Social Suite: Sotsiaalmeedia haldamine suurtele, mitme asukohaga ettevõtetele

Reputation.com Social Suite

Reputation.com on käivitanud Sotsiaalne sviit, sotsiaalmeedia haldamise lahendus, mis on loodud spetsiaalselt suurte, mitme asukohaga ettevõtete jaoks, integreerides kogu klientide seotuse veebis, alates veebiarvustustest ja kliendiuuringutest kuni sotsiaalse kuulamise ja kogukonna haldamiseni.

Suurettevõtted võitlevad sotsiaalmeedia kanalite kaudu kohalike kogukondade klientidega sisuka suhtlemise nimel. Lisaks on sotsiaalmeedia tavaliselt isoleeritud klientide uuringutest ja veebipõhistest ülevaadete haldamise rakendustest.

„Olemasoleva sotsiaalse meedia tööriistade väljakutseks on see, et need pole ehitatud ettevõtetele. Neid ei saa paljudes asukohtades skaleerida ning ülevaatamiseks ja kinnitamiseks on sageli piiratud töövoog. Reputation.com uus Social Suite pakub terviklikku ja skaleeritavat lahendust, mis on kohandatud vastavalt kohalikele ja tsentraliseeritud nõuetele. Ja see on ainus lahendus, mis integreerib sotsiaalmeedia, kliendiuuringud ja ülevaadete haldamise ühtseks platvormiks, andes ettevõtetele võimaluse võrgus suurepärase maine loomiseks ja säilitamiseks ning kasvu kiirendamiseks. " Pascal Bensoussan, Reputation.com tootejuht

Reputation.com Social Suite pakub täielikult integreeritud lahendust klientide tagasiside kogumiseks kõigis veebis olevates kanalites, et aidata ettevõtetel reageerida pakilistele probleemidele ja tegutseda tõhusalt enne, kui probleemid kriisist lähevad. Social Suite võimaldab ettevõtetel:

  • Kuula ja vasta: Jälgides enam kui 80 miljonit veebisaiti ja sotsiaalset aktiivsust erinevatel sotsiaalsetel platvormidel (Facebook, Twitter, Instagram ja Google+), võimaldab Social Suite ettevõtetel hõlpsasti tagasisidet koguda, reaalajas reageerida ja sotsiaalsete kogukondadega positiivselt suhelda.
  • Koostööd tegema: Peakorter ja kohalikud meeskonnad saavad avaldamise nimel koostööd teha lihtsate töövoogudega, et tagada brändi vastavus ja kiire kinnitamine ning pakendada sisu kohalikesse, piirkondlikesse või huvipõhistesse kampaaniatesse.
  • Avalda: Ettevõtted saavad maksimeerida oma sotsiaalse sisu mõju, avaldades need automaatselt kindlaksmääratud aegadel. Ettevõtted saavad postitada kohapealt huvitavat sisu veebisaidi Reputation.com esisõbraliku mobiilirakenduse kaudu.
  • Analüüsige ja teatage: Lahendus pakub toimivat kampaaniateavet, jälgides seotust ja katvust, määrates tasustatavate postituste jaoks kõige paremini toimivaid postitusi.
  • Parandage kogemusi: Ettevõtted suudavad paremini tuvastada korduvaid operatiivprobleeme, mis takistavad klientide rahulolu, ja teha operatiivseid parendusi kogemuste parandamiseks ja korduva äri edendamiseks.

Erinevalt teistest klientide kaasamislahendustest pakub Reputation.com võimalusi sotsiaalse kirjastamise delegeerimiseks mitmele poele, kogu sotsiaalse avaldamise tsentraalseks haldamiseks või hübriidkirjastamise lähenemisviisi kasutamiseks. Facebooki ja Instagrami API-d võimaldavad sügavamat sotsiaalset kaasatust ja nähtavust. Otsesed API-d koos Google'i minu ettevõte parandada otsingu ja Mapsi nähtavust.

Hankige demo

 

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.