Kogukonna haldamine on tehtud õigesti

kogukonna juhtimine

Kuigi nende rollid võivad tööstusharudes suuresti erineda, vastutavad brändipubliku vaatajaskonna kasvu ja seotuse eest tavaliselt kogukonnajuhid. Alati esimesed, kes vastavad teie klientide vajadustele ja soovidele, keskenduvad nad teie ettevõtte jaoks parimale: aitavad hoida brändikogukonna fänne, alistada vältimatuid trolle ja parandada teie brändi üldist arusaama.

Kas postituste ja sõnumite sorteerimine, ürituste korraldamine või negatiivse tagasiside positiivseks muutmine on kogukonnajuhid ülim sild kliendikogukonna ja teie kaubamärgi vahel ... žongleerimine korraga mitme kohustuse ja vastutusega. Ühelt poolt inspireerivad nad toetajaid meistriks tulema - andes neile veebis tunnustuse, moderaatori staatuse ja ainuõigusliku juurdepääsu ettevõtte teabele. Teiselt poolt tuvastavad nad, hindavad ja lahendavad kogukonna liikmete vahelisi konflikte ja kukkumisi, hoides negatiivset tagasisidet teie ettevõtte kuvandi mõjutamisel.

Kuidas nad nii julgeid eesmärke saavutavad? Vastavalt Saage rahuloluon kitsas kogukonnas hoidmine keeruline, kuid kindlasti teostatav neile, kes on korralikult varustatud. Vaadake neid kogukonnajuhi ressurss ja edujuht:

Champs_v_Trolls_FINAL

Üks kommentaar

  1. 1

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.