PR-spetsialistid: te ei ole CAN-SPAM-ist vabastatud

Depositphotos 21107405 m 2015

CAN-SPAM-i seadus on olnud välja alates 2003. aastast, kuid on siiski avalike suhete spetsialistid jätkake massiliste meilide saatmist igapäevaselt oma klientide reklaamimiseks. CAN-SPAM-i akt on üsna selge, see hõlmabmis tahes e-posti sõnum, mille peamine eesmärk on kaubandusliku toote või teenuse reklaam või reklaam."

Kindlasti kvalifitseeruvad PR-spetsialistid, kes jagavad blogijatele pressiteateid. The FTC suunised on kommertspostitajatele selge:

Öelge adressaatidele, kuidas teilt tulevaste meilide saamisest loobuda. Teie sõnum peab sisaldama selget ja silmatorkavat selgitust selle kohta, kuidas saaja saab tulevikus teilt e-posti saamisest loobuda. Meisterdage teade viisil, mida tavalisel inimesel on lihtne ära tunda, lugeda ja mõista.

Iga päev saan meilisõnumeid avalike suhete spetsialistidelt ja nemad mitte kunagi teil on loobumismehhanism. Niisiis ... hakkan neid vastutama ja esitan FTC kaebus iga saadetud meiliga, millel puudub loobumismehhanism. Ma soovitaksin seda teha ka teistel blogijatel. Peame neid spetsialiste vastutama.

Minu nõuanne PR-spetsialistidele: hankige e-posti teenuse pakkuja ning hallake oma loendeid ja sõnumeid otse sealt. Ma ei viitsi asjakohaseid e-kirju saada, kuid sooviksin võimalust ebaolulistest kirjadest loobuda.

6 Kommentaarid

  1. 1

    Siin on eraldi küsimus, milleks on "miks need PR-inimesed ei koosta kohandatud esitlusi?"

    Kuna olen ise PR-mees (pole kunagi teie poole pöördunud), tõmblen ma massilise e-kirjade plahvatuse ees. Parim tava on jätkuvalt oma publiku tundmine ja neile meeldivate esitluste koostamine, selle asemel, et pihustada ja palvetada.

    Teie postitus toob aga kaasa järelküsimuse – kas peaksime siis lisama iga individuaalselt adresseeritud meili lõppu rea "Andke mulle teada, kui te ei soovi minust midagi kuulda"?

  2. 2

    Tere Dave! Seal peaks olema vähemalt rida. See, kas meil on individuaalselt adresseeritud või mitte, ei tähenda, et see pole rämpspost. Kommertspõhistel meilidel pole loendi miinimumsuurust. 🙂

    Kuni see ei ole isiklik ja on reklaami iseloomuga, usun, et suhtekorraldusspetsialistid peaksid järgima nõudeid.

  3. 3

    Ma arvan, et sul on hea mõte. Võiks ju arvata, et ühel hetkel saavad PR-professionaalid teada, et neil on vaja oma kliente turundada tugevate suhete, mitte push-meedia alusel... Nad peaksid vähemalt teadma, et publikuga ei tohi blogijat välja ajada 😉

  4. 4
  5. 5

    CAN-SPAM-i järgimine peaks olema lihtne ületada, kuid tavalisel PR-protsessil on mõned ainulaadsed tagajärjed, kui järgite tõelist järgimist. Tellimusest loobumise lingi ja füüsilise aadressi lisamine peaks viima teid suurema osa teest sinna, kus soovite olla, ja seda peaksid tegema kõik suhtekorraldajad. Kuid tehniliselt CAN-SPAM-i alusel ei saa te talle enam kunagi meili saata, kui keegi tellimusest loobub, välja arvatud juhul, kui ta uuesti registreerub. Seaduse alusel võite käsitleda erinevaid kliente kui "erinevaid tegevusvaldkondi", kuna reporter võib ühe kliendi loo pärast tappa. , kuid pea oma vabastamist raiskamiseks. Samuti peaksite reklaamija agendina (tegutsedes väljaandjana) jagama oma loobumisvõimalusi reklaamijaga (teie kliendiga), et nad ei saadetaks ka sellele e-posti aadressile – see on PR-protsessis taas problemaatiline. Võite ka väita, et te ei müü kõnealust toodet reporterile kui lõpptarbijale, seega saadate tehniliselt teabe- või tehingumeili. Ja kui keegi avaldab kontaktandmed pressiteadete saamise eesmärgil, siis on selleks kaudne nõusolek. Siinsed plakatid on õiged, et kõik on seotud sihtimisega ja ennekõike asjakohasusega reporteri jaoks. Rämpspost on vaataja silmades. Lihtsalt mõned lõbusad CAN-SPAM-mõtted päevaks!

  6. 6

    Todd- Ma tean, et Can-Spam'i suhtes on algatatud üle 100 süüdistuse. FTC võib kohtusse kaevata ja ka State AG ning Interneti-teenuse pakkujad, nagu AOL, saavad kohtusse kaevata Can-Spami alusel. Nii on sellised ettevõtted nagu Microsoft võitnud kuritegelikelt rämpspostisaatjatelt märkimisväärset kahju ja olen näinud, et FTC teenib 55,000 10 dollarist kuni 80 miljoni dollarini. Facebook on pälvinud suurimad auhinnad umbes XNUMX miljoni dollariga. Tagakülg on see, et enamikku auhindadest ei koguta kunagi. Samuti lõpevad paljud juurdlused kokkuleppega ilma pressiteateta, nii et täitetoimingute tegelik arv näib olevat loendamatu. Ma küsin selle kohta nende avalikust teabebüroost ja vaatan, mida ma välja kaevan. Tervist!

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.