7 õppetundi jaemüügiks e-kaubanduse ajastul

E-kaubandus võtab jaemüügitööstuse hetkega üle. See muudab telliste ja mördi kaupluste vee peal hoidmise veelgi keerulisemaks.

Telliskivipoodide puhul ei tähenda see varude varumist ning kontode ja müügi haldamist. Kui teil on füüsiline pood, peate liikuma järgmisele tasemele. Andke ostjatele veenev huvi põhjus veeta aega poodi tulekuks.

1. Pakkuge kogemusi, mitte ainult tooteid

Telliskivide ja mördi kaupluses on palju muud kui lihtsalt füüsiliste toodete müük. Andke neile kogemus ja põhjus oma poodi tagasi tulla. Sellepärast rohkem ja rohkem kontseptsioonikauplusi tõmbavad haarde ja endale niši ehitamine.

Ära on üks sellistest ideepoodidest Sohos. Siit saate osta reisitooteid. Kaupluse kaks vastupidist sissepääsu tunduvad kahe erineva kauplusena, mis voolavad üksteise sisse.

Paremini muutmine

Teie füüsiline pood ei saa endale lubada aastaid või isegi kuid samasugune välja näha. Ostjatele pakutakse veebis tohutult palju spontaanseid andmeid. Kaupluse välimuse ja tunde muutmine annab hea tõuke jalakäijatele ja lõppkokkuvõttes müügile.

Töötage kaupluse kujunduse ja kujunduse ning teie müüdavate toodete kallal. Teie füüsiline pood saab kasu digitaalse turunduse sisukalendritega sarnasest strateegiast.

Lugu on New Yorgis asuv kauplus. Kauplus renoveerib ennast ja näeb peaaegu iga kuu uus välja. Igal teisel kuul uus teema edastab disaini ja brändi väärtust. Samuti annab see kliendile teada, mida on müügil, ja teavitab sel kuul toimuvatest üritustest. Nende müük on viimase 2 aasta jooksul kahekordistunud.

2. Too inimesed kokku

Ürituste korraldamine on veel üks viis klientide ligimeelitamiseks. Tervisetunnid, kursused, töötoad, raamatute tutvustamine ja muud interaktiivsed tegevused on suurepärased viisid huvi äratamiseks.

kamber on uus butiik New Yorgis, mis pakub eksklusiivseid piiratud väljaandeid ning ainulaadseid kunsti- ja disainiteoseid. Design Miami ajal korraldasid nad koostöös ajakirjaga PIN-UP õhtusöögi. See aitab luua kogukonda ja viib klientideni püsiklientideks.

3. Loomingulised meeskonnad peavad olema

Kogemuste ja mitte ainult toodete pakkumine nõuab loovust. Pange loome- ja turundusmeeskonnale suuremat tähtsust. Veenduge, et teil oleks atraktiivset sisu. Veenduge, et seda kasutatakse müügi suurendamiseks. See hoiab teie kaubamärgi värskena.

Ole julge ja proovige uusi asju

Uute kontseptsioonide tutvustamine ja loominguliste poeartiklite installimine on üleliigne. Võtke arvutatud risk ja tehke prognoose uuritud andmete kohta.

4. Keskendu kliendisuhetele

Telliskivi-mördi kaupluste ainulaadne aspekt on eelis, et kohtuda ja mõjutada otseselt kliente. Seda, mida veebisait vaevleb, saab kasutada üliloomingulise graafika ja veenva kirjutamise abil, seda saab teha teie poes meeldiva naeratuse ja abistava käega. Töötajate koolitamine ostukogemuse muutmiseks kliendi jaoks väga sõbralikuks ja rõõmsaks võib teie müüki suures plaanis võimendada. Kui teil on korduvaid kliente, võite leida nende eelistused ja vastavalt sellele töötada.

5. Omnichannel Retail teeb trikki

E-kaubandus muutub tormilise konkurentsiga üha tihedamaks. Alates hiiglastest nagu Amazon, eBay ja Alibaba kuni idufirmadeni nagu Boxed, Checkerja Slack, see on karm turg, kus konkureerida.

E-kaubanduse jaemüük USA-s on ennustatakse kasvama 396.7 miljardilt USA dollarilt 2016. aastal üle 684 miljardi USA dollarini 2020. Kuigi veebimüük moodustab endiselt vaid väikese osa kogu jaemüügist - umbes 8.4%. 42% USA Interneti-kasutajatest on vähemalt korra kuus veebist esemeid ostnud.

