Kokkupuude pole sama mis mõju: on aeg lõpetada näitamiste kasutamine väärtuse mõõtmiseks

Avalike suhete

Mis on muljed?

Muljed on teie loo või sotsiaalmeedia postituse võimalike silmade arv, lähtudes väljundi / allika hinnangulistest lugejatest / vaatajatest.

2019. aastal naerdakse muljeid toast välja. Pole haruldane, et muljeid on miljardites. Maal on 7 miljardit inimest: neist umbes 1 miljardil pole elektrit ja enamus teisi ei hooli teie artiklist. Kui teil on miljard miljard muljet, kuid astute oma uksest välja ja mitte üks inimene ei saa teile selle artikli kohta öelda, on teil vale mõõdik. Rääkimata sellest, kui palju teie avalike suhete muljeid on lihtsalt robotid:

Bots juhtis 40. aastal ligi 2018% kogu Interneti-liiklusest.

Distil Networks, Bad Bot'i aruanne 2019

Mõelge oma kvartali kokkuvõtte aruannetele kui lepingule organisatsiooni ja suhtekorraldusagentuuri vahel või teie ja teie ülemuse vahel - nii määratleme edu ja nõustume seda mõõtma. Võimalik, et peate ikkagi näitamisi esitama, sest teie klient või ülemus küsib neid. Kuid trikk on teha kahte asja:

  1. Pakkuda kontekst nende muljete kohta
  2. Pakkuda täiendavad mõõdikud mis räägivad paremat lugu. 

Avalike suhete mõõdikute asendajad võivad hõlmata järgmist. 

  • Müügivihjete või konversioonide arv. Teie näitamiste arv võib tõusta veerand kvartalini, kuid teie müük on endiselt väike. Seda seetõttu, et te ei pruugi sihtida õigeid inimesi. Saage aimu, kui palju müügivihjeid loote.  
  • Teadlikkuse testimineKui kasutate sellist tööriista nagu Survey Monkey, kui paljud nägid teie toodet või algatust uudistes ja tegutsesid või muutsid selle tõttu käitumist?  
  • Google Analyticss: kui teie uudised jooksid, otsige veebiliiklusest hüppeliselt. Kui artikkel sisaldab tagasilinki, siis saate teada, mitu inimest tegelikult teie veebisaidil klõpsas, ja vaadake, kui palju nad seal veetsid.  
  • A / B testimise. Teatage uuest tootest või müügist meedia ja sotsiaalmeedia kaudu, kuid andke neile erinevad sooduskoodid, et teha kindlaks, kumb liiklust suurendas (meedia või sotsiaalne). 
  • Sõnumi analüüs: Kui palju teie võtmesõnumeid artiklitesse lisati? Kvaliteet kvantiteedi asemel on olulisem.  

Mõelge sellele: teesklege, et olete oma konkurentidega toas. Võib-olla olete karjunud kõige valjemini, kuid teie vaiksemad konkurendid kasutavad PR-d müügi suurendamiseks, teadlikkuse suurendamiseks ja muutuste tekitamiseks.

Hea PR tähendab meedia kasutamist muutuste saavutamiseks - ja õigete mõõdikute leidmist, et näha, kas see töötab. 

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.