Kasutage klientide hinnanguid Pluck Review'i abil

kitkuma raamistik

Veebipõhised ostjad eelistavad suhelda kaupmeestega, keda nad usaldavad, ja kaubamärgi maine parandamine peab olema iga korporatiivse kommunikatsiooni algatuse põhirõhk.

Klientide ülevaated on tavaline ja aegade kaupa testitud meetod brändi usaldusväärsuse suurendamiseks. Need arvustused peavad kajastama toote või teenuse ostnud ja proovinud kliendi tõelist ja ausat kogemust. Kuid miljoni dollari küsimus on, kuidas saada väljavaade uskuda, et retsensent on tegelikult autentset ülevaadet pakkuv klient, mitte aga propagandat varjatud turundaja?

Mõned näpunäited hõlmavad järgmist:

  • Esitage ülevaataja kohta üksikasju. Kuigi üksikasjaliku kontaktteabe esitamine võib olla võimatu, võivad arvustaja linn ja osariik koos ostukuupäevaga arvustust tugevdada
  • Kasutage sotsiaalmeedia jõudu. Sõprade või isegi asjatundlike võõraste arvamused on olulised.
  • Andke potentsiaalsetele klientidele teavet, mis aitab neil ülevaadet kinnitada - juhtumiuuringud, tehniline dokumentatsioon, dokumendid jne
  • Tõstke esile parimad arvustused ja sellega seotud uuringud teie sotsiaalmeedias ning suurendage seda arutelude, arvamusküsitluste ja värskendustega.

Turundajad võiksid kasutada ka selliseid tööriistu nagu Pluck ülevaated, ettevõtte sotsiaalselt integreeritud ülevaateplatvorm protsessi kaasamise edendamiseks.

rakenduste ülevaated

Plucki ülevaade platvorm tuvastab ideaalsed kliendid ja otsib nende tagasisidet, pakkudes neile võimalusi ka fotode ja videote üleslaadimiseks. Seejärel avaldab platvorm ülevaated automaatselt eelnevalt valitud kanalitele ja võimaldab kogukonna liikmetel tagasisidet postitada, alustades seeläbi interaktiivset arutelu, mis võib pakkuda väljavaadet veelgi rohkem. Turundaja säilitab modereerimisvõimalused tagamaks, et kõik jääb kontrolli alla. Retsensent saab ka võimaluse arvustust Facebookis, Twitteris ja LinkedInis jagada.

Läbivaatamise usaldusväärsuse küsimus jääb siiski alles. Kitkuma Usaldage filtreid, intuitiivne tööriist, võib selles aidata. Usaldusfiltrid võimaldavad ülevaadet vaadates näha ainult arvustusi, mille on esitanud usaldusväärsed allikad, näiteks nende Facebooki sõbrad või eksperdid, kellest nad lugu peavad. Turundajate jaoks pakub Pluck täielikult integreeritud preemiasüsteemi, mis aitab neil tuvastada ja meelitada tooteekspertide ja teiste mõjukate liikmete ülevaadet, keda veebikogukond tõenäoliselt usaldab.

kitkuma profiil

Turundajad saavad Pluck arvustusi kasutada aga palju laiematel eesmärkidel kui lihtsalt usaldusväärsete arvustuste avaldamise vahendina. Näiteks aitab Pluck Reviews'i integreerimine veebisaidi tootelehele või isegi mõnele muule mikrosaidile otsingumootorite paremusjärjestust parandada.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.