Raamatud ja elektroonika on veebipoodide ostjate lemmikud. E-kaubandus on etapis, kus ainsuse lähenemine ei toimi. Omnichanneli jaemüük on selle jaoks parim lähenemine.

Õppige laienema

Mobiilne ostlemine on e-kaubanduse järgmine trend. 2016. aastal ostis hinnanguliselt umbes 136 miljonit kasutajat vähemalt korra oma mobiilseadmetest. Prognoositavalt jõuab see arv aastaks 162.8 2019 miljonini. Kui olete e-kaubanduse jaemüüja, hankige varsti rakendus.

6. Kasutage oma eeliseid

Erinevalt füüsilisest poest ei piira e-kaubandust põrandapind. Seega kasutage selle ärimudeli dünaamilist ja virtuaalset olemust.

Aasta tulek andmed analytics on e-kaubanduse õnnistus, mis teeb ettevõttele imesid mitmel viisil. Data Analytics võiks edendada e-kaubanduse jaemüüki järgmistes domeenides:

1. Supply Chain Management: andmed toodete kohta alates laost kuni kliendini.
2. Kaupmehe / kliendi pettuste tuvastamine: On algoritme, mis lubavad kaupmeestel pettusi ennustada ja neid vältida.
3. Kaupmehe analüüs: Interneti-jaemüüjad vajavad laienemiseks pidevalt uusi võimalusi. Turuhinnaga võrreldes õige hinna määramiseks tuleb see kasuks.
4. Hinna optimeerimine: Rakendage hinnasoovitusi mitmel veebipõhisel jaemüügiplatvormil. Ta teeb seda automatiseeritud protsessi kaudu, mis reageerib turu ja konkurendi liikumisele inimese minimaalse sekkumisega. Sellised ettevõtted nagu Intelligence Node on välja töötanud tehnoloogia, mis kasutab suurandmeid, mis on seotud konkurentsivõimelise luure ja hindade jälgimisega masinõppe ja tehisintellektiga.
5. Soovitatavad süsteemid: Poes navigeerimine virtuaalses keskkonnas nõuab head arhitektuuri. Soovitatud süsteemid toimivad selle kavandina.
6. Tootepõhine analüüs: Ostu- ja sirvimisharjumuste vaheliste mustrite leidmine on e-kaubanduse jaoks väärtuslik, et parandada tootekatalooge ja kasutuskogemust.
7. Veebiturunduse analüüs: See töötab Google'is reklaamide pakkumisel. Need viivad optimeerimise ning suurendavad klikkimise määra ja konversioonimäärasid.

7. Ära alahinda suust suhu

See, kui kliendid ütlevad teie kohta sõpradele häid sõnu, on uskumatult võimas. Veenduge, et te ei alahinda seda. Andke neile hea kogemus ja leidke viise, kuidas hoida nende arvamust teie kohta võimalikult positiivsena.

Mõjutavad blogijad ja sideturundus

Sisuturundus on praegune reklaamitrend. Laiendage oma brändi sisu kaudu, muidu võib see maha jääda.

Mõjurite ja blogijate kasutamine on suurepärane viis sihtgrupini jõudmiseks. See köidab tähelepanu, ilma et see kõlaks müügimänguna. Sidusettevõte on teine ​​lähenemisviis oma mõju levitamiseks veebis.

Social Media Marketing

Veebis oleku olemasolu on hädavajalik, kui soovite e-kaubanduses edasi liikuda. Ettevõtted teenivad nüüd e-kaubanduse kaudu umbes 2.4 miljonit dollarit minutis. Sellest enam kui 40,000 XNUMX dollarit lehtrit Facebooki, Twitteri ja Pinteresti kaudu.

Tuhandeaastased on vanusepõhise demograafia osas esikohal, kui tegemist on veebikaubandusega. Välimus ja heli sotsiaalmeedias teie sihtrühma jaoks ahvatlev

Meetodeid on paljusaate jälgida sotsiaalse meedia tõhusaks turustamiseks. Uurige, millised on võimalused ja mis teile sobib. See on parim viis oma ettevõtte õitsenguks saada.