Kuidas mõjutab toote pakendamine kliendikogemust
Päev, mil ostsin oma esimese MacBook Pro, oli eriline. Mäletan, kuidas tundsin, kui hästi kast oli ehitatud, kuidas sülearvuti oli kaunilt välja pandud, lisatarvikute asukohta... see kõik andis väga erilise kogemuse. Arvan jätkuvalt, et Apple'il on turul ühed parimad tootepakendite kujundajad.
Iga kord, kui ma mõne nende seadme karbist lahti võtan, on see kogemus. Tegelikult nii palju, et karpe ladustades või ära viskades tunnen end sageli halvasti. Kontrastiks nende neetud vaakumtihendiga pakenditega, mis nõuavad esmaabikomplekti ja titaankääre... Ma olen ärritunud, enne kui ma toote üldse pakendist välja saan!
Tarbijale jätab iga toote esmamulje pakend. Tõenäoliselt lähtub ta oma ootuses tootele pakendi välimusest, seega on selle õige hankimine kohustuslik! Meile meeldiks, kui saaksime väita, et tarbijad teevad oma oste toote kvaliteedi põhjal, kuid me valetaksime, et pakendi disainil on nende otsuse tegemisel suur roll. Otsesed pakkimislahendused, Suurepärase pakendi teadus
Psühholoogiliselt võib pakend täielikult muuta seadme kogu kliendikogemust. Selles infograafikas selgitab Direct Packaging Solutions:
- Emotsioonid – Emotsioonid mängivad olulist rolli kogu tootekogemuses, mis saavad alguse kohe pärast seda, kui tarbija on toote kätte saanud.
- trükkimine – Uuringud näitavad, et pakendi üksikasjad aitavad inimesel kindlaks teha, milline toode olema saab. Ja toote esmapilgul määrab aju, kas see on meeldiv või ebameeldiv.
Teeme praegu koostööd ettevõttega, kes toob turule luksusliku aksessuaari. Töötame poksi, sisemiste materjalide, ootamatu kingituse ja leiutaja käsitsi kirjutatud tänuavaldusega. Meie eesmärk on panna tarbija end erilisena tundma, enne kui ta üldse tegelikku toodet kätte võtab ja seda kasutama hakkab. Töötame isegi selle kallal, kuidas saaksime lisada karbile lõhna, et kogemus tõeliselt koju tuua.