ja saate andmeid selle kohta, kust külastaja tuli, reklaami, millel nad klõpsasid, sihtlehte, kuhu nad maandusid, ja palju muud. Looge juhtpaneelil vähem kui 30 sekundiga dünaamiline number ja alustage telefonikõnede konversioonide jälgimist, et saada täielik ülevaade turunduskampaaniatega toimuvast.
  • Külastajate ja märksõnataseme jälgimine - Pakume külastajate ja märksõnataseme jälgimist, kasutades meie dünaamilisi numbreid. Kuna igale külastajale näidatakse unikaalset numbrit, teame, millal see külastaja talle näidatud unikaalse numbri helistab, ja seetõttu saame nende telefonikõne omistada seansile. See annab meile uskumatult üksikasjalikud andmed, nagu märksõna, mida nad otsisid, ja reklaamirühm, kust nad tulid.
  • Google Analyticsi integreerimine - Telefonivagun pakub Google Analyticsiga teie Telefoni vaguni kontole otsest integreerimist igale ettevõttele. Saate lükata kõik oma telefonikõned sündmustesse Google Analyticsi, et näeksite isegi neid võrguühenduseta sündmusi, mis täpselt toimuvad ja kui palju konversioone teete.
  • Google Adwordsi integreerimine - PhoneWagon integreerub otse Google Adsiga (endine Google Adwords). Ühe klõpsuga saate integreerida kõik oma PhoneWagoni konto ettevõtted oma MCC Google Adsi kontoga, valida alamkonto ja loome koheselt uue konversioonitoimingu nimega Telefonikõned, mis viib kõigi teie dünaamiliste kõnede konversiooni Google Adsi. number selles ettevõttes.
  • Automatiseeritud tekstsõnum - Looge vastamata kõnede ja muude sündmuste jaoks tekstisõnumiga vastus. See aitab teil kaasata kliente nende eelistatud suhtlusviisi, tekstsõnumite saatmisse ja takistab neil helistamast konkurendile, kui te oma telefonile ei vasta.

Telefonivaguni omandas CallRail, teine ​​kõnede jälgimise analüüsi juht.

Alustage oma tasuta prooviversiooni PhoneWagoniga

Avalikustamine: meile meeldib PhoneWagon nii väga, et oleme nüüd nende jaoks suursaadik!

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.