Miks on reaalajas turundus muutunud COVIDi ajastul olulisemaks?

COVID-19 koronaviirus ja Twitteri reaalajas andmed

On kinnitatud, et Ameerika Ühendriikide iga-aastane Super Bowl vajab üle 11 miljon kilovatt-tundi võimsus mängu käivitamiseks hakkab lõpule jõudma. Suupistebränd Oreo oli oodanud umbes kaks aastat hetke, mil kõik 11 miljonit kilovatt-tundi võimsust ei tööta edukalt ja seal on elektrikatkestus; just selleks ajaks, kui bränd oma punchline'i teostab.

Küpsisefirma õnneks tekkis aastaid tagasi Super Bowl XLVII-s viimaks vooluhäire, mille tagajärjeks oli staadionil voolukatkestus. Oreo klõpsas nende ettevalmistatud nupul saatmist piiksuma ja ootas kihlust.  

Pühapäeva õhtu lõpuks võttis Oreo Twitteri konto vastu umbes 8,000 jälgijat ja seda tweetiti peaaegu 15,000 2,200 korda, nende Instagrami kontol oli XNUMX jälgijat enam kui 36,000ja sai Facebookis ligi 20,000 XNUMX meeldimist. Lõppkokkuvõttes oli Oreo strateegia edukas ja näitas fenomenaalset lähenemist reaalajas turundamisele.      

Turundus COVID-19 ajal     

Ettevõtetel on oma toodete ja teenuste reklaamimisel ja müümisel palju võimalusi, mida tuleks arvestada reaalajas turundamisega, eelkõige seetõttu, et see on tark meetod, kuidas turundajad peaksid koronaviirusele reageerima. 

Ülaltoodud näite põhjal ja põhjaliku selgituse esitamise järgi on reaalajas turundus ettevõtte tegevus, mis reageerib kiiresti praegusele sündmusele kas avalduse, kommentaari või tegevuse kaudu, et saada nähtavust, liiklust või müüki. 

Aruanded on näidanud, et reaalajas olevad andmed on üks neist top 3 meetodite turundajad on öelnud, et nende strateegiad on paranenud ja lisaväärtust leidnud. Nüüd, kui COVID-19 on meie elus juba lähitulevikus olemas, võib kriisikeskkonnas reaalajas toimuva turunduse lisamine teie äristrateegiasse parandada teie brändi ja järgijate suhteid ning suurendada ettevõtte mainet. 

Täpsemalt on suured ettevõtted sellest kasu lõiganud reaalajas turundus enamasti nende suure kohaloleku tõttu digitaalses maailmas. Kui selline ettevõte esitab sõnumi vastusena praegusele sündmusele või kriisile, on selle suurel publikul võimalik seda sõnumit oma jälgijatega jagada, aidates neil ettevõtetel laiendada oma ulatust veelgi kaugemale, kui see on oma olemuselt orgaaniline viisil. 

Vastuseks sellele peaksid väikeettevõtted õppima kinni pidama nendest suuremate ettevõtete strateegiatest, olgu see siis kommentaar oma postituste kohta või nende sisu edasijagamine, et meelitada suuremate ettevõtete olemasolevat vaatajaskonda teie enda platvormidele. 

Reaalajas turunduse näpunäited   

Suurematel ettevõtetel on edukate loomine üldiselt lihtsam reaalajas turundusstrateegiad laiendada oma haaret juba olemasoleva vaatajaskonnaga, samas kui väikeettevõtted peavad enda reklaamimiseks kasutama erinevaid lähenemisviise. Koos õppimise ja väljakujunenud ettevõtete loodud lähenemisviiside järgimisega on allpool käputäis näpunäiteid, mida oma väikeettevõtte reaalajas turundusstrateegia väljatöötamisel arvestada: 

  1. Ole silmapiiril - Ühel minutil võib sündmus olla trendikas ja järgmine on juba allakäiguspiraalil. Kui soovite reaalajas turundust edukalt läbi viia, peab teie ettevõte olema tähelepanelik. See võib hõlmata Google'i märguannete või muude uudiste hoiatuste platvormide seadistamist konkreetsete teemade kohta, mida teie ettevõte võib käsitleda. See aitab teie kaubamärgil olla esimestest uutest olukordadest ja sündmustest informeeritud. Teine meetod oleks mõjutajate või teiste oma ala ettevõtete jälgimine, mis käsitleksid samu teemasid kui teie oma ettevõte. Kui te ei suutnud viimaseid uudiseid tabada, on võimalik, et keegi, keda jälgite, seda teeb; ja teil on endiselt võimalus oma turundusstrateegiaga kiiresti tegutseda.      
  2. Kas teil on ressursse - Teie ettevõte, kellel on ettevalmistatud ressursid, on COVID-19 ajal turundamisel nutikas. See võib olla üsna keeruline, kui tarbijakäitumine on nendele probleemidele pidevalt kõikuv, kuid sisu valmisolek aitab teil oma reaalajas turundusstrateegiat ellu viia, nagu Oreo varem illustreeris. 
  3. Tegelema - Kui teie ettevõte otsustab osaleda reaalajas turunduses, peaksite olema valmis suhtlema ka oma publikuga, kes tõenäoliselt teie sisule reageerib ja sellele reageerib. Näiteks kui teie ettevõte otsustab luua postituse selle kohta, kuidas ta käitub praeguses pandeemias ja kehtivate ohutusabinõude osas, peaksite olema valmis vastama ka oma avaldustega seotud tarbijate küsimustele, kuna see loob teie brändi ja klientide vahel usalduse. 
  4. Loo loomine - Vaatamata sellele, et COVID-19 mõjutas e-kaubandust selle esmakordsel käivitamisel, on ettevõtetel nüüdseks olnud aeg olla loov ja töötada välja uusi strateegiaid videosisu levitamine tarbijate ligimeelitamiseks. Ettevõtetel on nüüd võimalus näidata oma isikupära ja jõuda tarbijateni sügavamal tasandil. Ükskõik, kas vaimuka nalja või kriisile kaasa elamise kaudu, saab oma brändile hääle loomine ühendada end oma publikuga.  

Ettevõtted peavad oma äristrateegia kujundamisel neid nõuandeid arvesse võtma. Nad peaksid olema teadlikud ka selle meetodiga kaasnevatest väljakutsetest, sest reaalajas turundamist COVID-19 ajal võib olla keeruline teostada ilma kiirete reaktsioonide, olemasolevate andmete ja tõestatud teadmisteta antud teemal. 

Seetõttu on tarbijad kaotanud usalduse ja lojaalsuse kaubamärkide vastu, mis on tõsistes küsimustes ebatäpset sisu tootnud. Kui soovite, et strateegia oleks edukas, peab teie enda bränd sisu kiirelt tootma. 

Reaalajas olevad andmed on hädavajalikud

COVID-19 kohta tuleb igapäevaselt välja uut statistikat ja teavet, mis annab ettevõtetele pidevalt võimaluse kasutada reaalajas turundusstrateegiaid. See on kriis, mida ettevõtted ei tohiks ignoreerida, et aidata luua suhteid oma publikuga, mis võib kesta kaua pärast mõju vaibumist. Kokkuvõtteks võib öelda, et õigeaegselt tehtud reaalajas turustamine võib lõppkokkuvõttes tuua antud olukorras suurepäraseid tulemusi.

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.