Tootlikkuse saladused: tehnoloogia pole alati tehniline

tehnoloogia tunnetus

Pean tunnistama, et neli tähte TECH tekitavad minus värinaid. Termin “tehnoloogia” on praktiliselt hirmutav sõna. Alati, kui seda kuuleme, peaksime kas kartma, muljetama või põnevil olema. Harva keskendume tehnoloogia eesmärgile: keerukuse kaotamine, et saaksime rohkem teha ja lõbutseda.

Lihtsalt infotehnoloogia

Kuigi sõna tehnoloogia pärineb kreekakeelsest sõnast téchnē, mis tähendab käsitööd, nendel päevadel pea alati viidates infotehnoloogia. Lugejad Martech Zone on läbi imbunud selle valdkonna paljudest ekstsentrilisustest. Me viskame ringi lühenditega nagu URL, SEO, VoIP ja PPC. Võrdleme erinevate toodete, teenuste ja tööstusharude vahel, mis tunduvad muidu mitteseotud. Tehnikamaailm on täis nii palju žargooni, et on peaaegu võimatu aru saada, mida inimesed konverentsidel räägivad. Öeldes, et tegelete tehnoloogiaga, võib mõned inimesed eemale peletada.

Tehnoloogia ja tehnika vahel

Tehnoloogias ja tehnikas on erinevusi. Tehnoloogia on teaduslike mõistete praktiline rakendamine kasulike või huvitavate tulemuste saamiseks. Tehnilised omadused on paljud detailid, mis panevad tehnoloogia tööle. Selgituseks: see on oluline keegi teab, kuidas autos mootoriprobleeme diagnoosida, kuid autotehnoloogia nautimiseks ei pea te olema mehaanik.

Mis siis juhtub? Siin on minu teooria:

tehnoloogia tunnetustabel

Õndsalt teadlik

Alguses pole kellelgi meist aimugi, mis see järgmisena ilmuma hakkab. Ja siis ühel päeval, BAM, kuulete, et Google, Toiduvõrgustik ja Rahvusvaheline Olümpiakomitee ühendavad jõud, et luua konkurentsivõimelise rukola kasvatamise veebipõhine sotsiaalne võrgustik.

Skeptitsism

Pole üllatav, et me ei osta kohe asjadesse. Kas tõesti? Mida ma hakkan tegema seadmega, millel pole klaviatuuri? Küsime endalt, miks mul on vaja masinat, mis kasutab minu nimel tekstisõnumite saatmiseks kehakeelt?

Need küsimused nõuavad siiski natuke tehnilist mõistmist. Peame vähemalt ennast uue tehnoloogia abil visualiseerima ja mõistma, kuidas see meie enda elus toimida võib.

Avastus või hirm

Kui tehnoloogia on üha enam levinud, puutume kokku teehargiga. Mõlemal juhul saame saada see avastuskiirusel (Oh! Saan Facebookis vanade sõpradega sammu pidada. Lahe!) või see ei klõpsa kunagi meie mõtetes. Tehnoloogia hakkab meist mööda minema ja me kardame, et me lihtsalt ei ole ümbritseva maailma jaoks piisavalt targad.

(Pildil pole: tehnikat saame, kuid see ei hooli. Näiteks iPhone'i rakendused, mis tekitavad piinlikke kehalisi hääli.)

Vastuvõtja eksperdile

Mõnikord räägime uue tehnoloogia tehnilistest detailidest vabalt ja tahame selle lahti võtta ning näidata oma osavust. Selle postituse kirjutamisel The Martech Zone, Pean seda tegema toores HTML-is ja lisama oma märgistussildid. Tehniline ladusus on lõbu, sest olen seda tehes piisavalt asjatundlik.

Pädevuse poole

Mõnikord muutume tehnoloogias piisavalt pädevaks, mõistame piisavalt, et teada saada, kuidas hakkama saada. Te ei pruugi tegelikult aru saada kuidas puutetundlik ekraan töötab, kuid vähese harjutamise ja mugavusega saate selle suurepärase kasutamisega läbi.

Lüüasaamise poole

Mõnikord näib tehnoloogia lootusetult keeruline ja läheb meist mööda. See on kõikidest positsioonidest kõige murettekitavam, sest on raske aidata kellelgi ära tunda, et kui nad ainult natuke aru saaksid tehnilistest üksikasjadest (näiteks otsingukasti ja aadressiriba erinevusest), oleksid nad palju paremad.

Mida saate teha

  1. Teadvustage, et kõik, kellega kohtute, on mõne uue gizmo, süsteemi või vidina jaoks mingis kohas tehnoloogia tunnetustabelis.
  2. Aidake neil liikuda soovitud suunas (pädevuse või asjatundlikkuse poole), mitte see, mida soovite.
  3. Disainitehnoloogia ja turunduskampaaniad, pidades silmas iga rolli. Turundage inimesi seal, kus nad on, mitte seal, kus arvate, et nad peaksid olema!

Mida sa arvad? Kas inimesed elavad tehnoloogia tunnetustabelis näidatud radu?

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.