Analüüs ja testimineE-kaubandus ja jaemüük

Kaks uut e-kaubanduse mõõdikut, mida peaksite jälgima

Kaubandustegevus (Wikipedia andmetel 19. märtsi kell 10:18 Vaikse ookeani suveajal) on:

Igasugune tava, mis aitab kaasa toodete müümisele jaetarbijale. Jaekaupluse tasandil viitab kaubandus müügil olevate toodete mitmekesisusele ja nende toodete eksponeerimisele nii, et see ärataks huvi ja meelitaks kliente ostu sooritama.

Esimene (apokrüüfne) lugu kaupadest ja andmetest puudutab ühekordseid mähkmeid ja õlut. Matemaatika näitas, et inimesed, kes ostsid ühekordselt kasutatavaid mähkmeid lähikauplustest, mitte hästi kavandatud reisidele suurde poodi, võtsid - impulsiivselt - ka kuus pakki õlut.

Kaupmehe roll on otsustada, kas nende kahe eseme kokku ladustamine suurendaks õlle müüki või suurendaks nende füüsiline eraldamine muude impulsskaupade müüki. Tõeline andmekettaga kaupmees oleks testinud mõlemat - erinevates geograafilistes piirkondades - erinevates sotsiaalmajanduslikes piirkondades - erinevates hinnapunktides.

Kaupluses müümine saavutas oma andmepiigi, kui Jaapanist ilmusid lood, kuidas 7-Eleven kauplused muutsid oma riiulitel olevaid tooteid kellaaja järgi, et maksimeerida nende piiratud jaemüügipinda.

Mõnel tootjal on suurte kauplustega töötamisel teatav mõju. Vastutasuks suuremate marginaalide, madalamate saatmiskulude, spetsialiseeritud pakendite jms eest võib jaekett pöörata parimatele partneritele erilist tähelepanu riiulitele.

Aga mis juhtub siis, kui poe kuva on nähtamatu või dünaamiliselt genereeritud, sõltuvalt ostjast? Tere tulemast veebikaubandusse.

Kus, oh kus on minu tooted?

Kui müüte Amazoni, BestBuy või Costco kaudu, pole teil õrna aimugi, kas teie tooteid kuvatakse isegi avalehel, antud kategoorias või kohapeal otsimise ajal, välja arvatud juhul, kui need asjad on eelnevalt läbi räägitud ja palju õnne.

Siin on uued mõõdikud Leitavus ja Ostetavus tule sisse.

Kujundanud Sisuanalüüs:

Leitavus on tarbija võime mõõta toodet veebis.

Ostetavus mõjutab potentsiaalse kliendi võimet teha ratsionaalset otsust

Kas on piisavalt teavet spetsifikatsioonide, suuruse, pakendi, hinna jne kohta, et nad saaksid selle tegelikult ostukorvi panna?

Content Analyticsi asutaja David Feinleib ütleb, et enam kui 75% suurematel e-kaubanduse saitidel nagu Amazon ja Walmart.com toimuvast kohapealsest otsingust on pigem üldised otsinguterminid kui kaubamärgid. Kuidas teada saada, kas teie toode ilmub poe otsingutulemuste esimesel lehel? See on ülioluline, sest esikolmikusse kuuluvate toodete liiklus on neli korda suurem kui kõigi teiste tulemuste puhul kokku. Seda probleemi süvendab muidugi mobiilne ostlemine märkimisväärselt.

Shopability poolel peab veebipõhine kaupmees teadma, kas ostjale edastatakse õige teave õiges vormingus ja õigel ajal, et muuta see ostjaks. Müügi tõkestamiseks peavad olema fotod, tehnilised andmed ja ülevaated.

Tehnoloogia päästmiseks

Iga tund jälgib Content Analytics jaemüügisaite, sealhulgas Amazon, Best Buy, Costco, CVS, Drugstore.com, Sam's Clubja Walmart et näha, kus ja kuidas teie tooteid kuvatakse.

  • Üksus on läbimüüdud? Saate hoiatuse.
  • Asi kaotab oma edetabeli otsingutulemites? Saate hoiatuse.
  • Teie konkurent muudab nende hinnakujundust antud jaemüüjal? Saate hoiatuse.
  • Ebapiisav arv toote arvustused? Saate hoiatuse.
  • Kehv vaadatavus on sisse lülitatud mobiilseadmete? Saate hoiatuse.
  • Pildid ei renderdata ootuspäraselt? Saate hoiatuse.

Ehkki tehnoloogia ise ei pruugi olla tähelepanuväärne, osutub õiget tüüpi andmete kogumine ja analüüs veebimaailmas hindamatuks.

Kui olete e-kaubanduse maailmas, on aeg lisada oma mõõdikute leksikonile leitavus ja ostavus.

Jim Sterne

Jim Sterne on rahvusvaheline konsultant, kes keskendub väärtuse loomisele ja kliendisuhete tugevdamisele. Sterne on kirjutanud kaheksa interaktiivse turunduse teemalist raamatut, on Digitaalse analüüsi ühing ja toodab eMetricsi tippkohtumine ja Media Analyticsi tippkohtumine.

seotud artiklid

Tagasi üles nupule
lähedal

Adblock tuvastatud

Martech Zone suudab teile seda sisu tasuta pakkuda, kuna teenime oma saidi rahaks reklaamitulu, sidusettevõtete linkide ja sponsorluse kaudu. Oleksime tänulikud, kui eemaldaksite meie saidi vaatamise ajal oma reklaamiblokeerija.