ROBO: Kuidas tänased ostjad veebi kaudu uurivad ja võrguühenduseta ostavad

robo-uuringud võrguühenduseta statistika ostmiseks

Kuigi me teeme veebimüügi kasvust jätkuvalt palju, on oluline meeles pidada, et 90% tarbijate ostudest tehakse endiselt jaemüügipunktides. See ei tähenda, et veebis pole tohutut mõju - küll. Tarbijad soovivad enne toote eest tasumist endiselt rõõmu toote otsimisest, puudutamisest ja proovisõidust.

ROBO pole küll uus, kuid tarbijate ostureisil on see saamas normiks ning kaubamärkidele ja jaemüüjatele on see suurepärane võimalus paremini mõista, kuidas nende ostjad ostavad.

Mida tähistab ROBO?

Uurige veebis, ostke võrguühenduseta

Mis on ROBO?

ROBO on tarbijakäitumine, kus nad kasutavad ostuotsuse tegemisel tarbijate loodud sisu, näiteks arvustusi, ajaveebipostitusi ja videoid. Kui otsus on tehtud, ei osta nad veebist - nad külastavad jaemüügikohta ja teevad ostu.

Bazaarvoice uuris üle 20 maailma juhtiva Põhja-Ameerika, EMEA ja APACi jaemüüja 100 kaubamärgi ja kategooria tarbijate käitumist, et mõista, kui sageli ostjad enne veebis või poes ostmist tarbijate loodud sisu (CGC) otsivad. Infographic jagab järeldusi, sealhulgas:

  • 39% poeostjatest loeb enne ostmist veebiarvustusi
  • 45–55% kaupluse ostjatest loeb arvustusi suurte piletite tehnoloogiaartiklite kohta
  • 58% poeostjatest loeb tervise-, fitnessi- ja ilutoodete arvustusi

Tegelikult loeb enne ostmist arvustusi 54% veebiostjatest. Infograafik kirjeldab B2B ja B2C arvustuste erinevusi ning jaotab mõju tootekategooriate kaupa.

Uurige veebist, et osta võrguühenduseta

Üks kommentaar

  1. 1

    Silmapaistev postitus!
    Tõesti, see teie esitatud graafika oli piisav, et mõista, kuidas nendes ostjad rakendavad ROBO-d. See oli liiga kasulik.
    Miks?
    Kuna ma polnud üldse teadlik, et ROBO on osutunud tarbijate ostuteekonna standardiks ja tohutuks võimaluseks kaubamärkide ja kaupmeeste jaoks, kelle eesmärk on parandada oma arusaama täpselt sellest, kuidas nende ostjad oste teevad.

    Suur tänu Douglas!
    Väga hinnatud sellise väärtusliku info eest.
    Terviseks! 🙂

Mis sa arvad?

Sellel saidil kasutatakse rämpsposti vähendamiseks Akismetit. Vaadake, kuidas teie andmeid töödeldakse.